物業(yè)管理的具體職責
物業(yè)管理需要具備較好的溝通能力及應變能力，具備良好的書面表達能力;以下是小編精心收集整理的物業(yè)管理的具體職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
物業(yè)管理的具體職責1
1、負責商場物業(yè)管理范圍的秩序、環(huán)境、營業(yè)、裝修、設備管理等日常巡查工作;
2、負責商場物業(yè)費的催繳工作，及時與相關業(yè)務部門核對相關數(shù)據(jù);
3、負責處理業(yè)戶訴求，客戶拜訪及回訪工作，與客戶建立良好的關系;
4、負責處理物業(yè)保修的審核簽批，現(xiàn)場驗收以及遺留工程處理跟進;
5、負責商場業(yè)戶進駐場申請，離場手續(xù)辦理及驗收;
6、領導交代的其他工作。
物業(yè)管理的具體職責2
1、負責物業(yè)市場(高中學校物業(yè))拓展工作開展和對外拓展，承接各類業(yè)態(tài)物業(yè)管理項目和軟件開發(fā)項目;
2、負責有效客戶信息搜集和收集工作，把握潛在客戶信息并保持與客戶的良好溝通與聯(lián)系;
3、負責對目標客戶進行拓展洽談，達成合作意向;
4、負責編制新拓項目的服務方案。
5、負責編制新拓項目的招投標文件，跟蹤招投標過程中的各項內(nèi)外部環(huán)節(jié);
6、發(fā)掘、建立、維護公司外部合作伙伴關系并負責協(xié)調(diào)涉及市場活動的各種外部關系;
物業(yè)管理的具體職責3
1、負責所管轄區(qū)域的日常巡場管理工作，及時發(fā)現(xiàn)異常情況并上報
2、負責接待投訴商戶，聽取商戶反映的問題，妥善處理有關服務問題
3、監(jiān)督各店鋪商戶的裝修有無違規(guī)情況
4、完成公司領導安排的其他事務
物業(yè)管理的具體職責4
負責制訂部門的規(guī)章制度、質(zhì)量標準、操作流程以及各類應急方案;
負責和督導整個項目物業(yè)管理工作，包括：保潔、保安、工程(如設施設備維護及保養(yǎng)，二次裝修的設計及施工管理等)。
確保園區(qū)物業(yè)管理費用、租金的收繳率和及時率達標;
負責園區(qū)信息管理，聽取租戶各種寶貴意見，與租戶建立良好關系，做好內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)工作，確?？蛻魸M意度達標;
根據(jù)重大事件管理辦法執(zhí)行對緊急事故、突發(fā)事件的處理。
物業(yè)管理的具體職責5
1、負責業(yè)主收樓手續(xù)的辦理;
2、負責對分工范圍內(nèi)的小區(qū)安全、清潔、綠化、設備設施運行、房屋質(zhì)量返修、裝修施工及環(huán)境恢復等各項事務的跟進、監(jiān)管、驗收;
3、負責來電來訪接待，業(yè)主投訴及需求的受理、記錄、跟進、回訪、統(tǒng)計、總結和上報工作;
4、業(yè)主二次裝修申報手續(xù)的辦理及現(xiàn)場監(jiān)管;
5、開展業(yè)主家訪，加強與業(yè)主的溝通和互動，增強業(yè)主的滿意度;
6、負責各項社區(qū)活動的計劃、實施及宣傳等相關工作。
物業(yè)管理的具體職責6
1、負責物業(yè)管理費、水電費的收繳，對拖欠行為采取催繳措施;
2、 處理日常的物業(yè)管理投訴、維修及維護跟進;
3、日常巡查小區(qū)的衛(wèi)生、綠化等，
4、相關文件歸檔存放;
5、上級領導安排的其他事項。
物業(yè)管理的具體職責7
1、 在行政領導下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務的職能;
2、 全面掌握各廠區(qū)域設施、設備的使用過程;
3、 負責協(xié)助公司工程項目的接管及驗收工作;
4、 負責各廠區(qū)已接管項目所有強、弱電設備、系統(tǒng)的正常運行、管理、維護、維修、保養(yǎng)，全面掌握各廠區(qū)強弱電系統(tǒng)及其設備的性能和使用方法;
5、 負責各廠區(qū)管轄范圍內(nèi)設備、設施的更新、改造建議和大、中修計劃，協(xié)助組織、監(jiān)督實施項目的整改全過程;
6、 負責定期對各廠區(qū)所管轄的高壓、低壓等配電設施、設備進行檢查，出具設備、設施巡檢表;
7、 負責各廠區(qū)施工用電的現(xiàn)場安全管理等工作;
8、 負責維修電氣的日常管理、安全教育和物業(yè)知識的培訓及技術管理、指導工作;
9、 每月底或月初，負責各廠區(qū)設備、辦公及非住戶用房用電計量的抄錄、匯總。協(xié)助向供電局按照上報電量繳納電費和按照財務科目進行電量和費用分攤;
10、 負責各廠區(qū)部門或外部部門的維修項目或投訴，并進行及時處理及合理解釋工作;
11、 負責完成日常使用的專業(yè)技術資料的搜集、管理工作;
12、 定期或不定期提交所需電氣專業(yè)的維修工具、設備、材料采購計劃和配合填寫相關表單;
13、 完成上級主管臨時交辦的其他工作。
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