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物業(yè)主管工作職責要求12篇

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物業(yè)主管需要熟悉保潔、綠化等環(huán)境管理項目的國家規(guī)定標準與各類保潔物品的規(guī)定。今天小編在這給大家整理了一些物業(yè)主管工作職責要求,我們一起來看看吧!

物業(yè)主管工作職責要求12篇

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物業(yè)主管工作職責要求篇1

1、擅長創(chuàng)意園項目整體實操,統(tǒng)籌各部門的日常管理及服務工作,跟進有關事宜;

2、負責員工崗前培訓、專業(yè)培訓等各項技能培訓;

3、負責在現(xiàn)場跟進接管物業(yè)的前期承接查驗工作、交付工作;

4、指導檢查園區(qū)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

5、負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、甲方、業(yè)主保持溝通,確保與其有良好的公共關系;

6、受理業(yè)主二次裝修申請,跟進后續(xù)手續(xù)辦理流程,并對裝修現(xiàn)場進行監(jiān)管糾正違規(guī)行為;

7、需有較強的現(xiàn)場處理能力,擅長溝通與協(xié)作,負責各類客訴的處理及跟進回訪;

8、根據需要,調整物業(yè)人員架構及職責范圍,對所屬員工的聘用、辭退、調動有建議權。

物業(yè)主管工作職責要求篇2

1、負責園區(qū)整體預算指標完成;

2、維護園區(qū)內外運營環(huán)境,保障園區(qū)的正常運營;

3、維護園區(qū)各級對外關系;

4、以客戶為中心,深挖客戶服務需求。

物業(yè)主管工作職責要求篇3

1. 協(xié)助物業(yè)經理制定設備維修、保養(yǎng)制度和巡檢制度;

2. 根據設備保養(yǎng)計劃,負責商場設備的日常保養(yǎng),根據需求擬定備件的采購計劃;

3. 負責組織、安排維修,保養(yǎng)計劃的具體實施和工程質量的監(jiān)督;

4. 負責檢查廠家展位裝修、通風口等設施的安全質量;

5. 嚴格執(zhí)行設備操作程序,負責及時處理設備故障和安全隱患,確保設施設備使用壽命≥15 年;

6. 根據設備巡檢計劃,進行商場設備運轉狀態(tài)的日常巡檢;

7. 負責保管交接班記錄、日常各項巡檢、檢修、保養(yǎng)記錄等檔案;

8. 完成上級領導交辦的其他任務。

物業(yè)主管工作職責要求篇4

1、負責寫字樓工程和物業(yè)版塊具體事務管理工作

2、全面負責公司物業(yè)的日常管理工作,監(jiān)督和指導安全管理,負責統(tǒng)籌、監(jiān)督、管理的安全秩序、保潔綠化、消防管控,保證物業(yè)品質

3、全面規(guī)劃公司設備、設施的添置、安裝、調試、運轉和維修等工作,負責所有設備、設施系統(tǒng)(配發(fā)電、空調、給排水、電梯等)管理、運行、維修的指導工作。

4、統(tǒng)籌公司內各項目的工程整改、節(jié)能減排、設備升級改造、工程遺留等問題進行分析和整改。

5、負責健全所在公司工程物業(yè)管理制度,并確保所有運作過程的規(guī)范化和制度化,督促和檢查制度的貫徹執(zhí)行情況

6、負責和督導所在公司施工圖審圖工作,提出有利于商業(yè)經營和后期管理的修改意見

7、負責各類寫字樓活動的安全保障工作

8、負責日常經營中突發(fā)事件的預案制定及演練、處理

物業(yè)主管工作職責要求篇5

1.統(tǒng)籌管理前置物業(yè)各崗位,協(xié)同銷售部做好客戶服務工作;

2.建立健全前置物業(yè)組織架構及人員配備,制訂相關管理方針,做好各崗位的績效考核工作;

3.及時處理嚴重的投訴、突發(fā)事件,并跟進協(xié)調處理,控制事態(tài)的擴大;

4.負責監(jiān)管區(qū)域內清潔、綠化、保安、消防工作;

5.售樓部及體驗區(qū)辦公秩序(整齊、整潔、規(guī)范等)的品質維護及檢查,并形成檢查日報;

6.落實前置各項設備設施維護及保修工作;

7.統(tǒng)籌安排車隊隊長管理公司車輛,做好維修保養(yǎng)及年審換證等工作;

8.管理好保安、保潔、客服隊伍,做好日常訓練和物料支持;

