物業(yè)主管的職責(zé)范圍
物業(yè)主管需要熟悉消防、強(qiáng)電、弱電、空調(diào)、電梯、排水等工作經(jīng)驗(yàn),具備獨(dú)立的管理及溝通、突發(fā)事件處理能力;以下是小編精心收集整理的物業(yè)主管的職責(zé),下面小編就和大家分享,來(lái)欣賞一下吧。
物業(yè)主管的職責(zé)1
1、協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)展物業(yè)相關(guān)工作,領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作;
2、外包保潔、綠植、消殺、石材養(yǎng)護(hù)和招標(biāo)對(duì)接相關(guān)保潔公司;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程
4、熟悉物業(yè)管理、環(huán)境維護(hù)、消殺、石材保養(yǎng)等知識(shí)
物業(yè)主管的職責(zé)2
貫徹執(zhí)行公司工作目標(biāo)、計(jì)劃和要求,切實(shí)完成公司下達(dá)目標(biāo)任務(wù)
熟悉物業(yè)管理及相關(guān)法律法規(guī)和政策,并能有效運(yùn)用
了解熟知物業(yè)和業(yè)委會(huì)各項(xiàng)章程和規(guī)章制度
建立與業(yè)主之間友好關(guān)系,對(duì)業(yè)主訴求及時(shí)溝通處理
熟悉小區(qū)業(yè)主情況定期拜訪,建立健全業(yè)主檔案資料
清晰小區(qū)房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求,滿足業(yè)主合理述求
做好物業(yè)費(fèi)用收繳,完成各類月報(bào)及臺(tái)賬工作
做好上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)
物業(yè)主管的職責(zé)3
1、全面統(tǒng)籌物業(yè)運(yùn)管部工作,協(xié)助、指導(dǎo)物業(yè)管理工作,向資產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作;
2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向大樓企業(yè)提供公共秩序、保潔、公共設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);
3、負(fù)責(zé)制定健全物業(yè)服務(wù)部各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)部處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,妥善處理一切緊急及突發(fā)事件,對(duì)大樓安全生產(chǎn)負(fù)主要的安全責(zé)任;
4、負(fù)責(zé)大樓所有設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)檢查工作。
5、對(duì)內(nèi)熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系,及時(shí)妥善處理各類投訴,維護(hù)客戶關(guān)系。對(duì)外處理好與各政府部門(mén)、客戶企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)的關(guān)系;
6、對(duì)大樓物業(yè)的消防滅火器材設(shè)施及監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行管理;定期對(duì)消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢測(cè)和保養(yǎng),保證設(shè)備處于正常備用狀態(tài);對(duì)公司整體消防設(shè)施和設(shè)備負(fù)主要責(zé)任,隨時(shí)接待應(yīng)急管理局及各級(jí)單位安全生產(chǎn)消防工作檢查。
7、按物業(yè)合同約定,按時(shí)將物業(yè)費(fèi)收取。
物業(yè)主管的職責(zé)4
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)前的籌備工作,包括:現(xiàn)場(chǎng)人員配置架構(gòu)搭建等工作;
2. 根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)化要求,管理所在項(xiàng)目的日常工作,包括:保安、保潔、綠化、工程的維護(hù);醫(yī)療垃圾清運(yùn);中央運(yùn)輸系統(tǒng)管理;環(huán)保系統(tǒng)處理;食堂、超市經(jīng)營(yíng)等;
3.組織、落實(shí)、監(jiān)督和控制項(xiàng)目日常管理運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的管理目標(biāo)和達(dá)到委托服務(wù)合同承諾的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容;
4.根據(jù)工作要求持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目管理工作,保質(zhì)保量完成項(xiàng)目各項(xiàng)目標(biāo).
物業(yè)主管的職責(zé)5
1、具備系統(tǒng)的商業(yè)物業(yè)管理思路及標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn),制定商業(yè)物業(yè)服務(wù)方案并組織實(shí)施;
2、協(xié)助上級(jí)統(tǒng)籌公司保潔綠化工作,具備部門(mén)預(yù)算管控、品質(zhì)管控能力,并對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo)落地負(fù)責(zé);
3、監(jiān)督轄區(qū)清潔、綠化及設(shè)施狀況,跟進(jìn)保養(yǎng)整改;
4、負(fù)責(zé)檢查、培訓(xùn)、督導(dǎo)外包公司人員的儀容儀表和執(zhí)行操作情況;
5、完成項(xiàng)目其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。
物業(yè)主管的職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好物業(yè)外聯(lián)工作,包含不限于:與政府部門(mén)的對(duì)接、與外租戶工作對(duì)接。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理店鋪內(nèi)工程維修項(xiàng)目,及相關(guān)工程人員管理。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理店鋪內(nèi)日常保潔工作,對(duì)保潔主管提出工作要求并監(jiān)督保潔工作內(nèi)容。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理店鋪內(nèi)日常安保工作,對(duì)保安主管提出安保要求并監(jiān)督其執(zhí)行。
5、負(fù)責(zé)日常店鋪巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需及時(shí)溝通并上報(bào),能及時(shí)解決處理。
6、負(fù)責(zé)外租戶進(jìn)場(chǎng)裝修結(jié)果的驗(yàn)收,及涉及的物業(yè)相關(guān)對(duì)接工作。
7、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
物業(yè)主管的職責(zé)7
1.負(fù)責(zé)制定工程物業(yè)相關(guān)規(guī)章制度,并督促檢查執(zhí)行情況;
2.負(fù)責(zé)編制并提交項(xiàng)目年度物業(yè)安全管理、設(shè)備維修維護(hù)計(jì)劃及預(yù)算,經(jīng)上報(bào)審批后執(zhí)行;
3.全面負(fù)責(zé)統(tǒng)籌項(xiàng)目治安秩序管理、設(shè)備設(shè)施的管理、維修、保養(yǎng)工作;
4.完成公司下達(dá)的各項(xiàng)管理指標(biāo),監(jiān)督維保單位實(shí)施情況,保證各類設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行和完好,防止事故的發(fā)生;
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的大修、中修及更新改造管理,負(fù)責(zé)與供電、供水、人防、特種設(shè)備等政府相關(guān)部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)工作;
6.對(duì)公司拓展項(xiàng)目提出物業(yè)工程專業(yè)建議,對(duì)運(yùn)行項(xiàng)目規(guī)劃資料和施工圖紙進(jìn)行閱讀和熟悉;
7.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行方案,組織和監(jiān)督實(shí)施,使系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施在保證安全運(yùn)行的前提下,提出能耗控制建議;
8.負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目設(shè)備發(fā)生緊急故障時(shí)的組織搶修工作,確保故障及時(shí)得以處理,恢復(fù)正常;
9.負(fù)責(zé)每月上報(bào)工程維修材料采購(gòu)計(jì)劃,負(fù)責(zé)管理消防檔案完成各項(xiàng)工作安排,做好相關(guān)工作;
10.監(jiān)督各項(xiàng)目做好設(shè)備設(shè)施、安全等日常巡檢工作,確保項(xiàng)目安全及設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行;
11.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目裝修跟進(jìn)及現(xiàn)場(chǎng)管理監(jiān)督及驗(yàn)收工作;
12.負(fù)責(zé)公寓項(xiàng)目日常工程工作維護(hù)、維修工作;
13.配合相關(guān)部門(mén)完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
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