美容顧問工作職責(zé)15篇_美容顧問是干什么的
美容顧問要具有較強(qiáng)的工作協(xié)調(diào)能力,敏銳的觀察力,富有邏輯性和技巧性。那么你知道美容顧問工作職責(zé)有哪些嗎?今天小編在這里給大家整理了一些關(guān)于美容顧問工作職責(zé),我們一起來看看吧!
美容顧問工作職責(zé)篇1
1、掌握美容專業(yè)技術(shù),熟悉美容服務(wù)流程,掌握產(chǎn)品知識,保證銷售目標(biāo)的完成;
2、收集市場信息和客戶信息,為公司決策提供依據(jù),為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
3、根據(jù)客戶需求,給顧客提供合理化的建議,達(dá)成銷售目標(biāo);
4、不斷的提高自身的技術(shù)水平,為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù); 維護(hù)固定客戶,并盡力開發(fā)新的顧客,增加和保持固定顧客的數(shù)量,促進(jìn)銷售定期回訪固定客戶,為固定客戶提供最新的優(yōu)惠條件和新產(chǎn)品的資料,保證銷售目標(biāo)的順利完成;
美容顧問工作職責(zé)篇2
① 通過自己的銷售努力,提高產(chǎn)品的銷售量;
② 搜集并匯報(bào)競爭對手的信息;
③ 制作規(guī)定的報(bào)表并匯報(bào);
④ 協(xié)助招待公司組織的全國性或地區(qū)性推廣活動;
⑤ 做好公司終端形象維護(hù),保持整齊、良好、專一的形象;
⑥ 充分了解產(chǎn)品,并對自己建立信心,對產(chǎn)品充滿信心;
⑦ 平時(shí)要多充實(shí)自己,多學(xué)習(xí)一些美容技巧,增加更廣泛的專業(yè)知識,以便應(yīng)對不同顧客的要求,以嶄新的、前衛(wèi)的服務(wù)方法來提高服務(wù)水平;
⑧ 充分了解顧客能從產(chǎn)品中得到的利益,平時(shí)多研究新的銷售方法,以便針對各種類型的顧客進(jìn)行講解;
⑨ 多了解現(xiàn)在美容院的經(jīng)營過程以及現(xiàn)時(shí)的經(jīng)營狀況,并采納搜集相關(guān)的資料,及時(shí)向上級匯報(bào)情況,以便針對市場提出解決辦法;
⑩ 對于加盟店,在售后服務(wù)當(dāng)中應(yīng)該給予指導(dǎo)和店內(nèi)人員培訓(xùn),并針對加盟店的銷售情況幫助搞好促銷活動,增加加盟店的經(jīng)濟(jì)效益,保證經(jīng)銷商的回款。
美容顧問工作職責(zé)篇3
1.接待來院顧客,為顧客提供專業(yè)的咨詢服務(wù)、專業(yè)美容角度,為顧客設(shè)計(jì)合理的方案及醫(yī)美治療方案,確保顧客的滿意度;
2.以專業(yè)的知識、良好的溝通技巧為顧客解疑并引導(dǎo)顧客消費(fèi),深度開發(fā)顧客銷售潛力,完成個(gè)人業(yè)績指標(biāo);
3.負(fù)責(zé)引導(dǎo)老客戶推薦新客戶,開發(fā)客戶關(guān)系資源;
4.定期回訪客戶,了解消費(fèi)者對醫(yī)美服務(wù)的滿意度,治療效果和服務(wù)需求,維護(hù)良好的客情關(guān)系。
美容顧問工作職責(zé)篇4
1、負(fù)責(zé)在門店中對顧客介紹產(chǎn)品,并對顧客進(jìn)行專業(yè)咨詢和講解;
2、進(jìn)行銷售產(chǎn)品,協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo);
3、代表公司品牌形象,傳播公司品牌信息、營造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁。
美容顧問工作職責(zé)篇5
1、維護(hù)現(xiàn)有簽約客戶,與駐店老板維持好良好的客情關(guān)系,提高公司和店老板的粘性;
2、深挖門店各類醫(yī)美人群,先進(jìn)行鋪墊醫(yī)美觀念,促進(jìn)該店醫(yī)美普及率達(dá)到80%;
3、針對鋪墊過有醫(yī)美需求的客人結(jié)合美導(dǎo)老師進(jìn)行再次鋪墊;
4、與店家,美導(dǎo)老師帶客人到院成交、操作;
5、對所駐店員工培訓(xùn)公司最新的政策及項(xiàng)目;
6、定期召開門店員工會議,核定目標(biāo)任務(wù)和分解;
7、銷售公司的生美套盒產(chǎn)品;
8、公司安排的其他工作事宜。
美容顧問工作職責(zé)篇6
1、向顧客傳播健康、美麗的生活理念與生活方式;
2、為顧客提供美容護(hù)理解決方案,挖掘客戶的需求,促進(jìn)成單;
3、注重服務(wù)細(xì)節(jié)和重視顧客護(hù)理體驗(yàn)感,維護(hù)好客情;
4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)小組成員實(shí)施銷售策略,激勵(lì)美容師共同完成銷售指標(biāo);
美容顧問工作職責(zé)篇7
1、熱情接待顧問的咨詢,為客戶提供良好的服務(wù)體驗(yàn);
2、向顧客提供有關(guān)護(hù)膚、彩妝等方面的試用體驗(yàn)服務(wù),回答顧客相關(guān)的詢問并提供相關(guān)建議;
