2020物業(yè)管理員工作職責(zé)大全
物業(yè)管理員工作職責(zé)需要具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取、有團(tuán)隊(duì)合作精神以下是小編精心收集整理的物業(yè)管理員工作職責(zé),下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。
物業(yè)管理員工作職責(zé)1
1、受理業(yè)主來(lái)電來(lái)訪和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;
2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時(shí)向上級(jí)部門(mén)提供各種報(bào)表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)、物業(yè)管理情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)情況，及時(shí)更正;
2、配合做好轄區(qū)內(nèi)安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)服務(wù)費(fèi)用管理;
4、做好客戶(hù)管理及相關(guān)檔案管理。
物業(yè)管理員工作職責(zé)3
1、與業(yè)主辦理各類(lèi)手續(xù);
2、接收來(lái)自業(yè)主的咨詢(xún)或投訴并做好登記、跟蹤和回訪;
3、負(fù)責(zé)按規(guī)程每日巡查、做好登記;
4、負(fù)責(zé)報(bào)告、信函等公文的起草及相關(guān)事項(xiàng)的跟進(jìn);
5、跟進(jìn)綠化、清潔的執(zhí)行情況，與相關(guān)主管保持聯(lián)系;
6、與業(yè)主建立并保持良好關(guān)系。
物業(yè)管理員工作職責(zé)4
全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的消防、安全工作，對(duì)消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施定期巡檢;
配合對(duì)裝修租賃單元重點(diǎn)巡檢;
配合主管負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)急處理;
積極做好項(xiàng)目的安全防范工作;
及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。
物業(yè)管理員工作職責(zé)5
1、熟悉商業(yè)運(yùn)營(yíng)部管轄范圍，協(xié)助負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作;如清潔、綠化維護(hù)、保安崗位、商鋪管理等等;
2、協(xié)助商場(chǎng)巡場(chǎng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的處理及跟蹤;
3、準(zhǔn)確記錄并協(xié)助處理客戶(hù)投訴，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告;
4、做好客戶(hù)回訪，虛心的接受批評(píng)與建議，不斷改進(jìn)工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)6
1.協(xié)助辦理相關(guān)證照;
2.協(xié)助經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督;
3.配合主管匯總整理工程項(xiàng)目進(jìn)展情況;
4.負(fù)責(zé)接收項(xiàng)目報(bào)表、文件等資料，登記造冊(cè)，妥善保管歸檔;
5.接聽(tīng)保修電話(huà)，反饋給工程部，督促工程進(jìn)行維保;
6.及時(shí)協(xié)調(diào)和解決物業(yè)服務(wù)方面的問(wèn)題;
7.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理清潔、綠化、安保等相關(guān)工作;
2、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施設(shè)備的報(bào)修、跟蹤相關(guān)工作;
3、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴;
4、負(fù)責(zé)與業(yè)主維持良好關(guān)系;
5、每天巡視檢查各崗位工作情況。
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