前臺(tái)對客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;以下是小編精心收集整理的關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)篇,下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)篇1

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)指引、解答工作， 清楚了解各工作接口人;

2、負(fù)責(zé)訪客接待，指引訪客前往被訪者處的路線，禮貌應(yīng)對各種投訴客戶;

3、負(fù)責(zé)應(yīng)急信封、口罩、雨具、個(gè)性化日常用品及禮品包裝;

4、負(fù)責(zé)前臺(tái)提供參觀嘉賓內(nèi)部WIFI使用;

5、負(fù)責(zé)員工工卡制作及發(fā)放工作;

6、完成上級(jí)安排的其他各項(xiàng)工作。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)篇2

1.負(fù)責(zé)在前臺(tái)對來賓、來訪初步接待,指引、聯(lián)系協(xié)調(diào),使外來人員迅速順利地和公司相關(guān)人員接洽。

2.負(fù)責(zé)公司電話號(hào)碼簿電話號(hào)碼提示的準(zhǔn)確,及時(shí)與系統(tǒng)科電話號(hào)碼負(fù)責(zé)人員更新信息。

3.負(fù)責(zé)總機(jī)接線人員處理、轉(zhuǎn)接進(jìn)人總機(jī)的電話(上班時(shí)間),使電話詢問人順利獲得公司對外公布的基本信息,或使外來電話迅速和公司相關(guān)人員接洽。

4.前臺(tái)收銀，推銷本店產(chǎn)品，記賬

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)篇3

1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話的接聽、轉(zhuǎn)接與記錄;

2、負(fù)責(zé)公司訪客的接待和指引;

3、公司傳真的收發(fā)工作;

4、負(fù)責(zé)公司會(huì)議/會(huì)場/前臺(tái)大屏幕的布置、物品擺放、會(huì)議期間茶水服務(wù);

5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)/領(lǐng)導(dǎo)辦公室/會(huì)議室/指定衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放;

6、負(fù)責(zé)公司相關(guān)文件、信件、快遞、報(bào)刊雜志的投遞及分送工作，每月定期做好快遞單據(jù)的整理和匯總工作;

7、負(fù)責(zé)整理指定待銷毀文件;

8、對辦公區(qū)域公用電話機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、電子時(shí)鐘等設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)檢查、保持正常使用狀態(tài);

9、負(fù)責(zé)與物業(yè)聯(lián)系，排除辦公區(qū)域租賃設(shè)施使用中的故障，并協(xié)助安排及時(shí)維修。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)篇4

1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽;

2. 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮儀禮貌;

3. 經(jīng)理安排的其它工作。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)篇5

1、接聽來電、解答QQ及微信關(guān)于行政類問題;

2、負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶接待服務(wù);

3、負(fù)責(zé)快遞的收發(fā)及有關(guān)扣款事項(xiàng)填寫扣款確認(rèn)表并按月上報(bào)數(shù)據(jù);

4、負(fù)責(zé)律所通知的發(fā)布并做好登記;

5、負(fù)責(zé)傳真的接收、發(fā)送管理并建立登記表;

6、負(fù)責(zé)更新有償服務(wù)、及開發(fā)律所周圍服務(wù)更新信息表;

7、負(fù)責(zé)接受會(huì)議ppt、歡迎詞的制作及播放;

8、負(fù)責(zé)東、西前臺(tái)報(bào)刊架的管理及雜志的擺放回收整理;

9、負(fù)責(zé)失物招領(lǐng)的發(fā)布;

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)篇6

1.對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員，展示公司良好形象;

2.負(fù)責(zé)接聽電話，收發(fā)快遞、傳真、信件及票務(wù)預(yù)訂等事務(wù)工作;

3.負(fù)責(zé)公司員工每月的考勤統(tǒng)計(jì)工作以及會(huì)議組織、接待等工作;

4.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

關(guān)于前臺(tái)的崗位職責(zé)篇7

1.負(fù)責(zé)相關(guān)行政事務(wù);

2.負(fù)責(zé)客戶接待工作;

3.協(xié)助客戶服務(wù);

4.協(xié)助處理內(nèi)/外部的其它事宜。