物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé)精選

　　物業(yè)管理經(jīng)理需要負責(zé)參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施計劃。負責(zé)組織新接物業(yè)的機電設(shè)備運行調(diào)試工作。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé)精選。

　　物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé)精選1

　　(1)認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針、政策、指示、規(guī)定等;

　　(2)堅持"客戶至上,服務(wù)第一,品牌升值"的經(jīng)營宗旨,努力搞好具有特色的物業(yè)服務(wù)工作,為公司和社會做貢獻;

　　(3)定期向分管副總匯告情況,提交公司有關(guān)物業(yè)服務(wù)計劃和建議。認真完成公司交付的各項任務(wù),實現(xiàn)各項目標;

　　(4)制定物業(yè)服務(wù)方面的質(zhì)量目標和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)中心全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;

　　(5)制定各項費用標準保證服務(wù)工作的正常進行。建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化;

　　(6)定期主持物業(yè)服務(wù)例會,聽取工作匯報,布置工作任務(wù),解決實際問題,改進經(jīng)營管理方法,促進工作發(fā)展;

　　(7)經(jīng)常巡視服務(wù)區(qū)域內(nèi)外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;

　　(8)以身作則,關(guān)心員工、獎罰分明,提高自身素質(zhì),最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責(zé)任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作;

　　(9)與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系,與服務(wù)區(qū)域內(nèi)各客戶、各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等;

　　(10)認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé)精選2

　　1. 在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，制訂部門預(yù)算方案、工作計劃，并定期向總經(jīng)理及業(yè)主方匯報部門工作;

　　2. 負責(zé)運作部的團隊建設(shè)和日常管理：

　　a. 負責(zé)制定并持續(xù)完善運作部管理制度，包括運作部各崗位職責(zé)、工作目標、工作內(nèi)容及工作流程;

　　b. 負責(zé)運作部員工的領(lǐng)導(dǎo)和日常管理，包括合理分配工作、定期組織部門會議、監(jiān)督下屬工作情況等;

　　c. 關(guān)注員工工作能力及綜合素質(zhì)，定期舉行員工培訓(xùn)，并對員工職業(yè)規(guī)劃進行指導(dǎo);

　　d. 協(xié)助人事部進行運作部員工招聘與考核。

　　3. 負責(zé)項目安全管理：

　　a. 每周不少于一次進行綜合巡樓，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量與安全問題及時處理，對于嚴重問題及時上報物業(yè)總經(jīng)理;

　　b. 負責(zé)制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度，并有效落實;

　　c. 負責(zé)監(jiān)控中心、消控中心的管理，監(jiān)測項目運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全問題，杜絕安全隱患;

　　d. 負責(zé)項目停車管理，包括地面車場、地下車庫和卸貨平臺管理;

　　e. 負責(zé)項目電梯安全管理(含客梯、貨梯)，制定并落實電梯管理制度。

　　f. 負責(zé)項目各出入口人員、物品進出管理;

　　g. 負責(zé)項目空鋪鑰匙/公共區(qū)域鑰匙/客戶備用鑰匙管理;

　　h. 遇有緊急事故，如水浸、火警等事項，全責(zé)處理善后工作;

　　i. 負責(zé)建立及演練應(yīng)急處理預(yù)案;

　　j. 負責(zé)項目消防演習(xí)的策劃、組織及實施;

　　k. 負責(zé)組織本部門員工識別危險源并評價危險源的風(fēng)險等級，對與本部門有關(guān)的重大危險源進行控制;

　　l. 負責(zé)重大活動安全保衛(wèi)工作。

　　4. 負責(zé)項目環(huán)境管理，保證項目良好的環(huán)境衛(wèi)生和綠化景觀，定期進行蟲控/四害消殺;

　　5. 負責(zé)保安、保潔、綠化等相關(guān)承包方的招投標、日常管理、檢查和質(zhì)量監(jiān)督，嚴格執(zhí)行并確保各項合同的履行及有效落實;

　　6. 負責(zé)協(xié)調(diào)運作部與其他部門的關(guān)系，協(xié)助客服部處理管理中心與客戶的關(guān)系，協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理與發(fā)展商及政府部門的關(guān)系;

　　7. 負責(zé)上級安排的其它工作，積極配合總部相關(guān)工作。

　　物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé)精選3

　　職責(zé)：

　　認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持“業(yè)主至上，服務(wù)第一，品牌升值”的經(jīng)營宗旨，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司合社會做貢獻;

　　全面負責(zé)整個大樓的安全、消防、租賃、合同、管理、招商、辦公、行政等工作，認真完成公司交付的個項任務(wù)，實現(xiàn)個項目標;

　　制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。

　　主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報，布置工作任務(wù)。解決實際問題，改進經(jīng)營管理方法，促進工作發(fā)展;

　　經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;

　　以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，提高自身素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責(zé)任感，使組織具有力和凝聚力，并督促下屬管理人員的日常工作，檢查個項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓(xùn)管理人員，做好人員的考核工作;

　　與有物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)個業(yè)主單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等;

