高級(jí)實(shí)施工程師的具體職責(zé)
高級(jí)實(shí)施工程師的具體職責(zé)
高級(jí)實(shí)施工程師需要負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施及實(shí)施過(guò)程中的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)處理客戶(hù)提出的問(wèn)題。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的高級(jí)實(shí)施工程師的具體職責(zé)。
高級(jí)實(shí)施工程師的具體職責(zé)1
職責(zé)：
1、搜集與定義業(yè)務(wù)目標(biāo)、業(yè)務(wù)規(guī)則、業(yè)務(wù)流程，將獲得的需求清晰、準(zhǔn)確的形成“業(yè)務(wù)需求”和“用戶(hù)需求”，并完成與客戶(hù)的確認(rèn)過(guò)程;
2、編寫(xiě)“需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)”，以專(zhuān)業(yè)知識(shí)協(xié)助產(chǎn)品、產(chǎn)品組件、接口的需求開(kāi)發(fā);
3、收集行業(yè)信息，發(fā)展趨向，研究用戶(hù)行為習(xí)慣，進(jìn)行新業(yè)務(wù)軟件的需求分析;基于產(chǎn)品為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)，指導(dǎo)用戶(hù)使用產(chǎn)品創(chuàng)造業(yè)務(wù)價(jià)值，形成產(chǎn)品的業(yè)務(wù)價(jià)值案例庫(kù);
4、針對(duì)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試人員進(jìn)行業(yè)務(wù)和需求方面的培訓(xùn)并提供內(nèi)部咨詢(xún);
5、參與各級(jí)別需求的評(píng)審和確認(rèn);
6、維護(hù)業(yè)務(wù)需求、用戶(hù)需求的跟蹤矩陣，依據(jù)需求接受標(biāo)準(zhǔn)，接受并控制各級(jí)別需求的變更;
7、參與技術(shù)解決方案的評(píng)審;
8、編寫(xiě)測(cè)試用例、進(jìn)行系統(tǒng)集成測(cè)試與系統(tǒng)支持
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)管理及其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、創(chuàng)新意識(shí)、承壓能力、及團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、具備良好的學(xué)習(xí)能力及較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);能充分發(fā)掘用戶(hù)潛在需求、有較強(qiáng)的客戶(hù)需求引導(dǎo)能力、項(xiàng)目跟蹤能力;
4、熟練使用Office Word，Excel，Powerpoint工具，有較好的文檔編寫(xiě)能力;
5、具備獨(dú)立分析、總結(jié)問(wèn)題、編寫(xiě)說(shuō)明文檔的能力
6、能適應(yīng)出差。
高級(jí)實(shí)施工程師的具體職責(zé)2
職責(zé)：
1、收集來(lái)自客戶(hù)或銷(xiāo)售的需求并整理,并提供解決方案;
2、處理日常的客戶(hù)需求及問(wèn)題，跟進(jìn)開(kāi)發(fā)進(jìn)度，及時(shí)反饋給客戶(hù)或銷(xiāo)售，并組織重點(diǎn)客戶(hù)實(shí)施方案評(píng)審;
3、協(xié)助客戶(hù)梳理接口調(diào)用順序，幫助客戶(hù)快速理解接口使用方法;
4、編寫(xiě)常見(jiàn)FAQ、產(chǎn)品需求文檔和使用指南;
5、組織內(nèi)部產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)、測(cè)試人員理解需求;
要求：
1、具備規(guī)劃需求的能力，善于控制需求，進(jìn)行版本范圍及項(xiàng)目范圍管理，綜合素質(zhì)佳;
2、至少了解一種開(kāi)發(fā)語(yǔ)言(Java、PHP、NET、Python、Go)和一種數(shù)據(jù)庫(kù)(Oracle、MySQL);
3、掌握基本的TCP/IP知識(shí)，掌握基本的網(wǎng)絡(luò)故障處理命令，解決實(shí)施過(guò)程中的基本網(wǎng)絡(luò)連通問(wèn)題;
4、熟練使用需求中的工具，如Axure,Visio,Xmind,Project等;
5、需要有ERP的業(yè)務(wù)知識(shí)，如財(cái)務(wù)、CRM、供應(yīng)鏈
6、至少參與過(guò)1個(gè)產(chǎn)品的需求編寫(xiě)或有成功的產(chǎn)品需求上線(xiàn)案例，有10個(gè)以上成功的實(shí)施客戶(hù)優(yōu)先考慮
7、軟件開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
高級(jí)實(shí)施工程師的具體職責(zé)3
職責(zé)：
1.主要負(fù)責(zé)區(qū)域項(xiàng)目的實(shí)施運(yùn)維管理工作;
