客戶主管崗位的工作職責(zé)5篇
客戶主任負責(zé)協(xié)助經(jīng)銷商進行DSR管理,通過培訓(xùn)與督導(dǎo)提高分銷產(chǎn)出。下面是學(xué)習(xí)啦小編為您精心整理的客戶主管崗位的工作職責(zé)5篇。
客戶主管崗位的工作職責(zé)1
1、協(xié)助客戶經(jīng)理擬定客戶傳播策略以及各類活動策劃案;
2、協(xié)助客戶經(jīng)理制定客戶的廣告策略、設(shè)計、媒介、活動等相關(guān)工作進度表;
3、保持與客戶方相關(guān)人員的日常聯(lián)絡(luò),隨時掌握客戶需求及動態(tài);
4、配合創(chuàng)意制作部門對產(chǎn)品進行文字審定、產(chǎn)品形象展示制作物、宣傳品的印刷等工作;
5、配合客戶經(jīng)理對公司各類成品出品的驗收,保證符合客戶需求;
6、積極完善客戶品牌資料更新,建立檔案,對客戶項目和活動進行日常管理;
7、收集、整理、提交項目相關(guān)背景資料,包括客戶競品的相關(guān)資料;
8、收集市場信息,為開拓新客戶及新的發(fā)展渠道提供基礎(chǔ)資料;
9.負責(zé)品牌官方微博賬號日常內(nèi)容的組織整理和發(fā)布;
10.對所實施的品牌營銷工作進行定期的效果監(jiān)測、數(shù)據(jù)整理、分析、匯總;
11.參與方案的撰寫,按時完成周報、月報并反饋。
12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
客戶主管崗位的工作職責(zé)2
職責(zé):
1、負責(zé)整合營銷、數(shù)字營銷、互動營銷、社會化營銷傳播項目、參與頭腦風(fēng)暴、撰寫傳播整案營銷方案;
2、微博,微信公眾號的文章編寫,運營等;
3、能夠協(xié)助制定項目策略,撰寫新聞稿等,對文字有較高的把控能力;
4、隨時了解客戶狀態(tài),了解客戶需求,收集行業(yè)資料;
5、負責(zé)客戶項目跟蹤,及時解決客戶服務(wù)中出現(xiàn)的問題,與所負責(zé)客戶方建立良好的關(guān)系。
任職要求:
1、數(shù)字營銷,整合式營銷公司1-3年左右經(jīng)驗;
2、具有一定的綜合能力、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、具備一定的方案策劃能力,了解公關(guān)、廣告行業(yè)整體項目操作經(jīng)驗;
4、英語水平良好;
5、有親和力、有責(zé)任心、能承受工作壓力、團隊協(xié)作能力好。
客戶主管崗位的工作職責(zé)3
職責(zé):
1、了解活動計劃,與公司執(zhí)行團隊溝通客戶在國內(nèi)各大城市的品牌活動計劃,協(xié)助客戶經(jīng)理進行項目跟進
2、各類報表的制作及數(shù)據(jù)分析
3、及時收集品牌活動的相關(guān)信息及數(shù)據(jù),并向客戶進行反饋
4、客戶關(guān)系維護,定期進行項目總結(jié),與客戶建立長期的良好合作關(guān)系
5、活動物資分配,管理等
【任職資格】
1、大專以上學(xué)歷,有市場營銷/廣告/媒體等行業(yè)工的工作經(jīng)驗優(yōu)先,
2、熟悉消費品市場,對市場有敏銳的觀察力強,
3、良好的溝通能力及團隊精神,責(zé)任心強
4、熟練使用WORD,EXCEL,PPT等辦公軟件
客戶主管崗位的工作職責(zé)4
職責(zé):
1. 維護與客戶的日常溝通,負責(zé)搜集項目相關(guān)信息并進行匯總整理;
2. 協(xié)助項目主管完成從方案策劃、文案創(chuàng)作、流程規(guī)劃到執(zhí)行等一系列項目實施工作;
3. 協(xié)助項目主管及時撰寫項目工作簡報及結(jié)案報告;
4. 保持項目參與各方的溝通順暢;
5. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷(經(jīng)驗充足可適當(dāng)放寬學(xué)歷條件),公關(guān)、新聞傳播學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、2-3年工作經(jīng)驗,經(jīng)驗略遜者可應(yīng)聘客戶助理崗位;
3、有獨立開展工作能力,性格開朗,親和力強,善于溝通,積極進取,認真負責(zé);
4、文筆流暢,能獨立完成項目工作中所需的文案工作;
5、較強的觀察力和應(yīng)變能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力,較強的社會活動能力。
客戶主管崗位的工作職責(zé)5
職責(zé):
1、負責(zé)開發(fā)、建立和維護管理客戶資源;
2、深度發(fā)掘客戶需求,向客戶推薦公司產(chǎn)品及服務(wù);
3、及時與客戶溝通,做好客戶咨詢的信息反饋及客戶跟進的支持服務(wù);
4、充分熟悉業(yè)務(wù)工作流程,幫助客戶解決在使用公司產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的問題;
5、完成公司的銷售目標(biāo),保證任務(wù)的順利完成。
任職資格:
1、 大專及以上學(xué)歷,市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2、 有2年左右電話銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具備優(yōu)秀的團隊語言表達及溝通能力;
4、有親和力,善于維護和保持與客戶的良好關(guān)系。
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