3、保持負(fù)責(zé)貨架貨品的整潔及排面整齊,根據(jù)陳列圖及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品陳列;
4、遵守店鋪的運(yùn)營規(guī)范、并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)流程;
5、完成店長交辦的店內(nèi)事務(wù);
美容顧問工作職責(zé)篇8
1、協(xié)助門店產(chǎn)品銷售,合作商家店員的產(chǎn)品專業(yè)知識、專業(yè)手法及銷售技能的培訓(xùn);
2、及時(shí)傳達(dá)公司各類促銷活動方案及政策,維護(hù)公司形象及產(chǎn)品形象;
3、負(fù)責(zé)提升合作商家的銷售業(yè)績,完成銷售指標(biāo),提供售后服務(wù);
4、協(xié)助公司門店的運(yùn)營和管理,及時(shí)向總公司反饋店內(nèi)運(yùn)營問題,并提供解決方案。
美容顧問工作職責(zé)篇9
1、向顧客提供有關(guān)美容、護(hù)膚方面資訊;
2、對護(hù)膚產(chǎn)品進(jìn)行推廣宣傳,以達(dá)成月銷量目標(biāo);
3、根據(jù)陳列圖擺放商品,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品陳列,保持柜臺整潔。
美容顧問工作職責(zé)篇10
1、專業(yè)知識的熟練掌握;
2、顧客的接待、回訪及預(yù)約工作;
3、接聽咨詢電話、預(yù)約電話及投訴電話,并做好相關(guān)記錄;
4、為顧客安排護(hù)理時(shí)間及美容技師;
5、為顧客提供專業(yè)的家居護(hù)理產(chǎn)品知識,幫助顧客更深一層地認(rèn)識及了解自己的皮膚狀況及適合使用的產(chǎn)品;
6、各品牌客裝、院裝和試用裝產(chǎn)品的管理;
7、負(fù)責(zé)接待區(qū)域產(chǎn)品的陳列和保持接待區(qū)域環(huán)境的美觀等工作;
8、協(xié)助店經(jīng)理做好店務(wù)管理工作;
9、完成上級下達(dá)的銷售任務(wù)及其他工作任務(wù)。
美容顧問工作職責(zé)篇11
1.公司互聯(lián)網(wǎng)推廣精準(zhǔn)的客戶資源通過微信、網(wǎng)絡(luò)等方式和學(xué)員溝通。
2.微信溝通為主,負(fù)責(zé)學(xué)員的日常咨詢課程學(xué)習(xí)等內(nèi)容,接待來訪學(xué)員咨詢。
3.根據(jù)客戶需求,制定入學(xué)方案,并陪同辦理入學(xué)手續(xù)。
4.入職帶薪培訓(xùn),學(xué)習(xí)美容行業(yè)知識,銷售技巧。
5.室內(nèi)辦公無需外出,無需開發(fā)資源,公司提供。
美容顧問工作職責(zé)篇12
1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行有效溝通,根據(jù)客戶需求提供咨詢服務(wù);
2、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),并提出合理的建議和分析報(bào)告;
3、及時(shí)反饋工作中遇到的問題并記錄客戶檔案;
4、了解顧客需求,根據(jù)客人身體情況,制定詳細(xì)的調(diào)理方案,為顧客提供專業(yè)健康指導(dǎo);
5、成交新客戶,維護(hù)好老客戶。
美容顧問工作職責(zé)篇13
1、為來訪客人提供咨詢,了解客人的需求。為客人介紹適合的美容調(diào)理知識、方法及效果,幫客人確定保養(yǎng)方案。
2、產(chǎn)品及護(hù)理項(xiàng)目的介紹及推廣,對門店業(yè)績負(fù)責(zé)。
3、在護(hù)理結(jié)束后對客人進(jìn)行隨訪、跟蹤。
4、親和力強(qiáng)、善于溝通、表達(dá)能力強(qiáng)。
美容顧問工作職責(zé)篇14
1、負(fù)責(zé)美容前臺接待及美容相關(guān)產(chǎn)品零售工作;
2、執(zhí)行店長下達(dá)的工作目標(biāo),完成銷售業(yè)績;
3、分析顧客、滿足顧客需求,為顧客設(shè)計(jì)合理的療程護(hù)理方案;
4、負(fù)責(zé)顧客的電話預(yù)約及電話回訪,做好顧客跟進(jìn)服務(wù);
5、負(fù)責(zé)會員資料、檔案的完善及管理;
6、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及配合上級領(lǐng)導(dǎo)完成全年計(jì)劃;
7、為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
美容顧問工作職責(zé)篇15
1、保持負(fù)責(zé)貨架貨品整潔及排面整齊,根據(jù)陳列圖及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品陳列;
2、向顧客提供有關(guān)護(hù)膚、美容、化妝方面的信息,回答顧客相關(guān)的詢問并提供相應(yīng)的建議;
3、對自有品牌及其它負(fù)責(zé)產(chǎn)品進(jìn)行推廣宣傳,以提升產(chǎn)品的月銷量;
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