物業(yè)管理經理的具體職責描述
物業(yè)管理經理的具體職責描述
物業(yè)管理經理負責對主管以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核。以下是學習啦小編整理的物業(yè)管理經理的具體職責描述。
物業(yè)管理經理的具體職責描述1
1、在公司總經理的領導下,全面負責物管部的各項工作。
2、負責公司所轄房屋建筑,公共設施,機電設備、消防設備等技術和管理工作;
3、負責制定本部門的各項管理制度及應急措施,確保質量管理體系在本部門有效運行;
4、負責向經營戶及消費者提供日常維修、保安、保潔、倉儲維修等服務。
5、負責對本部門各班組的工作進行檢查,指導;
6、負責經營戶及消費者裝修申請、審批工作及較大規(guī)模的裝修驗收工作;
7、負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施計劃。負責組織新接物業(yè)的機電設備運行調試工作;
8、負責對本部門發(fā)生的重大事故,組織調查分析及處理工作;
9、對采購物資和提供服務的供方進行評價;
10、負責審核本部門提交的物品申購報告,交主管領導審核的并報總經理批準;
11、負責本部門水、電等各專業(yè)技工的工作技能的培訓及考核計劃的制定,并配合物管部組織實施;確保其正常運行。
12、監(jiān)督、組織實施與物業(yè)管理有關的計量檢測設備的定期校準工作。
13、全面規(guī)劃公司服務設施、消防設施的添置、安裝、調試、運轉和維修等工作,為質量管理體系的正常運作提供保障;
14、負責收集設施、設備運行原始記錄,并進行統(tǒng)計分析,為提高運行質量提供依據。
15、組織領導工程技術人員的崗位培訓。
物業(yè)管理經理的具體職責描述2
1、 認真貫徹執(zhí)行公司的經營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司和社會做貢獻。
2、全面負責公司所轄物業(yè)的管理工作，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標。
3、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程。
4、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。
5、主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進經營管理方法，促進工作發(fā)展。
6、經常巡視管理區(qū)內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發(fā)現問題，積極解決問題。
7、督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作。
8、與有物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關系，與管理區(qū)內各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象。
9、嚴格執(zhí)行各項財務制度，組織審核各種款項收支交繳，做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案。
10、熟悉管轄區(qū)內各項情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時處理業(yè)主及租戶的訴求意見，并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽取業(yè)主及租戶意見或建議，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量。
11、認真完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)管理經理的具體職責描述3
職責：
1、全面負責學校后勤物業(yè)管理服務的運營管理工作;
2、制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務品質;
3、對本部門的人員定期開展物業(yè)管理知識普及及培訓工作;
4、配合、協(xié)助校方各類活動的開展，做好后勤保障;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
6、聽從公司安排，完成公司領導交辦的其他任務。
任職資格：
1、年齡在30-50歲之間，男女不限，具有大專以上學歷，具有物業(yè)管理、酒店管理和工商管理等管理專業(yè);
2、5年以上物業(yè)管理相關經驗,且在管理崗位上工作3年以上;
3、 熟悉物業(yè)管理工作流程、物業(yè)管理條例及相關的法律法規(guī)，有豐富的客戶服務及物業(yè)工程、安保、保潔和綠化管理工作經驗;
4、熟練使用辦公軟件，具備良好的溝通協(xié)調、應對突發(fā)事件能力。
5、具備良好的職業(yè)道德和團隊精神，抗壓力強。
物業(yè)管理經理的具體職責描述4
職責：
1) 嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業(yè)，對項目進行監(jiān)督、管理，提出合理化的意見與建議;
2) 接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定糾正和預防措施并上報總經理;
3) 監(jiān)督、抽查、考核本責任區(qū)域內保潔承包方的保潔服務質量，督導保潔員工作;
4) 不定期進行下級崗位人員工作檢查;
5) 執(zhí)行項目各部門培訓計劃，按需對下級崗位人員進行培訓;
6)完成領導交辦的其他工作。
崗位要求：
1. 大學?？萍耙陨蠈W歷。
2. 有三年以上的住宅小區(qū)物業(yè)公司管理工作經驗，兩年以上類似崗位工作經驗。
3. 熟悉小區(qū)物業(yè)服務體系的建立，流程和制度優(yōu)化，有物業(yè)前期介入，項目承接驗收的工作經驗，注重物業(yè)品質管理。
4. 熟悉物業(yè)各部門的崗位規(guī)范、工作流程、專業(yè)知識、儀容儀表要求等，熟練操作Word、Excel、PPT等辦公軟件，熟悉物業(yè)管理所涉及法律法規(guī)。
5. 具有良好的計劃，組織，控制，溝通及協(xié)調能力，以及較好的文字處理能力，具有較強組織管理能力和綜合事務管理能力。
物業(yè)管理經理的具體職責描述5
職責：
1、制定項目物業(yè)工程管理方案和管理體系;
2、負責項目內部保安保潔的管理調配及工作統(tǒng)籌安排;
3、負責提報機電設備年度工作計劃、設備維修費用計劃，設備報廢和更新計劃及工程改造費用計劃;
4、負責制定部門預算，監(jiān)督、控制部門預算支出，確保轄區(qū)各系統(tǒng)設備的低成本正常運行;
5、負責協(xié)調與供電、給排水、消防及有關施工單位的關系;
6、負責處理本部門責任范圍內的重大投訴事件和突發(fā)性事件;
7、完成新項目籌備期項目的工程前期介入、接管與驗收。
任職資格：
1、熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現狀和國家有關法律法規(guī);
2、負責過工程對接、設備選型、施工方案審核調改、商戶裝修管理、開業(yè)籌備以及后期運營維保全過程;
3、有良好的溝通能力及協(xié)調能力，保障本部門的工作有效的開展。
4 .具物業(yè)管理上崗證書等相關資格證書。。
5. 五年酒店、商場、寫字樓、服務式公寓等業(yè)管理工作經驗，其中3年以上物業(yè)經理經驗;
6.熟悉物業(yè)管理條例和物業(yè)管理操作流程;。
7.熟悉水、消防系統(tǒng)的監(jiān)控維護知識，熟悉大型商場物業(yè)項目的工程維護、安保、監(jiān)控、清潔等管理;
8 .擁有豐富的應急事件處理經驗，為人誠實，優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力。
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