殯儀館工作職責(zé)精選殯儀館職能
中國(guó)大中城市都已設(shè)置殯儀館。以下是小編精心收集整理的殯儀館工作職責(zé),下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
殯儀館工作職責(zé)1
1.認(rèn)真貫徹館務(wù)會(huì)會(huì)議精神,在本部門開展規(guī)范化服務(wù)工作,不斷提高接待服務(wù)技能和規(guī)范化服務(wù)的水平。
2.精通本部門業(yè)務(wù),按照行業(yè)規(guī)范要求,堅(jiān)持原則,按章辦事,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全班職工做好預(yù)約接待服務(wù)工作。
3.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,秉公、誠(chéng)信辦事,做好本班組職工崗位工作考核。
4.安排喪戶預(yù)約告別廳的選擇、火化、爐劃、爐次的確定;實(shí)事求是介紹骨灰盒的質(zhì)量、價(jià)格,尊重喪戶的自愿選擇,對(duì)困難喪戶需要減免收費(fèi)的需報(bào)請(qǐng)館長(zhǎng)批準(zhǔn);并將辦理的預(yù)約手續(xù)及時(shí)轉(zhuǎn)到告別火化接待室。
5.接待喪戶要耐心細(xì)致,熱情周到,做到百問不煩,貧富無欺,一視同仁,條件允許的情況下,盡可能滿足喪戶要求,使喪戶滿意。
6.經(jīng)常與火化班、付貨處和有關(guān)部門溝通情況,出現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。
7.保持室內(nèi)外衛(wèi)生。
殯儀館工作職責(zé)2
1.對(duì)參保單位和參保個(gè)人報(bào)送的表格,進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的審查。
2.對(duì)參保審批表進(jìn)行計(jì)算機(jī)登錄,并做好檔案管理。
3.按時(shí)打印核定繳費(fèi)通知單。
4.根據(jù)繳費(fèi)通知單的數(shù)據(jù)及時(shí)、足額地征繳基金。
5.對(duì)完成和未完成繳費(fèi)任務(wù)的單位分別作出醫(yī)療保險(xiǎn)啟動(dòng)和停止的通知。
6.及時(shí)提供與報(bào)表相關(guān)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。
7.負(fù)責(zé)審定和處理參保單位的異動(dòng)情況。
8.完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
殯儀館工作職責(zé)3
1.在分管館長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)陵園的全面工作。
2.認(rèn)真貫徹館務(wù)會(huì)會(huì)議精神,精通陵園業(yè)務(wù),努力完成館領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),對(duì)本班職工經(jīng)常幵展規(guī)范化服務(wù)教育,不斷提高職工貫徹落實(shí)“喪戶至上、服務(wù)第一”服務(wù)宗旨的自覺性和規(guī)范化服務(wù)水平。
3.嚴(yán)格執(zhí)行《骨灰盒管理規(guī)定》,妥善處理好烈士骨灰在管理中出現(xiàn)的問題,不推諉、不上交矛盾;按程序安放骨灰盒,善待骨灰,輕拿輕放。
4.準(zhǔn)確掌握每月骨灰盒增減數(shù)量,按月上報(bào)。
5.熱情接待喪戶,主動(dòng)介紹服務(wù)項(xiàng)目,做到喪戶滿意,不出差錯(cuò)。
6.認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,秉公辦事,做好職工的崗位工作考核。
7.認(rèn)真抓好安全、防火、防盜、防事故工作,確保安全;一旦發(fā)生問題及時(shí)上報(bào),室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)落實(shí)到人,搞好院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。
殯儀館工作職責(zé)4
1.認(rèn)真做好告別前的準(zhǔn)備工作(投影、顯示屏、挽聯(lián)、橫額、樂隊(duì)、音響、燈光等),保證告別儀式正常有序進(jìn)行。
2.文明接待遺體,告別前要認(rèn)真核對(duì),防止差錯(cuò)。
3.按預(yù)約順序組織遺體告別,搞好重點(diǎn)服務(wù);喪戶提出自己主持悼念儀式的,要主動(dòng)配合協(xié)調(diào)做好各環(huán)節(jié)的銜接。
4.文明服務(wù),耐心解答喪戶提出的問題。
5.搞好告別廳及貴賓休息廳的環(huán)境衛(wèi)生,保持清潔、肅穆,無塵土、無污跡。
6.管理好投影機(jī)(微機(jī)控制)、顯示屏、空調(diào)機(jī)、電器、花圈,對(duì)破損的花圈、花籃及時(shí)更換;燈光光線適度,音響適量,做到讓喪戶滿意。
