美容顧問(wèn)工作職責(zé)15篇_美容顧問(wèn)是干什么的
美容顧問(wèn)要具有較強(qiáng)的工作協(xié)調(diào)能力，敏銳的觀察力，富有邏輯性和技巧性。那么你知道美容顧問(wèn)工作職責(zé)有哪些嗎？今天小編在這里給大家整理了一些關(guān)于美容顧問(wèn)工作職責(zé)，我們一起來(lái)看看吧！
美容顧問(wèn)工作職責(zé)篇1
1、掌握美容專(zhuān)業(yè)技術(shù)，熟悉美容服務(wù)流程，掌握產(chǎn)品知識(shí)，保證銷(xiāo)售目標(biāo)的完成;
2、收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息，為公司決策提供依據(jù)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
3、根據(jù)客戶(hù)需求，給顧客提供合理化的建議，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);
4、不斷的提高自身的技術(shù)水平，為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù); 維護(hù)固定客戶(hù)，并盡力開(kāi)發(fā)新的顧客，增加和保持固定顧客的數(shù)量，促進(jìn)銷(xiāo)售定期回訪(fǎng)固定客戶(hù)，為固定客戶(hù)提供最新的優(yōu)惠條件和新產(chǎn)品的資料，保證銷(xiāo)售目標(biāo)的順利完成;
美容顧問(wèn)工作職責(zé)篇2
① 通過(guò)自己的銷(xiāo)售努力，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量;
② 搜集并匯報(bào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息;
③ 制作規(guī)定的報(bào)表并匯報(bào);
④ 協(xié)助招待公司組織的全國(guó)性或地區(qū)性推廣活動(dòng);
⑤ 做好公司終端形象維護(hù)，保持整齊、良好、專(zhuān)一的形象;
⑥ 充分了解產(chǎn)品，并對(duì)自己建立信心，對(duì)產(chǎn)品充滿(mǎn)信心;
⑦ 平時(shí)要多充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)一些美容技巧，增加更廣泛的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以便應(yīng)對(duì)不同顧客的要求，以嶄新的、前衛(wèi)的服務(wù)方法來(lái)提高服務(wù)水平;
⑧ 充分了解顧客能從產(chǎn)品中得到的利益，平時(shí)多研究新的銷(xiāo)售方法，以便針對(duì)各種類(lèi)型的顧客進(jìn)行講解;
⑨ 多了解現(xiàn)在美容院的經(jīng)營(yíng)過(guò)程以及現(xiàn)時(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況，并采納搜集相關(guān)的資料，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況，以便針對(duì)市場(chǎng)提出解決辦法;
⑩ 對(duì)于加盟店，在售后服務(wù)當(dāng)中應(yīng)該給予指導(dǎo)和店內(nèi)人員培訓(xùn)，并針對(duì)加盟店的銷(xiāo)售情況幫助搞好促銷(xiāo)活動(dòng)，增加加盟店的經(jīng)濟(jì)效益，保證經(jīng)銷(xiāo)商的回款。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)篇3
1.接待來(lái)院顧客，為顧客提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)、專(zhuān)業(yè)美容角度，為顧客設(shè)計(jì)合理的方案及醫(yī)美治療方案，確保顧客的滿(mǎn)意度;
2.以專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、良好的溝通技巧為顧客解疑并引導(dǎo)顧客消費(fèi)，深度開(kāi)發(fā)顧客銷(xiāo)售潛力，完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo);
3.負(fù)責(zé)引導(dǎo)老客戶(hù)推薦新客戶(hù)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)關(guān)系資源;
4.定期回訪(fǎng)客戶(hù)，了解消費(fèi)者對(duì)醫(yī)美服務(wù)的滿(mǎn)意度，治療效果和服務(wù)需求，維護(hù)良好的客情關(guān)系。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)篇4
1、負(fù)責(zé)在門(mén)店中對(duì)顧客介紹產(chǎn)品，并對(duì)顧客進(jìn)行專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)和講解;
2、進(jìn)行銷(xiāo)售產(chǎn)品，協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo);
3、代表公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營(yíng)造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)篇5
1、維護(hù)現(xiàn)有簽約客戶(hù)，與駐店老板維持好良好的客情關(guān)系，提高公司和店老板的粘性;
2、深挖門(mén)店各類(lèi)醫(yī)美人群，先進(jìn)行鋪墊醫(yī)美觀念，促進(jìn)該店醫(yī)美普及率達(dá)到80%;
3、針對(duì)鋪墊過(guò)有醫(yī)美需求的客人結(jié)合美導(dǎo)老師進(jìn)行再次鋪墊;
4、與店家，美導(dǎo)老師帶客人到院成交、操作;
5、對(duì)所駐店員工培訓(xùn)公司最新的政策及項(xiàng)目;
6、定期召開(kāi)門(mén)店員工會(huì)議，核定目標(biāo)任務(wù)和分解;
7、銷(xiāo)售公司的生美套盒產(chǎn)品;
8、公司安排的其他工作事宜。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)篇6
1、向顧客傳播健康、美麗的生活理念與生活方式;
2、為顧客提供美容護(hù)理解決方案，挖掘客戶(hù)的需求，促進(jìn)成單;
3、注重服務(wù)細(xì)節(jié)和重視顧客護(hù)理體驗(yàn)感，維護(hù)好客情;
4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)小組成員實(shí)施銷(xiāo)售策略，激勵(lì)美容師共同完成銷(xiāo)售指標(biāo);
美容顧問(wèn)工作職責(zé)篇7
1、熱情接待顧問(wèn)的咨詢(xún)，為客戶(hù)提供良好的服務(wù)體驗(yàn);
