酒店銷售部需要熟悉國(guó)家和酒店有關(guān)銷售價(jià)格調(diào)控和工商行政管理的法規(guī)和政策，掌握酒店對(duì)外銷售的方針、政策，了解主要客源國(guó)的旅游法規(guī)，熟悉合同法和有關(guān)旅游法規(guī)。以下是小編精心收集整理的酒店銷售部員工崗位職責(zé)，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。

酒店銷售部員工崗位職責(zé)1

1、完成銷售部的任務(wù)分配;

2、打造5人的銷售團(tuán)隊(duì);

3、對(duì)銷售部員工的考核、督導(dǎo)、培訓(xùn);

4、反饋分店服務(wù)、品質(zhì)問(wèn)題。

酒店銷售部員工崗位職責(zé)2

1、對(duì)酒店內(nèi)各項(xiàng)接待、會(huì)場(chǎng)布置、場(chǎng)景氣氛做好拍攝記錄服務(wù)跟進(jìn)工作;

2、向市場(chǎng)銷售經(jīng)理提銷售拜訪概況報(bào)告，提交月銷售拜訪計(jì)劃;

3、反饋信息，保持聯(lián)系及加強(qiáng)相關(guān)合作單位間合作;

4、修改有關(guān)報(bào)價(jià)信函、合同、推銷文書及《備忘錄》;

5、執(zhí)行訂房業(yè)務(wù)，尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業(yè)務(wù)的預(yù)訂工作;

6、聯(lián)系新聞媒體，宣傳酒店形象;

7、策劃酒店內(nèi)部各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等方案;

8、預(yù)留廣告位置，審核宣傳品的內(nèi)容，落實(shí)懸掛及拆除宣傳品等工作。

酒店銷售部員工崗位職責(zé)3

1.制定及執(zhí)行市場(chǎng)銷售計(jì)劃。

2.酒店市場(chǎng)開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會(huì)議的銷售工作。

3.分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo)。

4.走訪客戶，根據(jù)市場(chǎng)變化，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。

5.簽定住房?jī)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jī)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、合同。

酒店銷售部員工崗位職責(zé)4

)完成個(gè)人全年銷售任務(wù);

2)帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成全年銷售任務(wù);

3) 協(xié)助銷售專員或高級(jí)銷售完成個(gè)人全年銷售任務(wù);

4)負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的管理工作，持續(xù)建立并保持銷售團(tuán)隊(duì)的高效性、組織性、團(tuán)隊(duì)性;

4)正確傳達(dá)營(yíng)銷總監(jiān)的營(yíng)銷組織工作方案，并組織、落實(shí)、執(zhí)行;

5)完成公司交代的其他工作

酒店銷售部員工崗位職責(zé)5

1.全面負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議，展示會(huì)等的推銷、預(yù)訂工作;

2.制定宴會(huì)銷售的市場(chǎng)推銷計(jì)劃、簡(jiǎn)歷并完善宴會(huì)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會(huì)銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施;

3.建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段;

4.與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會(huì)菜單及價(jià)格;

5.與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合;

酒店銷售部員工崗位職責(zé)6

1. 全面掌握營(yíng)業(yè)設(shè)施、房態(tài)分布情況;

2. 開拓市場(chǎng)，與客戶建立良好、穩(wěn)定的長(zhǎng)期關(guān)系;

3. 做好客戶關(guān)系檔案的;

4. 定期向銷售經(jīng)理遞交銷售報(bào)告;

5. 協(xié)助銷售經(jīng)理開展各種營(yíng)銷活動(dòng);

6. 建立和保持與各協(xié)議公司、旅行社、訂房中心的聯(lián)系;

7. 負(fù)責(zé)向上級(jí)反饋賓客意見(jiàn)和要求，保證服務(wù)水準(zhǔn)和顧客滿意;

8. 嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，協(xié)議價(jià)格不得外泄;

9. 了解和關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略，以及酒店銷售策略的市場(chǎng)效果，及時(shí)做出分析和調(diào)整;

10. 協(xié)助財(cái)務(wù)做好協(xié)議公司應(yīng)收帳的催收工作;

11. 在與酒店相關(guān)部門充分溝通的基礎(chǔ)上，制定和調(diào)整酒店的銷售策略;

12. 完成上級(jí)安排的其他工作。

酒店銷售部員工崗位職責(zé)7

(1)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)開發(fā)、客源組織和酒店客房的銷售工作，維系客源的穩(wěn)定，不斷開拓市場(chǎng)，新客源，完成企業(yè)客戶、旅游團(tuán)隊(duì)，散客等目標(biāo)客群的銷售任務(wù)和銷售指標(biāo)。

(2)及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)，擬定市場(chǎng)銷售計(jì)劃，以可能提高酒店盈利，并報(bào)上級(jí)審批后組織實(shí)施。

(3)對(duì)總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，及時(shí)制定當(dāng)月的銷售計(jì)劃，努力完成和超完成預(yù)算目標(biāo)。

(4)做好酒店的宣傳、推廣工作，為酒店樹立良好的企業(yè)形象，使客人深入了解酒店，并贏得客人的信賴和支持，為酒店創(chuàng)造更大的經(jīng)營(yíng)效益。

(5)隨時(shí)關(guān)注、收集同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，分析市場(chǎng)銷售動(dòng)態(tài)，分析酒店及客源市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，了解市場(chǎng)供求情況，客戶意向和需要，根據(jù)市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案，把握酒店?duì)I銷政策，提供酒店平均房?jī)r(jià)和市場(chǎng)占有率。

(6)做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決一切引起賓客不滿事件，爭(zhēng)取在酒店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。

(7)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通，配合做好接待、銷售工作;合理調(diào)配使用部門內(nèi)部人員，調(diào)動(dòng)員工的積極性，不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平。

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