　　嚴格執(zhí)行各項財務(wù)制度，閱讀和分析各類財務(wù)報表，組織審核各種款項收支交繳，做好財務(wù)核算和新年度財務(wù)預(yù)算新的收費方案;

　　熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時處理業(yè)主及租戶的訴求意見，并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽取業(yè)主及租戶意見或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量;

　　認真完成公司交辦的其他工作。

　　任職條件：

　　大學(xué)本科以上學(xué)歷，房地長、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，中級以上職稱資格證書，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證，

　　五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗，有甲級寫字樓工作經(jīng)驗有先;政策和政府部門相關(guān)辦理事項審批程序;受過管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、管理技能開發(fā)、公共事件危機管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識等方面的培訓(xùn)。熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達能力;

　　熟悉房地產(chǎn)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié);熟悉過家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)事件危機管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識等方面的培訓(xùn)。熟悉辦公自動化軟件操縱，良好的口頭和書面表達能力;

　　對物業(yè)管理中的安全、消防租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨立開展各部門的管理工作;

　　有較強的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力，具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感，良好的管理理念、服務(wù)意識、應(yīng)急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真.

　　物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé)精選4

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)物業(yè)部日常工作的全面管理，包括項目消防、安保\車場、環(huán)境各專業(yè)模塊的管理工作;

　　2、對項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預(yù)防措施的實施進行監(jiān)督;

　　3、負責(zé)團隊管理及下屬工作安排，兼管外包人員的日常管理及考核評估;

　　4、建立物業(yè)管理規(guī)章制度及工作流程，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;

　　5、定期組織公司消防檢查、合理安排消防設(shè)施的管理，負責(zé)建立公司的安全保證體系和各項安全制度;

　　6、負責(zé)制定本部門人員的培訓(xùn)計劃，定期開展相關(guān)培訓(xùn)，提升本部門工作人員的物業(yè)安全技能;指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù);組織對部門進行不定期測評，及時匯總問題進行整頓;

　　7、負責(zé)對突發(fā)事件的預(yù)防和處理，并向上級領(lǐng)導(dǎo)提出建議方案和預(yù)防措施.

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，年齡30—45歲;

　　2、具有5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，其中2年以上物業(yè)項目經(jīng)理工作經(jīng)驗;

　　3、有豐富的物業(yè)工程、安保、保潔管理工作經(jīng)驗;

　　4、熟悉國家和地方法規(guī)及物業(yè)管理條例;熟悉物業(yè)操作規(guī)范，相關(guān)政策法規(guī)和質(zhì)量管理標準;

　　5、熟練使用office 等辦公軟件;有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、分析能力和執(zhí)行能力;

　　物業(yè)管理經(jīng)理崗位的基本職責(zé)精選5

　　1.全面主持公司工作，定期向董事會和顧問公司匯報管理工作情況。

　　2.做好政府職能部門、上級主管部門以及社會各界的會議、溝通、聯(lián)絡(luò)和關(guān)系的保持。

　　3.制訂和完善公司各項規(guī)章制度，建立良好的工作秩序，確定工作任務(wù)，完善工作流程，內(nèi)容齊全，定期修訂。

　　4.制訂年度工作計劃，明確目標、任務(wù)，招商率三月平均95%，費用收繳率100%;督促所屬部門履行崗位職責(zé)。

　　5.負責(zé)檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)分管部門日常工作及業(yè)務(wù)管理工作狀況，并使各部門高效、有序、專業(yè)的運作和發(fā)展，培養(yǎng)和開發(fā)物業(yè)專業(yè)人才，做好后備人才儲備工作。

　　6.做好公司所屬區(qū)域內(nèi)正常的經(jīng)營及供水、供電和設(shè)備的維修與保養(yǎng)工作;建立公司設(shè)備檔案：齊全、整潔。抓好設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計劃的制訂和落實工作，保證設(shè)備設(shè)施、器材完好狀態(tài)，提高使用效益。

　　7.及時調(diào)整市場業(yè)態(tài)狀態(tài)，積極引進有實力的商戶，擴大經(jīng)營項目，計劃準確。

　　8.定期與不定期的方式聽取市場客戶的建議、意見和要求，并及時答復(fù)、認真解決。

　　9.定期組織本單位員工進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，建立各部門工作記錄定期檢查，計量收集存檔：檢查及時，記錄完整;存檔齊全，整理清除。

　　10.負責(zé)市場紅線內(nèi)治安防范、消防管理責(zé)任工作并落實和監(jiān)督，對管理現(xiàn)狀中不足現(xiàn)象提出整改意見，并落實整改措施，為公司治安、消防工作直接負責(zé)人。

　　11.負責(zé)在自然災(zāi)害及重大傷亡事故發(fā)生時，組織、開展各項有效的拯救措施及落實各項預(yù)防事故、災(zāi)害擴大之預(yù)防措施。

　　12.負責(zé)代表公司處理客戶投訴并回應(yīng)，并對處理結(jié)果負責(zé)。

　　13.關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。

　　14.協(xié)調(diào)本單位各部門間日常工作。