物業(yè)主任工作職責內(nèi)容
物業(yè)主任需要負責完成項目各類資料的移交，完善物業(yè)服務中心各類檔案管理。以下是小編精心收集整理的物業(yè)主任工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
物業(yè)主任工作職責1
1.請示匯報：向物業(yè)部經(jīng)理請示匯報工作;
2.組織落實：根據(jù)上級指示組織分布各崗位具體實施;
3.計劃管理：制定月度、年度工作計劃和月度物品采購計劃及費用預算，做好每天工作日志;
4.隊伍建設(shè)：做好部門員工的思想工作，統(tǒng)一大家的認識;
5.員工培訓：根據(jù)上級要求和本部實際工作需要開展形式多樣的培訓，協(xié)助其他部門做好培訓開展工作;
6.業(yè)績考核：對組員月度、年度工作進行評估，并根據(jù)員工表現(xiàn)報物業(yè)經(jīng)理審核;
7.工作督導：不定期檢查各崗位的工作，及時發(fā)現(xiàn)、解決各種問題，監(jiān)督商戶裝修、撤場各項工作及工程進度;
8.溝通協(xié)調(diào)：對內(nèi)與公司其他部門相關(guān)崗位加強溝通，緊密合作。對外與政府部門、租戶/顧客保持良好的關(guān)系;
9.檔案管理：做好本部門文件、資料、圖片等原始資料的收集、整理、保管工作，并督導其他部門的相關(guān)工作;
10工作布置：根據(jù)商場實際情況和工作需要合理配置人力;
11.紀律管理：根據(jù)分部人員遵守公司各項規(guī)章制度;
12.信息反饋：對于所掌握的關(guān)于商場全面的管理服務問題要及時向上級匯報;
13.其他任務：完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)主任工作職責2
1、協(xié)助物業(yè)主任制定所管轄項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
2、協(xié)助物業(yè)主任妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
3、協(xié)助物業(yè)主任負責整個園區(qū)的清潔、消防、安保、綠化等各項工作;
4、協(xié)助物業(yè)主任執(zhí)行政府各項法律法規(guī)，與各相關(guān)部門保持良好關(guān)系。
物業(yè)主任工作職責3
1.協(xié)助物業(yè)服務中心經(jīng)理監(jiān)督員工按部門工作標準、操作流程進行各項工作開展;
2.負責協(xié)助擬定部門培訓計劃及實施;
3.指導員工按操作規(guī)程做好裝修申報手續(xù)的辦理、審批等工作;
4.負責安排部門員工做好物業(yè)費的收繳、催繳工作，提高收繳率;
5.定期拜訪業(yè)戶、傾聽業(yè)戶對物業(yè)各項服務的評價和意見，優(yōu)化業(yè)戶關(guān)系;
6.負責園區(qū)巡檢工作的開展;
7.負責業(yè)戶投訴工作的處理;
8.負責督導員工做好日常業(yè)戶接待、咨詢、報修服務;
9.協(xié)助部門做好各項社區(qū)文化活動;
10.協(xié)助公司做好業(yè)戶滿意度調(diào)查工作;
11.監(jiān)督、檢查業(yè)戶資料檔案管理;
12.完成上級交辦的其他任務。
物業(yè)主任工作職責4
1. 負責組織、安排物業(yè)部的各項工作;
2.對裝修期間的商鋪要不定期經(jīng)常查看，以確保其符合裝修守則的各項守則和條件;
3. 根據(jù)崗位工作要求指導下屬做好客戶的監(jiān)管工作，如日常巡視、檢查等，確保部門的工作到位。
4. 監(jiān)督管轄區(qū)內(nèi)的清潔、綠化工作質(zhì)量及落實情況;
5. 每日檢查下屬的工作日志，跟進事項;要求下屬員工做好文檔整理分類、存檔;
6.處理咨詢及有關(guān)客戶投訴，做好跟進回訪客戶。審核客戶收鋪/裝修入場/退場的工作;
7. 審核物業(yè)部發(fā)出的通告，并確保發(fā)出的通告信息無誤;
8.對物業(yè)部檔案管理的抽查工作;
9.嚴格按照公司規(guī)章制度對下屬員工的違紀行為作出處理;
10.定期向物業(yè)經(jīng)理匯報本部門工作情況及臨時安排的其它工作;
物業(yè)主任工作職責5
1、負責物業(yè)公司的全面工作;
2、 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務;
3、 擬定年度工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對經(jīng)營管理狀況負責;年終有工作總結(jié);
4、 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導各部門處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
5、 對物業(yè)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議;
6、 指導檢查物業(yè)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境、綠化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
7、 負責與當?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、業(yè)主保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;
8、 定期組織工作會議，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進行培訓和教育，促進服務質(zhì)量的提高;
9、 對所管理的物業(yè)進行不定期巡視，以便全面檢查服務工作質(zhì)量情況;對物業(yè)的安全負責任;
10、 負責對員工的業(yè)務培訓指導和績效考核;
11、努力開展增收節(jié)支、經(jīng)營創(chuàng)收工作，控制資金合理支出，對造成經(jīng)營不善或嚴重虧損情況負責;
12、 推進公司主營業(yè)務的完成情況，負責物業(yè)費的收繳以及調(diào)價工作。
物業(yè)主任工作職責6
1、負責對大廈安保、保潔、客服工作安排及管理;
2、客戶滿意度工作的計劃、開展、實施;
3、年度績效指標分解指標至各崗位，并監(jiān)督、考核各崗位績效關(guān)鍵指標的完成情況;
4、部門員工的培訓、考核和工作安排，確保部門人員工作的順利開展。
物業(yè)主任工作職責7
1、 處理日常服務、管理事務、受理及跟進業(yè)戶的重大投訴并對物業(yè)經(jīng)理負責;
2、 負責所管轄范圍內(nèi)樓宇和公共場所及設(shè)施的巡查、整改跟進工作;
3、 指導下屬辦理小區(qū)業(yè)戶的入伙、裝修手續(xù);
4、 對二次進行裝修初批及對業(yè)戶裝修進行監(jiān)管，對違例裝修進行制止、勸諭及督促業(yè)戶整改;
5、 負責管轄范圍內(nèi)遺留工程問題的跟進工作，并定期將情況匯總、分析。
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