2、向顧客提供有關(guān)護(hù)膚、彩妝等方面的試用體驗(yàn)服務(wù)，回答顧客相關(guān)的詢(xún)問(wèn)并提供相關(guān)建議;
3、保持負(fù)責(zé)貨架貨品的整潔及排面整齊，根據(jù)陳列圖及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品陳列;
4、遵守店鋪的運(yùn)營(yíng)規(guī)范、并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)流程;
5、完成店長(zhǎng)交辦的店內(nèi)事務(wù);
美容顧問(wèn)工作職責(zé)篇8
1、協(xié)助門(mén)店產(chǎn)品銷(xiāo)售，合作商家店員的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)手法及銷(xiāo)售技能的培訓(xùn);
2、及時(shí)傳達(dá)公司各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)方案及政策，維護(hù)公司形象及產(chǎn)品形象;
3、負(fù)責(zé)提升合作商家的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，完成銷(xiāo)售指標(biāo)，提供售后服務(wù);
4、協(xié)助公司門(mén)店的運(yùn)營(yíng)和管理，及時(shí)向總公司反饋店內(nèi)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，并提供解決方案。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)篇9
1、向顧客提供有關(guān)美容、護(hù)膚方面資訊;
2、對(duì)護(hù)膚產(chǎn)品進(jìn)行推廣宣傳，以達(dá)成月銷(xiāo)量目標(biāo);
3、根據(jù)陳列圖擺放商品，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品陳列，保持柜臺(tái)整潔。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)篇10
1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熟練掌握;
2、顧客的接待、回訪(fǎng)及預(yù)約工作;
3、接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)、預(yù)約電話(huà)及投訴電話(huà)，并做好相關(guān)記錄;
4、為顧客安排護(hù)理時(shí)間及美容技師;
5、為顧客提供專(zhuān)業(yè)的家居護(hù)理產(chǎn)品知識(shí)，幫助顧客更深一層地認(rèn)識(shí)及了解自己的皮膚狀況及適合使用的產(chǎn)品;
6、各品牌客裝、院裝和試用裝產(chǎn)品的管理;
7、負(fù)責(zé)接待區(qū)域產(chǎn)品的陳列和保持接待區(qū)域環(huán)境的美觀等工作;
8、協(xié)助店經(jīng)理做好店務(wù)管理工作;
9、完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)及其他工作任務(wù)。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)篇11
1.公司互聯(lián)網(wǎng)推廣精準(zhǔn)的客戶(hù)資源通過(guò)微信、網(wǎng)絡(luò)等方式和學(xué)員溝通。
2.微信溝通為主，負(fù)責(zé)學(xué)員的日常咨詢(xún)課程學(xué)習(xí)等內(nèi)容，接待來(lái)訪(fǎng)學(xué)員咨詢(xún)。
3.根據(jù)客戶(hù)需求，制定入學(xué)方案，并陪同辦理入學(xué)手續(xù)。
4.入職帶薪培訓(xùn)，學(xué)習(xí)美容行業(yè)知識(shí)，銷(xiāo)售技巧。
5.室內(nèi)辦公無(wú)需外出，無(wú)需開(kāi)發(fā)資源，公司提供。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)篇12
1、負(fù)責(zé)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，根據(jù)客戶(hù)需求提供咨詢(xún)服務(wù);
2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，并提出合理的建議和分析報(bào)告;
3、及時(shí)反饋工作中遇到的問(wèn)題并記錄客戶(hù)檔案;
4、了解顧客需求，根據(jù)客人身體情況，制定詳細(xì)的調(diào)理方案，為顧客提供專(zhuān)業(yè)健康指導(dǎo);
5、成交新客戶(hù)，維護(hù)好老客戶(hù)。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)篇13
1、為來(lái)訪(fǎng)客人提供咨詢(xún)，了解客人的需求。為客人介紹適合的美容調(diào)理知識(shí)、方法及效果，幫客人確定保養(yǎng)方案。
2、產(chǎn)品及護(hù)理項(xiàng)目的介紹及推廣，對(duì)門(mén)店業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。
3、在護(hù)理結(jié)束后對(duì)客人進(jìn)行隨訪(fǎng)、跟蹤。
4、親和力強(qiáng)、善于溝通、表達(dá)能力強(qiáng)。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)篇14
1、負(fù)責(zé)美容前臺(tái)接待及美容相關(guān)產(chǎn)品零售工作;
2、執(zhí)行店長(zhǎng)下達(dá)的工作目標(biāo)，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
3、分析顧客、滿(mǎn)足顧客需求，為顧客設(shè)計(jì)合理的療程護(hù)理方案;
4、負(fù)責(zé)顧客的電話(huà)預(yù)約及電話(huà)回訪(fǎng)，做好顧客跟進(jìn)服務(wù);
5、負(fù)責(zé)會(huì)員資料、檔案的完善及管理;
6、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成全年計(jì)劃;
7、為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
美容顧問(wèn)工作職責(zé)篇15
1、保持負(fù)責(zé)貨架貨品整潔及排面整齊，根據(jù)陳列圖及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品陳列;
2、向顧客提供有關(guān)護(hù)膚、美容、化妝方面的信息，回答顧客相關(guān)的詢(xún)問(wèn)并提供相應(yīng)的建議;
3、對(duì)自有品牌及其它負(fù)責(zé)產(chǎn)品進(jìn)行推廣宣傳，以提升產(chǎn)品的月銷(xiāo)量;