技術實施工程師的工作職責模板
技術實施工程師的工作職責模板
技術實施工程師需要負責所有產品客戶的售后服務&技術支持。以下是學習啦小編整理的技術實施工程師的工作職責模板。
技術實施工程師的工作職責模板1
職責:
1、負責公司產品及系統(tǒng)的實施工作,推進項目順利進行;
2、用戶現場技術支持及日常維護,包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導、解釋相關業(yè)務或技術問題,收集用戶反饋信息;
3、負責用戶培訓,編寫培訓文檔,解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問;
4、編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;
5、產品部署、升級、安裝調試、數據遷移、數據備份;
6、模擬用戶環(huán)境測試。
崗位要求:
1、計算機、軟件工程、信息管理等相關專業(yè)本科及以上學歷;
2、熟悉Oracle數據庫,Weblogic等安裝部署,對數據處理敏感,了解常用SQL語法,能寫出簡單的SQL語句;
3、具備良好的溝通能力,文檔編寫能力;
4、懂項目管理或具有大型軟件實施和服務工作經驗者優(yōu)先考慮;
5、有過軟件開發(fā)或醫(yī)療行業(yè)軟件項目實施經驗優(yōu)先考慮。
技術實施工程師的工作職責模板2
職責:
1、根據項目需求,在項目實施當中配合項目經理進行相關方案的技術文檔編寫工作;
2、負責現場的技術指導和設備的安裝調試,把握施工質量、設備質量,并進行報驗,及時反饋相關信息給相關人員。
3、督促施工人員嚴格自覺遵守相關的現場施工安全管理制度。
4、負責現場施工管理組織,對現場施工技術、安全、質量負責,嚴格按照工程預算進行施工,科學合理的使用施工設備和施工材料。
5、在施工現場負責與甲方代表對接協(xié)調相關施工事項,并隨時匯報項目經理工程進度、施工情況,以便項目經理對施工項目實施管理。
6、嚴格按圖、按質施工,負責現場所需設備材料的加工和準備,特別注重施工安全和及施工質量控制。
7、依照現場施工安全管理條例,配合安質部,在現場實施安全監(jiān)督管理,督促施工人員嚴格自覺遵守用戶規(guī)定的現場施工安全管理制度,牢固樹立安全第一的思想。
8、負責對施工材料進場計劃及申購,并報項目經理、部門經理復核。
任職要求:
1、性別不限,23-45歲,全日制大專及以上學歷,計算機科學與技術、網絡工程、通訊電子工程等相關專業(yè)
2、熟悉計算機、網絡、服務器等主流IT設備原理、并掌握相關的配置調試技術、具備信息系統(tǒng)集成項目管理經驗
3、2年以上中大型信息系統(tǒng)集成公司技術/工程施工工作經驗, 熟悉常用設計類辦公工具(office、CAD、智多星等)。熟悉信息系統(tǒng)集成項目施工管理過程。
4、有較強的責任心、具有獨立工作能力及良好的組織、協(xié)調溝通技巧。
技術實施工程師的工作職責模板3
職責:
1、完成項目技術方案編寫、講解及用戶答疑等工作;
2、項目實施過程中負責現場培訓、協(xié)助項目驗收、負責需求的初步確認、負責項目維護客戶、業(yè)務需求分析、產品的客戶化分析,客戶培訓,系統(tǒng)上線輔導等相關實施工作;
3、配合市場人員完成與用戶的軟件演示、技術交流、技術方案宣講、應用系統(tǒng)演示等工作;
任職要求:
1、計算機等相關專業(yè)??萍耙陨蠈W歷;
2、有較強的溝通能力、協(xié)調能力、團隊協(xié)助精神,
3、優(yōu)秀的口頭表達能力和溝通技巧,很強的問題解決能力,較強的動手能力;
4、具有良好的從業(yè)品德和敬業(yè)拼搏精神,能夠承擔強度較高的工作壓力。
技術實施工程師的工作職責模板4
1. 負責所屬項目的客戶管理工作,對客戶滿意度負責;
2. 深入研究并掌握用戶業(yè)務,在各產品經理的支持下,進行需求調研和需求分析,并統(tǒng)一對項目進行系統(tǒng)分析,設計,開發(fā),測試,交付及維護等各項工作;
3. 按照項目管理規(guī)程和公司項目管理規(guī)范,參與項目策劃,項目調研,負責項目的實施與管理工作,確保項目順利驗收。
4. 負責與客戶溝通,解決客戶現場相關技術問題,收集客戶新需求并反饋、跟進持續(xù)改進;
5. 負責客戶的技術培訓以及公司內部的技術交流等相關工作;
6. 完成領導交辦的其他任務。
技術實施工程師的工作職責模板5
職責
1、支撐項目經理,負責對應產品市場的項目跟蹤、技術支持、需求分解,并制定與實施銷售策略;
2、參與項目立項與分析,并提供技術方案、技術引導、演示及解答等;;
3、負責產品解決方案宣講、技術引導、技術答疑等技術支撐性工作;
4、引導客戶需求,提供成熟的產品應用解決方案;
5、通過分析客戶需求和反饋,提供產品建議。
任職資格
1、學歷要求:全日制統(tǒng)招本科及以上學歷;電子、通信、計算機、自動化等相關專業(yè);
2、工作技能:具備計算機、軟件,電子信息等相關專業(yè)知識;具有客戶培訓經驗,有系統(tǒng)集成等行業(yè)從業(yè)經驗者優(yōu)先;具備良好的溝通、協(xié)調能力,學習能力強,對問題具有敏感性,推動力強;
3、工作能力:具備宣講和項目售前支持能力,能夠進行技術交流、談判、澄清等技術支持工作;能進行客戶解決方案設計,具有解決方案設計經驗;能進行客戶解決方案設計,具有解決方案設計經驗;
4、具備良好的溝通能力以及團隊合作精神,對處理問題有快速響應的能力;
5、具備承受較大工作壓力的能力,能適應短期出差。
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