物業(yè)主管工作職責要求篇6

1.在項目經理的領導下,全面負責所負責區(qū)域、班次的清潔工作。

2.完成上級交辦的其他任務。

3.負責制定情節(jié)各項業(yè)務計劃,并組織實施。

4.指導督促所負責班次、區(qū)域的各項清潔工作,使清潔服務工作達到服務標準。

5.負責日常管理工作,實行規(guī)范作業(yè)。隨時在負責區(qū)域內巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、處理。

6.定期檢查清潔情況,指導、幫助下屬,糾正存在的問題。

7.召開工作例會,組織、分工、落實各項計劃,督促下屬貫徹執(zhí)行,保證工作按質、按量、安全、順利完成。

8.做好下屬員工的日常工作績效考核,激勵員工的工作積極性,不斷提高管理水平。

9.負責與員工、所在項目其他部門的溝通交流,提高工作效率。

物業(yè)主管工作職責要求篇7

1.負責管理處客戶報修投訴等接待報修工作;

2、負責項目各項收費催繳工作;

3、全面負責客戶服務中心各項工作,保持與其他部門良好關系的溝通協(xié)調;

物業(yè)主管工作職責要求篇8

一、協(xié)助甲方物業(yè)經理工作開展和日常行政事務處理。

二、完成項目數(shù)據臺賬整理統(tǒng)計,報表制作,考勤管理,培訓組織等工作;

三、負責項目管理各項合同、檔案管理,負責項目費用申請與結算;

四、督促保安,保潔,工程維修工作計劃實施;

五、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度;

六、了解掌握區(qū)域物業(yè)管理相關情況,為物業(yè)部經理工作決策提供依據;

七、了解當?shù)匚飿I(yè)管理政策,掌握市場動態(tài)和資料收集;

八、完成物業(yè)部經理交辦的臨時性工作任務。

物業(yè)主管工作職責要求篇9

1.對房租到期的租戶進行催租。

2.對園內收支情況負責,每月匯總至總公司。

3.每天對停車費登記核算,及時處理異常通行。

4.收取水電費,并與財務核對費用。

5.每日巡查項目,針對項目上衛(wèi)生、安全等方面進行管理。

6.對物業(yè)公司的人員進行管理,對他們考勤負責。

7.應對項目上的各種突發(fā)事項。

8.處理總公司交辦的其他事項。

物業(yè)主管工作職責要求篇10

1、負責物業(yè)管理服務中心秩序、工程、環(huán)境人員業(yè)務管理;

2、負責物業(yè)管理服務中心秩序、工程、環(huán)境人員團隊管理、團隊建設、員工培訓、及內務管理,督導員工作業(yè);

3、負責審核物業(yè)管理服務中心服務外包單位工作方案及周期性作業(yè)計劃審核;

4、負責物業(yè)管理服務中心外包服務單位日常工作監(jiān)督、考核評估及付款申請?zhí)峤?

5、負責組織消防安全宣傳、檢查、演練和演習,負責消防、安防器材管理;

6、負責項目裝修圖紙審批,裝修現(xiàn)場管控;

7、負責對項目能耗情況的統(tǒng)計及按時對各項能源工作完成情況、效果進行檢查;

物業(yè)主管工作職責要求篇11

1、 配合客戶服務中心經理進行物業(yè)管理服務費和其它費用的收繳工作;

2、 配合客戶服務中心經理對區(qū)內保安、保潔、業(yè)務接待、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查,以確保服務質量;

3、 接受業(yè)主和住戶的投訴,負責組織整改和回復,負責處理業(yè)主和住戶的糾紛 ;

4、 配合客戶服務中心經理對空關房管理和出租工作;

5、配合戶服務中心經理對項目的各類維修養(yǎng)護工作進行監(jiān)督;

6、配合組織實施對操作層員工的培訓;

7、配合實施項目的接管驗收;

8、配合處理客戶服務中心的突發(fā)事件;

9、配合處理客戶服務中心的投訴事件。

物業(yè)主管工作職責要求篇12

1、負責物業(yè)服務中心各類工作計劃的收集、整理,并檢查落實工作完成情況;

2、負責物業(yè)服務中心各類文件、資料、合同的收、發(fā)、登記和保管;

3、負責整理、建立物業(yè)檔案,并保證檔案完整、齊全、保密;

4、負責上墻制度、標識清單的建立、補充及標識的更新、完善;

5、負責物業(yè)服務中心辦公用品、勞保福利的申領和發(fā)放;

6、負責保潔工作責任區(qū)域的劃分、人員和工作時間的安排;

7、負責公共區(qū)域保潔服務質量的監(jiān)督、日常檢查工作;

8、負責大型活動環(huán)境衛(wèi)生保障工作的檢查、監(jiān)督;

9、完成領導安排的其他工作。


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