it技術支持工程師的崗位職責

　　it技術支持工程師負責指導項目實施工程師進行項目的實施，解決項目實施過程中的問題。以下是學習啦小編整理的it技術支持工程師的崗位職責。

　　it技術支持工程師的崗位職責1

　　職責：

　　1、 根據服務請求完成關于桌面操作系統(tǒng)、應用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網絡、辦公設備等方面的安裝、管理、維護;

　　2、 解決排除各種硬件故障，定期升級系統(tǒng)，保證系統(tǒng)順利運行;

　　3、 桌面設備(臺式機、筆記本、打印機)安裝、調試、配置及維護;

　　4、 負責維護服務器、網絡(有線及無線)、弱電、pc終端設備及無線AP等;

　　5、負責IT資產管理及庫存梳理;

　　6、 完成上級交辦的其它任務;

　　任職資格：

　　1、 計算機相關專業(yè)大專及以上學歷;3年以上IT相關工作經驗，有相關行業(yè)背景優(yōu)先;

　　2、 熟悉PC客戶端、各種日常辦公軟件的安裝、配置、維護、故障排查;

　　3、 熟練Win7、Win8、Win10和mac操作系統(tǒng)安裝、設置和維護;

　　4、 熟悉常用電腦，網絡軟硬件的配置和故障排查;

　　5、 了解市場主流交換機、路由器、防火墻等網絡硬件設備的使用;

　　6、 有一定的網絡基礎知識，能配合快速定位和解決網網絡和核心交換機問題;

　　7、 了解Cisco等主流網絡技術，有CCNA證書或同等級別證書，有中型以上網絡設計、安裝、配置、排錯和優(yōu)化經驗者優(yōu)先;

　　8、 熟悉存儲、服務器相關的安裝、配置及數據備份等維護工作;

　　9、 具備良好的溝通能力和團隊合作精神，學習力強，工作積極主動，耐心細致，責任心強;

　　it技術支持工程師的崗位職責2

　　職責：

　　1.負責合作企業(yè)及高校的日常桌面運維工作;

　　2.與服務的老師、客戶進行定期的需求溝通;

　　3.參與部門領導安排的其他IT支持服務工作。

　　任職要求：

　　1.國家統(tǒng)招?？萍耙陨蠈W歷,計算機硬件、電子、網絡通訊等相關專業(yè)優(yōu)先考慮

　　2.熟悉計算機系統(tǒng)安全管理，熟練掌握計算機軟硬件知識并熟悉相關故障的解決處理

　　3.具有較強的動手能力，主動的客戶服務意識，以及團隊合作能力

　　4.具備良好的人際溝通及語言表達能力及文案編寫能力， 有良好的自我學習能力和主動性，抗壓能力強

　　it技術支持工程師的崗位職責3

　　職責：

　　1. 按照項目計劃和規(guī)范要求，為項目人員提供IT技術支持工作;

　　2. 根據行業(yè)用戶需求，配合用戶完成相關IT業(yè)務的建設規(guī)劃、建設實施、常見故障處理和性能優(yōu)化。

　　3. 參與部門文檔的編寫、整理等工作;

　　4. 參加公司和部門組織的培訓;(參與學習和進行技術培訓)

　　5. 參與公司專項工作的開展;

　　6. 完成直接領導分配的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，計算機、電子類相關專業(yè)畢業(yè)，具相關實際工作經驗;

　　2、了解主機服務器、小機類、存儲、虛擬化平臺等設備硬件組成架構，熟悉Center OS、Redhat、SUSE linux，Unix等操作系統(tǒng)應用背景及安裝配置、維護;

　　3、具有存儲方面扎實的理論知識，接觸過行業(yè)內主流存儲廠商如IBM、HP、EMC等產品，了解或具備相關開局及維護經驗，熟悉文件服務器、NAS、SAN等專屬網絡存儲系統(tǒng)及配置管理，VTL、NBU或磁盤陣列等存儲產品的數據備份系統(tǒng);

　　4、熟悉當前主流hp-ux、IBM AIX操作平臺者優(yōu)先。

　　5、熟悉當前華為虛擬化平臺日常維護操作者優(yōu)先。

　　it技術支持工程師的崗位職責4

　　職責：

　　1、負責技術工單的處理，對問題處理效率以及超時率負責;

　　2、負責開放平臺供應商\ISV接入的技術支持，能夠快速解決用戶在接入過程中的技術及業(yè)務問題

　　3、推進政采云線上bug及故障的解決以及預案落地;

　　4、發(fā)掘客戶需求和平臺痛點，并形成建議報告，協(xié)助產品完善和優(yōu)化。

　　崗位要求

　　1、全日制?？萍耙陨蠈W歷，1年以上技術開發(fā)或技術支持的工作經驗;

　　2、至少熟悉一門服務端或者客戶端編程語言如Golfing/Python / PHP / Ruby / Java / Objective-C 等;

　　3、熟悉Linux、數據庫系統(tǒng)，具備Shell腳本及SQL腳本的編寫能力;

　　4、快速定位和分析客戶所遇問題，快速提供解決方案;

　　5、良好的心理素質，熱愛生活，永遠相信會有更好的解決方案。

　　it技術支持工程師的崗位職責5

　　職責：

　　1、負責網絡及其設備維護、管理、故障排除、升級等;

　　2、解決排除服務器、工作站、存儲設備等各種軟硬件故障及日常檢查、預防工作;

　　3、維護計算機自動化系統(tǒng)、電力調度控制自動化系統(tǒng)、linux操作系統(tǒng)、數據庫相關軟件業(yè)務等正常穩(wěn)定運行;

　　4、省內外電力公司或者電力用戶企業(yè)出差，維護相關系統(tǒng)軟件、硬件正常運行;

　　5、老用戶關系維護、新用戶發(fā)掘和公司其他部門之間配合以及新業(yè)務開拓工作。

　　任職要求：

　　1、你必須是本科及以上學歷，而且是計算機相關專業(yè);

　　2、了解IT技術支持工程師你需要懂得以下操作：

　　1)負責網絡及其設備維護，管理以及故障排除升級等;

　　2)解決排除服務器、工作站、存儲設備等各種軟硬件故障及日常檢查、預防工作;

　　3)維護計算機自動化系統(tǒng)、電力調度控制自動化系統(tǒng)

　　4)省內外電力公司出差;

　　5)與新客戶的開發(fā)以及老客戶關系的維護

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