物業(yè)助理工作職責描述
物業(yè)助理需要負責檢查清潔公司、綠化公司的工作質量，對其中不足及時聯(lián)系其現場負責人，以下是小編精心收集整理的物業(yè)助理工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
物業(yè)助理工作職責1
1、跟進物業(yè)前期收樓、收樓后的運營等相關事務;
2、負責物業(yè)管理費用的催收;
3、負責業(yè)主咨詢、答疑、投訴、接待;
4、負責業(yè)主或租戶進場裝修等事宜;
5、協(xié)助主管處理部門其他事務。
物業(yè)助理工作職責2
1、負責業(yè)戶關系維護，樓宇巡查，裝修管理巡查，物業(yè)催繳，業(yè)戶投訴處理等相關工作。
2、負責及時派發(fā)各種費用的交費通知單，及時完成收繳各項物業(yè)管理費及其他費用。
3、負責辦理業(yè)主入住手續(xù)及相關開戶手續(xù)，辦理業(yè)戶室內裝修申請及裝修驗收手續(xù)。
4、負責受理業(yè)戶的各種報修及投訴并安排相關人員現場處理。
5、管轄區(qū)域內的樓宇巡視及整改監(jiān)督，并提出整改建議。
6、負責業(yè)主/住戶檔案資料的管理與更新。
物業(yè)助理工作職責3
1、協(xié)助上司與各部門保持暢順的信息溝通，協(xié)助處理部門日常文書工作及安排、跟進各項事務，及協(xié)助處理部分部門內部事務。
2、收發(fā)部門日常工作中往來的公文、信函、傳真等各類文件，協(xié)助起草常用的文書、通告等，建立及完善文件管理系統(tǒng);
3、根據上司的要求，對部門經理日常簽署的各類文件做好把關及復核工作，協(xié)助上司安排和處理部分送審資料;
4、協(xié)助安排部門會議，整理、歸納并向上司提交各類報告，包括雙周報告、月管理報告、會議紀要等;
5、統(tǒng)籌公司出差同事的
機票、酒店、車輛預訂工作，跟進本部門同事的各項費用報銷工作;
6、負責部門同事每月考勤匯總、每年的報刊雜志的匯總工作，協(xié)助跟進部門同事的電腦或辦公設備的預算及申請工作。
物業(yè)助理工作職責4
1、參加部門例會，做好會議記錄并整理下發(fā);
2、負責工作部內部的文件、資料、通知的傳閱和回收;
3、負責辦公室辦公環(huán)境、設施、設備的維護，部門物料的保管及檔案的管理;
4、負責接待來電來訪和投訴，并安排處理和跟蹤完成情況;
5、具體負責日常管理中形成的各種管理文件、資料、合同、協(xié)議、音像圖片資料的收集、分類、編號、歸檔工作;
6、凡遇到前臺無法及時解決的問題，及時傳達相關負責人進行處理、解決;
7、負責部門人員的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工資、獎金、加班費)、勞保用品的申報、領取和發(fā)放;
8、負責部門立項郵件的發(fā)起;
9、負責部門新增供應商的資料錄入提交工作;
10、部門供應商每月服務費用的付款申請及流程跟進;
11、負責為商戶辦理裝修押金或特賣場地押金的退款申請;
12、負責為撤場商戶辦理退租申請及日常施工證的辦理與退押金的工作;
13、接待過程中，應做到熱情、周到、耐心、積極地為客戶提供貼心服務，不能處理的事件及時上報主管、經理;
物業(yè)助理工作職責5
1、負責部門人員的出勤及工作紀律的監(jiān)督和管理。
2、負責商戶的投訴記錄，協(xié)助有關部門妥善處理。
3、協(xié)助部門總監(jiān)作好各種內部會議的記錄等工作。
4、與其它部門的基礎事務配合。
5、協(xié)助部門經理督促部門各組別人員按工作計劃及時完成各自的工作;
6、協(xié)助部門記錄業(yè)務信息并有效轉介對接人員妥善處理。
7、負責收集并督促部門人員按時上交各類資料和報表
8. 負責部門文件資料的管理、歸類、建檔和保管工作。
9. 負責商鋪平面圖及設備相關圖紙的及時更新和保管工作。
物業(yè)助理工作職責6
1. 負責租戶的日常溝通與事物處理，包括接待和處理租戶投訴，受理和處理報修及其它各類租戶合理需求，并及時跟進完成情況;
2. 負責大廈公共設備設施的日常巡視和檢查，并配合專業(yè)人員完成日常維護與檢修。
3. 負責大廈內客戶的日常接待，包括中介帶客戶看房，租戶入駐手續(xù)和退租手續(xù)的辦理等;
4. 負責各項物業(yè)管理服務費用的通知和收取，包括水電費、車位費用及其他物業(yè)服務費用，協(xié)調解決收費中遇到的問題;
5. 負責完成分管領導交辦的其他相關物業(yè)事務。
物業(yè)助理工作職責7
1、在部門負責人的領導下，貫徹執(zhí)行有關管理方面的工作方針、政策、規(guī)章和制度;
2、負責部門費用管理工作;
3、匯總上報考勤及排班，新員工入職協(xié)助;
4、工程器具物料采購，完成領用管理工作;
5、領導交辦的其他工作。
6、了解相關工程、物業(yè)相關技規(guī)范及標準。
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