7.操作微機(jī)要熟練,精心管理,保持清潔。
殯儀館工作職責(zé)5
1.在班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下依照《骨灰盒寄存管理規(guī)定》做好責(zé)任區(qū)內(nèi)骨灰盒的管理工作。
2.熱情接待喪戶,認(rèn)真管理寄存的骨灰盒,指導(dǎo)骨灰盒安放儀式,協(xié)助喪戶安放骨灰盒。
3.做好架位前服務(wù),熱情接待前來探視的喪戶,耐心回答喪主的咨詢,做好本館有關(guān)骨灰盒管理等工作內(nèi)容的宣傳工作。
4.審慎填發(fā)骨灰盒寄存證。
5.每月一次寄存卡核查并及時(shí)與營(yíng)業(yè)室核對(duì),隨時(shí)清理超斯的骨灰盒下架。
6.保存骨灰盒變動(dòng)的登記材料柯案。
7.及時(shí)提醒喪戶不在架位內(nèi)擺放禁止物品,清潔空架位。
8.負(fù)責(zé)架位銷匙的回收、標(biāo)號(hào)。
9.保持室內(nèi)外衛(wèi)生。
殯儀館工作職責(zé)6
1.負(fù)責(zé)遺體的整容、整形、沐浴、更衣,做到喪主滿意。
2.按操作程序文明操作,根據(jù)遺體的特點(diǎn),認(rèn)真進(jìn)行整容、化妝;對(duì)無法提供整容服務(wù)的,耐心向喪戶講清楚。
3.認(rèn)真鉆研技術(shù),不斷提高整容技術(shù)水平,努力滿足喪戶的要求。
4.對(duì)非正常死亡的遺體,根據(jù)喪戶的要求,進(jìn)行特殊整容。
5.負(fù)責(zé)檢查隨遺體攜帶的金銀飾品、貴重物品及易燃品,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向班長(zhǎng)報(bào)告。
6.負(fù)責(zé)對(duì)遺體整容工具、工作間的衛(wèi)生消毒。
7.保持室內(nèi)外衛(wèi)生。
殯儀館工作職責(zé)7
1.殯儀館實(shí)行館長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。館長(zhǎng)對(duì)本館的行政、業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),全面負(fù)責(zé);組織職工全面完成各項(xiàng)殯儀服務(wù)工作。
2.認(rèn)真貫徹黨的方針政策,堅(jiān)持瘦葬改革方針;同時(shí),要熟悉殯儀管理的法規(guī)政策,并在實(shí)踐中認(rèn)真貫徹落實(shí)。
3.實(shí)行民主管理,充分發(fā)揮班子的集體作用,實(shí)行民主集中制;班子成員要團(tuán)結(jié)協(xié)作,開拓創(chuàng)新,積極進(jìn)取,帶領(lǐng)全館職工把瘦儀館建設(shè)成精神文明的窗口單位。
4.主持召開館務(wù)會(huì)議,制定年度發(fā)展規(guī)劃和全年的工作計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及重大的改革方案等;督促檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)情況,及時(shí)處理行政工作中出現(xiàn)的各類問題。
5.經(jīng)常深人第一線,檢查各部門服務(wù)工作現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。
6.關(guān)心職工生活,密切聯(lián)系群眾,及時(shí)解決職工在工作與生活中出現(xiàn)的困難和問題,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工的積極性。
7.組織全館干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)濱葬管理法規(guī)、業(yè)務(wù)技能和科學(xué)文化知識(shí),不斷提高全體職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)技能和科學(xué)文化水平。
8.對(duì)本館的各個(gè)崗位和各項(xiàng)業(yè)務(wù),實(shí)行規(guī)范化管理,做到敢抓敢管、措施得力、獎(jiǎng)懲分明;要定期檢查各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)的執(zhí)行情況,不斷提高服務(wù)水平。
9.主持召開館長(zhǎng)辦公會(huì)議,討論全館人員的聘任、調(diào)配、任免和用工等事宜;負(fù)責(zé)審批全館各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出和財(cái)務(wù)預(yù)決算及特殊喪戶的喪事消費(fèi)減免等事宜。
10.刻苦鉆研濱葬業(yè)務(wù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),實(shí)行科學(xué)決策,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。
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