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物業(yè)主管工作職責職能

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物業(yè)主管需要誠實正直、品行端正,具有較強工作責任心;以下是小編精心收集整理的物業(yè)主管工作職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。

物業(yè)主管工作職責1

1、主持客廳的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術管理工作;

2、負責客廳安全(消防安全)工作,督促系統(tǒng)企業(yè)消除事故隱患并落實有效管理;

3、管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化等工作;

4、檢查與指導維修人員工作;

5、核算及監(jiān)督客廳水電費和管理費;

6、建立完善應急管理工作機制,編制修訂應急預案,配合有關部門做好突發(fā)事件、極端天氣(雨雪冰凍、防汛抗臺)等特殊時期的應急值守、應急保障、應急處置工作;指導、協(xié)調公司內部做好應急管理工作;

7、負責客廳日常綜治維穩(wěn)工作,監(jiān)督、落實不穩(wěn)定因素的排查和各類矛盾糾紛的化解工作。跟蹤處理重大綜治維穩(wěn)事件;

8、完成公司交辦的其他工作任務;

物業(yè)主管工作職責2

1、主持客廳的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術管理工作;

2、負責客廳安全(消防安全)工作,督促系統(tǒng)企業(yè)消除事故隱患并落實有效管理;

3、管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化等工作;

4、檢查與指導維修人員工作;

5、核算及監(jiān)督客廳水電費和管理費;

6、建立完善應急管理工作機制,編制修訂應急預案,配合有關部門做好突發(fā)事件、極端天氣(雨雪冰凍、防汛抗臺)等特殊時期的應急值守、應急保障、應急處置工作;指導、協(xié)調公司內部做好應急管理工作;

7、負責客廳日常綜治維穩(wěn)工作,監(jiān)督、落實不穩(wěn)定因素的排查和各類矛盾糾紛的化解工作。跟蹤處理重大綜治維穩(wěn)事件;

8、完成公司交辦的其他工作任務;

物業(yè)主管工作職責3

1. 在上級的領導下,負責帶領當值保安執(zhí)行各項安全保衛(wèi)工作,維護人員的生命和本商業(yè)項目財產的安全,保證正常工作秩序;

2. 定期對本商業(yè)項目內各區(qū)域及重點要害部位的治安安全和防范措施進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)存在的各種隱患或問題,并上報上級或督促有關部門,采取有效措施進行整改,杜絕隱患的存在和發(fā)生。確保本商業(yè)項目的安全;

3. 制訂并落實好重要貴賓,提前做好重大節(jié)假日及租戶活動期間的安全措施(包括人員、車輛出入及有序的安排停車等方案)。切實做好安全保衛(wèi)工作;

4. 熟悉并掌握本商業(yè)項目安全工作情況,及時了解各種突發(fā)事件和情況報告,妥善處理并上報上級有關部門;

5. 經(jīng)常深入本商業(yè)項目各區(qū)域,及時掌握現(xiàn)場的治安情況并負責匯總至上級;

6. 及時調查并處理辦公樓內發(fā)生的治安、交通事故、刑事案件及突發(fā)事故,協(xié)助和配合公安部門做好調查、取證工作,并及時將情況匯報上級;

7. 負責統(tǒng)計保安各崗位的人員、車輛、物品進出登記情況;

8. 主動關心當值領班和保安人員的思想動態(tài)及工作情況,善于發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,團結員工共同作好辦公樓的安全保衛(wèi)工作;

9. 督促檢查員工注意儀容、儀表和禮貌服務,做好保安培訓工作。

10. 負責對新進的保安人員錄取崗位培訓等工作、并對屬下員工的當值情況和工作考核提出建議性意見;

11. 完成上級領導交辦的其他任務,及時處理各項突發(fā)事件。

物業(yè)主管工作職責4

1、組織制定并執(zhí)行公司運營戰(zhàn)略計劃,做好商業(yè)(商場、辦公樓)物業(yè)服務工作和環(huán)境綠化工作,以實現(xiàn)公司運營目標。

2、負責物業(yè)管理制度的建設及優(yōu)化。

3、全面負責項目的安防、消防管理、車輛管理。

4、全面負責項目的保潔及綠化管理工作。

5、負責對項目工程設備、設施的管理、維修、保養(yǎng)。

6、負責員工內部管理(負責制定本部門人員的培訓計劃,定期開展相關培訓,提升本部門工作人員的物業(yè)技能;指導、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作,掌握工作情況和有關數(shù)據(jù);組織對本部門進行不定期測評,及時匯總問題進行整頓)

7、對外聯(lián)系及協(xié)調溝通工作(如:房辦、居委、派出所、衛(wèi)生,環(huán)保、安全等相關部門)

物業(yè)主管工作職責5

1、負責物業(yè)費用(管理費、有償服務、停車費、倉庫租金、水電費等)出單、對賬、催費單出單、物業(yè)對外供應商服務費報銷、各類請示、通知擬稿;

2、客戶關系維護及日常投訴處理跟進、安撫、協(xié)調等工作;

3、客戶檔案管理;

4、客戶收樓、退場、裝修管理;

5、應VIP客戶要求定期召開溝通會議及特殊服務;

6、有償服務上門跟進;

7、公共區(qū)域巡查;

8、各部門間工作協(xié)調;

物業(yè)主管工作職責6

1、負責協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好物業(yè)外聯(lián)工作,包含不限于:與政府部門的對接、與外租戶工作對接。

2、負責監(jiān)督和管理店鋪內工程維修項目,及相關工程人員管理。

3、負責監(jiān)督和管理店鋪內日常保潔工作,對保潔主管提出工作要求并監(jiān)督保潔工作內容。

4、負責監(jiān)督和管理店鋪內日常安保工作,對保安主管提出安保要求并監(jiān)督其執(zhí)行。

5、負責日常店鋪巡視,發(fā)現(xiàn)問題需及時溝通并上報,能時間解決處理。

6、負責外租戶進場裝修結果的驗收,及涉及的物業(yè)相關對接工作。

7、負責完成領導交辦的其他事項。

物業(yè)主管工作職責7

1、協(xié)助對物業(yè)服務、環(huán)境管理、秩序維護、消防安全工作的日常管理;

2、及時處理各類有效投訴,對客戶重大投訴,采取果斷有效的措施控制事態(tài)發(fā)展,并向上級書面報告處理結果及投訴人的反應;

3、負責對保潔、消殺、垃圾清運等環(huán)境服務的控制,制定清潔衛(wèi)生、滅蟲滅鼠等工作的服務質量標準,對供方服務質量進行監(jiān)管;

4、負責物業(yè)品質管理工作的檢查、監(jiān)督、指導、考評和持續(xù)改進工作;

5、完成領導安排的其他工作,服從公司的工作安排。

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