前臺(tái)文員工作職責(zé)范圍
前臺(tái)文員需要熟悉辦公室行政管理知識(shí)及工作流程,具備基本商務(wù)信函寫作能力及較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力;以下是小編精心收集整理的前臺(tái)文員工作職責(zé),下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
前臺(tái)文員工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;
4、受理會(huì)議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,下發(fā)會(huì)議通知,布置會(huì)議室;
5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào),信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
6、負(fù)責(zé)各級(jí)主管交辦出差安排等各項(xiàng)工作;
7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
3、負(fù)責(zé)客戶訂單開單,跟進(jìn)出貨時(shí)間,及時(shí)與客戶溝通交貨時(shí)間
4、現(xiàn)金管理,與客戶對(duì)賬,開票,跟進(jìn)回款情況
前臺(tái)文員工作職責(zé)3
1. 負(fù)責(zé)課程推介、完成每月銷售任務(wù);
2. 負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的處理及來訪賓客的接待,負(fù)責(zé)課程咨詢、跟進(jìn)及報(bào)名工作;
3. 整理前臺(tái)文檔,建立相應(yīng)的電子版檔案,為教務(wù)部提供學(xué)員檔案的制作、教材裝訂 等秘書性服務(wù)工作;
4. 學(xué)員出勤的登記和跟進(jìn);
5. 辦公用品及辦公設(shè)備的維護(hù);
6. 其他行政、市場(chǎng)及教務(wù)方面的協(xié)助工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)4
1、及時(shí)準(zhǔn)確的更新員工通訊錄,指紋錄入;
2、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記管理,辦公室設(shè)備管理;
3、負(fù)責(zé)公司各類電腦文檔的編號(hào)、打印、排版和歸檔;
4、報(bào)表的收編以及整理,以便更好的貫徹和落實(shí)工作;
5、協(xié)調(diào)會(huì)議室預(yù)定,合理安排會(huì)議室的使用;
6、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會(huì)議室環(huán)境的日常維護(hù)工作,確保辦公區(qū)的整潔有序;
7、完成部門經(jīng)理交代的其它工作。
8、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理
9、保證前臺(tái)所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報(bào)銷單據(jù)表格等)及費(fèi)用結(jié)算。
前臺(tái)文員工作職責(zé)5
1. 負(fù)責(zé)來訪客人接待、電話轉(zhuǎn)接,登記事務(wù);
2. 負(fù)責(zé)每月考勤核對(duì)、審批;
3. 負(fù)責(zé)前臺(tái)相關(guān)物品管理,會(huì)議室管理;
4. 負(fù)責(zé)公司車輛安排協(xié)調(diào);
5. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)事務(wù);
前臺(tái)文員工作職責(zé)6
1、往來快遞的收發(fā)、登記;
2、面試人員的前臺(tái)接待,引導(dǎo)面試程序;
3、公司客人的初步接待;
4、月底快遞月報(bào)的編寫。
前臺(tái)文員工作職責(zé)7
1.前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3.對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表;
4.負(fù)責(zé)學(xué)員指紋錄入、合同管理、開班通知等;
5.協(xié)助其他部門工作;
6.認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作安排,完成本部門分配的工作和任務(wù)。
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