不同行業(yè)的客服工作內(nèi)容也會有所不同，以下是小編精選的客服工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

　　客服工作職責1

　　1.嚴格遵守廠部各項規(guī)章制度，著裝整齊，儀表端莊,精神飽滿。

　　2.堅守崗位，熱情服務,百問不厭，愛崗敬業(yè)，履行自己的職責，按時收繳水費，執(zhí)行首問負責制。

　　3.嚴格遵守財務制度，經(jīng)常查對外來托收，并及時處理有關事項。做到勤查勤問往來匯單，當日收取的現(xiàn)金，一定要當日存入指定銀行，嚴禁將現(xiàn)金帶回家中或挪作私用。

　　4.做好增值稅等各類發(fā)票領用管理,及時做好新增戶的表卡錄入工作，做好用水性質變更情況記錄，按時打印匯總各類報表。確保水費的及時收繳和各項工作的正常開展。

　　5.及時辦理用戶接水事宜，接到用戶要求接水申請報告，經(jīng)廠領導同意批準后，居民戶接水3日內(nèi)、單位及集中用戶10日內(nèi)組織相關人員勘測、設計聯(lián)系落實?？⒐ず蠹皶r辦理發(fā)證、立戶手續(xù)，不得習難用戶。

　　6.對水費難收的單位，個人要做到細致工作;對個別難收的用戶及時向有關部門和廠部反映。

　　7.做好來人、來訪、來電的接待和登記工作，并及時與相關部門聯(lián)系落實。

　　8.按廠財經(jīng)管理有關規(guī)定，及時準確辦理指定財務賬戶。

　　客服工作職責2

　　1.負責接洽國內(nèi)出訪團組，協(xié)助制訂國內(nèi)公務及商務出訪計劃。

　　2.接待國外來華訪問團組，海外展覽的組織與協(xié)調(diào)。

　　客服工作職責3

　　1.處理游戲相關客戶服務操作。

　　2.建立并維護良好的對外客服形象。

　　3.對其他部門的相關業(yè)務工作提供支持與協(xié)助。

　　客服工作職責4

　　負責公司貨運公司的始發(fā)站的接待和發(fā)單工作。另外一名需要負責財務日常的工作。

　　客服工作職責5

　　1.負責客服團隊的指導和管理工作。

　　2.處理游戲相關客戶服務操作。

　　3.建立并維護良好的對外客服形象。

　　4.負責與其他部門的溝通、配合和協(xié)調(diào)。

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