系統(tǒng)實(shí)施工程師的職責(zé)描述文本

　　系統(tǒng)實(shí)施工程師負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品對(duì)技術(shù)部門(mén)的培訓(xùn)以及支持工作。下面是學(xué)習(xí)啦小編為您精心整理的系統(tǒng)實(shí)施工程師的職責(zé)描述文本。

　　系統(tǒng)實(shí)施工程師的職責(zé)描述文本1

　　職責(zé)：

　　1、部署業(yè)務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工程版本的配置、測(cè)試、安裝和升級(jí)等

　　2、收集實(shí)施過(guò)程中的遇到的問(wèn)題以及新需求

　　3、制作培訓(xùn)計(jì)劃和編寫(xiě)系統(tǒng)培訓(xùn)教材，并實(shí)施對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)

　　4、編寫(xiě)用戶(hù)操作手冊(cè)及維護(hù)手冊(cè)

　　5、負(fù)責(zé)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中以及使用后出現(xiàn)的問(wèn)題，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行

　　任職要求：

　　1、 計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，或地理信息(GIS)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、 有一定的數(shù)據(jù)庫(kù)操作能力(SQL Server/oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝配置、備份還原操作，增、刪、改、查操作);

　　3、 有計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)：主流客戶(hù)端操作系統(tǒng)安裝、配置、調(diào)試;有基本的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)并能應(yīng)用解決問(wèn)題;

　　4、 有ArcGIS、CAD、MapGIS等國(guó)內(nèi)國(guó)際主流GIS軟件部署，運(yùn)維的優(yōu)先。

　　5、 有參與過(guò)給排水信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

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　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)(TMS)和運(yùn)輸系統(tǒng)(TMS)的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題的協(xié)調(diào) 、反饋和跟進(jìn);

　　2. 跟進(jìn)業(yè)務(wù)部門(mén)需求，進(jìn)行系統(tǒng)變更配置及審批;

　　3. 組織系統(tǒng)操作人員進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題處理、人員技能持續(xù)提升及培訓(xùn);

　　4. 根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行報(bào)表設(shè)計(jì)及基本數(shù)據(jù)分析;

　　5. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)文檔、使用手冊(cè)和相關(guān)實(shí)施與維護(hù)文檔的編制工作;

　　6. 執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、物流或管理相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2. 2年以上倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)(WMS)或運(yùn)輸系統(tǒng)(TMS)的需求分析、設(shè)計(jì)或?qū)嵤┑认嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3. 物流系統(tǒng)日常運(yùn)營(yíng)管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn);

　　4. 熟練運(yùn)用MSSQL 數(shù)據(jù)庫(kù);

　　5. 良好的文檔書(shū)寫(xiě)能力，邏輯思維能力、創(chuàng)新能力強(qiáng)，注重細(xì)節(jié);

　　6. 具有較強(qiáng)的人際溝通和協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力;

　　7. 具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感，熟悉倉(cāng)儲(chǔ)物流或運(yùn)輸配送物流。

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　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)或協(xié)助包括醫(yī)藥訂貨門(mén)戶(hù)、藥械分銷(xiāo)平臺(tái)、醫(yī)院app、庫(kù)存管理等系統(tǒng)的需求搜集、產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作，包括業(yè)務(wù)流程圖、功能列表、數(shù)據(jù)接口，編寫(xiě)完整的產(chǎn)品需求文檔 (PRD)，兼顧業(yè)務(wù)和技術(shù)資源(外包團(tuán)隊(duì))，提供最優(yōu)解決方案。

　　2. 管理所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的計(jì)劃及實(shí)施，組織需求評(píng)審，協(xié)調(diào)UI、開(kāi)發(fā)、測(cè)試等外包資源，確保項(xiàng)目進(jìn)度和交付質(zhì)量，并組織用戶(hù)培訓(xùn)。

　　3. 協(xié)助產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，持續(xù)通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析，推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化迭代。

　　4. 第三方系統(tǒng)實(shí)施，跟進(jìn)二次開(kāi)發(fā)的需求。

　　任職要求：

　　1. 兩年以上業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)施或產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，能準(zhǔn)確理解業(yè)務(wù)流程邏輯和產(chǎn)品需求，邏輯清晰，能快速抓到關(guān)鍵點(diǎn)

　　2. 獨(dú)立負(fù)責(zé)兩個(gè)以上完整的0-1系統(tǒng)落地考慮事情細(xì)致周全，工作積極主動(dòng)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具有良好的溝通能力

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司新一代信息系統(tǒng)(CRM方向)的需求調(diào)研、分析和業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，能獨(dú)立完成新項(xiàng)目的全流程規(guī)劃與設(shè)計(jì)，并進(jìn)行相應(yīng)功能設(shè)計(jì);

　　2、負(fù)責(zé)按照公司規(guī)范，參與系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題咨詢(xún)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作;

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)方案文檔編寫(xiě);

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施管理，對(duì)重點(diǎn)需求進(jìn)行進(jìn)度、質(zhì)量等控制，確保項(xiàng)目按時(shí)上線(xiàn);

　　5、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)正常運(yùn)行/維護(hù)，解決各部門(mén)在使用時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，與軟件開(kāi)發(fā)商溝通并跟進(jìn)功能的開(kāi)發(fā);

　　崗位要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2、具有2年以上OA/CRM等ERP系統(tǒng)實(shí)施相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉主流數(shù)據(jù)庫(kù)操作、具備ERP開(kāi)發(fā)能力和接口開(kāi)發(fā)能力優(yōu)先;

　　4、具有良好的文字功底，能夠獨(dú)立完成方案文檔編寫(xiě);

　　5、具備良好的溝通表達(dá)能力，有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)歷，能夠承擔(dān)工作壓力。

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　　職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)公司軟件系統(tǒng)的項(xiàng)目售前跟進(jìn)、需求收集、流程梳理、項(xiàng)目實(shí)施、客戶(hù)培訓(xùn)、后期服務(wù)和技術(shù)支持工作;

　　2、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常維護(hù)，對(duì)各類(lèi)客戶(hù)問(wèn)題的及時(shí)進(jìn)行收集、反饋和處理;

　　3、 與銷(xiāo)售部門(mén)及開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密配合確保項(xiàng)目順利完成;

　　4、 負(fù)責(zé)支持公司其他部門(mén)系統(tǒng)演示工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并準(zhǔn)確匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，跟蹤相關(guān)問(wèn)題的解決進(jìn)度;

　　5、 負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)，客戶(hù)新需求的深度開(kāi)發(fā)。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)或大專(zhuān)以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或管理相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、有豐富的系統(tǒng)使用經(jīng)驗(yàn)，清晰的邏輯思維能力和敏銳的觀(guān)察力;

　　3、具備良好的表達(dá)能力、溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，思維嚴(yán)謹(jǐn)，態(tài)度積極;

　　4、 有企業(yè)管理軟件售前演示、實(shí)施、技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，有政府系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　5、熟悉政府辦公、安監(jiān)消防等業(yè)務(wù)流程優(yōu)先;