平臺運營總監(jiān)工作職責職能【7篇】
平臺運營總監(jiān)需要具有較強的商務談判能力、溝通能力及文字能力;以下是小編精心收集整理的平臺運營總監(jiān)工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
平臺運營總監(jiān)工作職責1
1、負責電商平臺產(chǎn)品運營規(guī)劃與管理;
2、負責供應鏈運營規(guī)劃與管理;
3、負責線上線下銷售渠道運營與管理;
4、負責組織產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)分析和市場狀況分析，根據(jù)分析結果指導運營策略制定和實施;
5、負責團隊管理與培訓公司的運營團隊建設、團隊培訓和日?？己斯ぷ鞯?
6、實時監(jiān)控行業(yè)和各平臺店鋪數(shù)據(jù)，指導團隊整體能力提升和銷售目標的完成;
7、完成領導交辦的其他工作事項。
平臺運營總監(jiān)工作職責2
1、負責醫(yī)美整形平臺(小程序\app)整體運營，制定運營規(guī)劃、策略、方案和計劃并組織執(zhí)行推動項目及平臺的發(fā)展，提升運營收益，確保運營目標的實現(xiàn);
2、制定平臺整體運營規(guī)劃，包括選品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售狀況并及時調整)，產(chǎn)品銷售(商品上架、銷售、配合推廣等)，產(chǎn)品促銷(策劃活動方案、執(zhí)行促銷活動、協(xié)助促銷宣傳)等;
3、以kpi為目標導向，統(tǒng)計、分析平臺及活動數(shù)據(jù)，提出改進方案，帶領團隊進行平臺維護和升級;
4、通過對平臺的規(guī)劃運營提升平臺價值和粘性，提高用戶/會員活躍度;
5、對接各類目運營和耗材供應鏈團隊，確保及時上新和商品供應鏈的穩(wěn)定及時;
6、跨部門工作配合，提高部門之間工作效率、確保工作順利進展
平臺運營總監(jiān)工作職責3
1、負責整個網(wǎng)絡貨運運營部門的框架搭建和綜合管理。
2、深刻理解用戶需求，通過設計和實施各種調研和分析，制定用戶畫像應用模型，掌握與解決用戶痛點。
3、根據(jù)網(wǎng)絡貨運產(chǎn)品發(fā)展與用戶交互的不同階段，制定用戶運營策略與輸出運營流程，并對銷售與客服進行培訓。
4、建立中后臺與前端的協(xié)同合作體系，并保持順暢高效。
5、建立客戶服務體系，統(tǒng)一服務標準與服務要求，保證產(chǎn)品服務內容迭代及時向用戶傳導并及時解決用戶反饋的問題。
平臺運營總監(jiān)工作職責4
1、根據(jù)平臺及用戶數(shù)據(jù)、用戶反饋、調研等，提出產(chǎn)品、業(yè)務流程等優(yōu)化需求，協(xié)助產(chǎn)品部門優(yōu)化平臺產(chǎn)品，完善日常運營工作;
2、根據(jù)平臺整體發(fā)展計劃，制定線上線下活動策略等，有效整合相關資源運用多種營銷手段實現(xiàn)營銷目標，并持續(xù)提升平臺與企業(yè)的知名度和美譽度。
3、運營團隊建設和管理，培養(yǎng)和激勵團隊成員，倡導公司價值觀、建立開放、信任、合作的團隊氛圍;
平臺運營總監(jiān)工作職責5
1.負責根據(jù)2C業(yè)務年度規(guī)劃、市場態(tài)勢、資源情況，制定2C業(yè)務季度、月度運營目標并達成;
2.負責推動2C平臺功能的不斷完善，制定2C業(yè)務解決方案、平臺規(guī)則、服務標準、用戶體驗跟蹤、投訴或爭議問題解決辦法;
3.監(jiān)督2C業(yè)務日常運營狀態(tài)及突發(fā)性事件，并出具解決辦法與后續(xù)跟蹤。
平臺運營總監(jiān)工作職責6
1.負責醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)平臺運營及管理;
2.負責運營方案設計及負責實施;
3.具有大數(shù)據(jù)應用和分折能力;
4.負責建設和發(fā)展運營團隊。
平臺運營總監(jiān)工作職責7
1、承擔并參與園區(qū)平臺體系策劃與實施，包括生物醫(yī)藥公共技術共享平臺、公共服務平臺等。
2、負責與平臺建設及合作單位的日常溝通、管理、維護、協(xié)調工作。
3、負責平臺孵化器的招商宣傳、品牌推廣、項目引進、洽談合作、企業(yè)入住等工作。
4、負責平臺建設和品牌宣傳工作，聯(lián)絡、參與行業(yè)相關活動;負責聯(lián)盟品牌會展的宣傳推廣、招商、會務組織等工作。
5、開展國內外生物醫(yī)藥項目、客戶信息的搜集、挖掘、整理與跟蹤;
6、平臺活動的策劃組織、招商推介及會務工作;
7、負責建立和完善部門業(yè)務系統(tǒng)規(guī)章管理制度和工作流程。負責各項制度的落實執(zhí)行，履行監(jiān)督管理工作。
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