2.根據(jù)項(xiàng)目要求，配合項(xiàng)目經(jīng)理做好安裝系統(tǒng)軟件、配置系統(tǒng)軟件、維護(hù)系統(tǒng)和項(xiàng)目驗(yàn)收等實(shí)施運(yùn)維工作安排及協(xié)調(diào);
3.參與項(xiàng)目管控，定期匯報(bào)項(xiàng)目情況;
4.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員隊(duì)伍建設(shè)，人才培養(yǎng)等工作。
【任職資格】
1.計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷，有2年以上區(qū)域?qū)嵤┕芾斫?jīng)驗(yàn);
2.能獨(dú)立安裝Linux終端，并進(jìn)行相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)配置，熟悉打印機(jī)、掃描儀安裝及故障處理;
3.5-10年以上軟件項(xiàng)目實(shí)施、服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
4.有大型OA、CRM、ERP、電子商務(wù)管理軟件者區(qū)域項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5.有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力，能詳細(xì)耐心指導(dǎo)新人，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不弄虛作假，不犯錯(cuò);
6.有耐心、責(zé)任感、心態(tài)積極，較強(qiáng)主動(dòng)性，抗壓能力強(qiáng)。
高級(jí)實(shí)施工程師的具體職責(zé)4
1、掌握項(xiàng)目管理知識(shí)體系，有效控制項(xiàng)目的進(jìn)度，質(zhì)量，成本，推進(jìn)項(xiàng)目有序?qū)嵤?
2、熟知法院行業(yè)業(yè)務(wù)，了解行業(yè)主流開(kāi)發(fā)技術(shù)，掌握審判執(zhí)行等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念;
3、具備產(chǎn)品問(wèn)題分析定位能力和需求分析能力;
4、掌握服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)操作，常用命令和常見(jiàn)問(wèn)題處理技術(shù)，能有效對(duì)應(yīng)項(xiàng)目突發(fā)問(wèn)題;
5、掌握數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝部署，調(diào)優(yōu)、擴(kuò)容以及常見(jiàn)問(wèn)題的診斷和處理;
6、具有較強(qiáng)的溝通交流能力和文字表達(dá)能力;
7、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，熱愛(ài)本職工作，與用戶(hù)保持良好的關(guān)系;
8、具有良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，有效調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)人員積極性，挖掘并培養(yǎng)核心人員;
9、具有較強(qiáng)的抗壓能力，能夠進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，保持積極的工作態(tài)度;
高級(jí)實(shí)施工程師的具體職責(zé)5
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司軟件項(xiàng)目的實(shí)施工作，包括軟件安裝及初始化，客戶(hù)培訓(xùn)工作;
2.負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)軟件使用問(wèn)題的維護(hù)和業(yè)務(wù)咨詢(xún)工作;
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中客戶(hù)需求收集、整理和與客戶(hù)溝通確認(rèn)工作;
4.跟蹤軟件功能開(kāi)發(fā)、測(cè)試過(guò)程;
5.對(duì)項(xiàng)目售前工作進(jìn)行業(yè)務(wù)支持;
6.完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的各項(xiàng)日常工作。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、一年以上軟件項(xiàng)目實(shí)施或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、有清晰的思路，良好的溝通能力，良好的表達(dá)能力，良好的理解能力，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
4、有財(cái)務(wù)或行政事業(yè)單位內(nèi)控管理知識(shí)儲(chǔ)備***;
5、良好的文案能力;
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