物業(yè)管理員的職責表述
物業(yè)管理員的職責表述
物業(yè)管理員需要負責物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的安保、綠化、保潔、飯?zhí)霉芾砉ぷ?。以下是學習啦小編整理的物業(yè)管理員的職責表述。
物業(yè)管理員的職責表述1
職責:
1、品高匯電子廣場的營運、客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作;
2、協(xié)助上級領導編制營運方案和計劃,并負責具體的落實工作;
3、《物業(yè)管理合同》執(zhí)行及整理歸檔工作;
4、檢查租戶店容、店貌及有無按時開閉店等;
5、繳費等通知的分發(fā)及收集分析、整理;
6、對商戶咨詢及投訴的解答和跟進解決工作;
7、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、20歲至40歲, 接受應屆畢業(yè)生;
2、身體健康,愛崗敬業(yè)、責任心強,具有團隊意識和團隊精神 ,良好的溝通能力;
3、熟練操作辦公軟件(如excel、word等)。
物業(yè)管理員的職責表述2
職責:
1、負責物業(yè)管理費、水電費等各項費用的收繳工作;
2、負責接待顧客來訪,受理客戶咨詢、顧客投訴,記錄并跟進處理結果;
3、參與樓宇的竣工驗收和接管工作,準備入住資料、辦理裝修驗收手續(xù)并陪同業(yè)主看房;
4、辦理業(yè)主裝修審批手續(xù),負責裝修巡視,并辦理裝修驗收手續(xù);
5、負責樓宇管理服務工作。
任職要求:
1、年齡18-35歲,大專以上學歷,物業(yè)管理應屆生也可以考慮;
2、有高檔物業(yè)、星級酒店或者相關客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、良好的服務意識及溝通表達能力,具有一定的親和力;
物業(yè)管理員的職責表述3
職責
1、主導推進負責區(qū)域物業(yè)制度文件修改,培訓體系的建立等;
2、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理,對工作質(zhì)量進行現(xiàn)場監(jiān)管;
3、負責該轄區(qū)的安管、客服、清潔、維修等各項服務工作;
4、主持物業(yè)項目年度考核工作,項目管理演練;
5、租金及物業(yè)管理相關費用的做催收;
6、協(xié)助物業(yè)主任完成區(qū)域物業(yè)管理的其它工作。
任職資格
1、大?;蛞陨蠈W歷,物業(yè)管理相關專業(yè),3年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)管理運作,了解相關的法律法規(guī),對物業(yè)管理有一定的認識;
3、有較強的溝通能力及靈活處理突發(fā)事件的技巧。
物業(yè)管理員的職責表述4
1、客戶接待、登記及與運營招商對接的工作,物業(yè)各類文檔歸檔;
2、維持物業(yè)秩序及整潔,管理公共區(qū)域,監(jiān)察各設備的正常運轉;
3、協(xié)助上級管理業(yè)戶對物業(yè)的使用規(guī)范,完善管理制度
4、發(fā)放物業(yè)中心對業(yè)戶的通知事宜及相關公函,對業(yè)戶疑問予以答疑,收集租戶對物業(yè)中心的建議;
5、客訴處理,嚴重客訴轉接,報修電話接聽及記錄,維修維保對接;
6、物業(yè)費用催繳
7、活動籌辦支持
物業(yè)管理員的職責表述5
職責:
1、負責公司自身的電力設施維護及企業(yè)用電服務;
2、熟悉寫字樓供水、供電、電梯、空調(diào)設施設備的情況,掌握相關設備的操作程序和應急處理措施;
3、協(xié)調(diào)大樓物業(yè),完成設施設備的維修保養(yǎng)工作,確保設施設備正常安全運行;
4、處理突發(fā)維修問題;
5、負責公司保潔、保安、工程、綠化等物業(yè)管理工作。
崗位要求:
1、中專以上學歷,機械、工程或電力相關專業(yè);
2、持有勞動部門頒發(fā)的高壓電工操作證及相關技能證書者優(yōu)先;
3、3年以上物業(yè)設備維修及保養(yǎng)工作經(jīng)驗,能處理常見的給排水、消防、電氣問題,了解建筑結構;
4、具有較強動手能力和獨立維修能力;
5、吃苦耐勞,良好的服務意識和溝通能力,責任心強。