前臺(tái)對(duì)客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;以下是小編精心收集整理的關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)篇,下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)篇1

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)指引、解答工作， 清楚了解各工作接口人;

2、負(fù)責(zé)訪(fǎng)客接待，指引訪(fǎng)客前往被訪(fǎng)者處的路線(xiàn)，禮貌應(yīng)對(duì)各種投訴客戶(hù);

3、負(fù)責(zé)應(yīng)急信封、口罩、雨具、個(gè)性化日常用品及禮品包裝;

4、負(fù)責(zé)前臺(tái)提供參觀(guān)嘉賓內(nèi)部WIFI使用;

5、負(fù)責(zé)員工工卡制作及發(fā)放工作;

6、完成上級(jí)安排的其他各項(xiàng)工作。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)篇2

1.負(fù)責(zé)在前臺(tái)對(duì)來(lái)賓、來(lái)訪(fǎng)初步接待,指引、聯(lián)系協(xié)調(diào),使外來(lái)人員迅速順利地和公司相關(guān)人員接洽。

2.負(fù)責(zé)公司電話(huà)號(hào)碼簿電話(huà)號(hào)碼提示的準(zhǔn)確,及時(shí)與系統(tǒng)科電話(huà)號(hào)碼負(fù)責(zé)人員更新信息。

3.負(fù)責(zé)總機(jī)接線(xiàn)人員處理、轉(zhuǎn)接進(jìn)人總機(jī)的電話(huà)(上班時(shí)間),使電話(huà)詢(xún)問(wèn)人順利獲得公司對(duì)外公布的基本信息,或使外來(lái)電話(huà)迅速和公司相關(guān)人員接洽。

4.前臺(tái)收銀，推銷(xiāo)本店產(chǎn)品，記賬

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)篇3

1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話(huà)的接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接與記錄;

2、負(fù)責(zé)公司訪(fǎng)客的接待和指引;

3、公司傳真的收發(fā)工作;

4、負(fù)責(zé)公司會(huì)議/會(huì)場(chǎng)/前臺(tái)大屏幕的布置、物品擺放、會(huì)議期間茶水服務(wù);

5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)/領(lǐng)導(dǎo)辦公室/會(huì)議室/指定衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放;

6、負(fù)責(zé)公司相關(guān)文件、信件、快遞、報(bào)刊雜志的投遞及分送工作，每月定期做好快遞單據(jù)的整理和匯總工作;

7、負(fù)責(zé)整理指定待銷(xiāo)毀文件;

8、對(duì)辦公區(qū)域公用電話(huà)機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、電子時(shí)鐘等設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)檢查、保持正常使用狀態(tài);

9、負(fù)責(zé)與物業(yè)聯(lián)系，排除辦公區(qū)域租賃設(shè)施使用中的故障，并協(xié)助安排及時(shí)維修。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)篇4

1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)接聽(tīng);

2. 負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮儀禮貌;

3. 經(jīng)理安排的其它工作。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)篇5

1、接聽(tīng)來(lái)電、解答QQ及微信關(guān)于行政類(lèi)問(wèn)題;

2、負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶(hù)接待服務(wù);

3、負(fù)責(zé)快遞的收發(fā)及有關(guān)扣款事項(xiàng)填寫(xiě)扣款確認(rèn)表并按月上報(bào)數(shù)據(jù);

4、負(fù)責(zé)律所通知的發(fā)布并做好登記;

5、負(fù)責(zé)傳真的接收、發(fā)送管理并建立登記表;

6、負(fù)責(zé)更新有償服務(wù)、及開(kāi)發(fā)律所周?chē)?wù)更新信息表;

7、負(fù)責(zé)接受會(huì)議ppt、歡迎詞的制作及播放;

8、負(fù)責(zé)東、西前臺(tái)報(bào)刊架的管理及雜志的擺放回收整理;

9、負(fù)責(zé)失物招領(lǐng)的發(fā)布;

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)篇6

1.對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員，展示公司良好形象;

2.負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)，收發(fā)快遞、傳真、信件及票務(wù)預(yù)訂等事務(wù)工作;

3.負(fù)責(zé)公司員工每月的考勤統(tǒng)計(jì)工作以及會(huì)議組織、接待等工作;

4.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)篇7

1.負(fù)責(zé)相關(guān)行政事務(wù);

2.負(fù)責(zé)客戶(hù)接待工作;

3.協(xié)助客戶(hù)服務(wù);

4.協(xié)助處理內(nèi)/外部的其它事宜。