酒店客房部的職責
酒店客房部需要執(zhí)行酒店各規(guī)章制度，服務(wù)意識較強;遵守職業(yè)道德，執(zhí)行酒店各項規(guī)章制度服務(wù)意識較強，工作認真，有團隊協(xié)作精神。以下是小編精心收集整理的酒店客房部的職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
酒店客房部的職責1
1、負責檢查客房的清潔狀況和布置規(guī)格達到酒店規(guī)定的標準;
2、負責客房樓層的家具、設(shè)備以及清潔衛(wèi)生器具的保養(yǎng)工作;
3、檢查所有的VIP房，每班抽查一定數(shù)量的客房，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理并向上級匯報;
4、負責員工的排班、考勤和休假的初審工作，安排日常工作，發(fā)現(xiàn)日常工作中發(fā)生的問題要及時匯報與處理;
5、掌握客房狀態(tài)，及時將變化情況，做好客人遺留物品記錄及招領(lǐng)工作。
酒店客房部的職責2
1、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)，接受領(lǐng)班對工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo);
2、嚴格按職業(yè)標準，熱情地為客人提供服務(wù);
3、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫好“工作日報表”，并把工作車及清潔工具歸位放好;
4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;
5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關(guān)問題;
6、介紹服務(wù)項目和客房設(shè)施的使用方法。
酒店客房部的職責3
1.按照公司規(guī)程清掃客房，及時補充客房用品，控制物料消耗;
2.發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞，地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄，及時通知客房管理;
3.嚴格執(zhí)行安全制度，確?？头堪踩?
4.及時反饋賓客信息和意見;
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
酒店客房部的職責4
1、服從領(lǐng)班的安排，接受領(lǐng)班對其工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo);
2、嚴格按照職業(yè)標準操作，服務(wù)好每一位客人;
3、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫好《工作日報變》，并把所用工具歸位放置;
4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠情況;
5、保管好公共設(shè)施物品，為客人介紹客房設(shè)施的使用方法;
6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。
酒店客房部的職責5
1、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)，接受領(lǐng)班對工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo);
2、嚴格按職業(yè)標準，熱情地為客人提供服務(wù);
3、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢
后，把工作車及清潔工具歸位放好;
4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;
5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關(guān)問題;
6、介紹服務(wù)項目和客房設(shè)施的使用方法。
酒店客房部的職責6
1、負責客人離店后房間的清潔工作。
2、按照酒店的要求標準清潔房間、擺放物品。
酒店客房部的職責7
1、客房清潔清掃，物品補給;
2、客房床上用品、洗浴用品送洗衣房清洗、消毒、存放等;
3、負責月子會所房務(wù)SOP的執(zhí)行;
4、協(xié)助產(chǎn)婦部分服務(wù)工作內(nèi)容;
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