經典的生產文員崗位職責范文
文員崗位職責是負責通過各種媒介做好宣傳工作;下面,小編給大家介紹一下關于文員的崗位職責范文5篇,歡迎大家閱讀.
文員崗位職責1
一、客戶電話
1、物業(yè)部來電，鈴響三聲內必須接起電話，做到熱情、耐心答復客戶提出的問題;及時、準確的做到電話分流。
2、因物業(yè)部工作較忙，盡量回絕推銷等電話。
3、當來電者要找的人不在時，應問清來電者姓名及聯(lián)系方式。
4、當接到報修電話時應問清對方單元號、姓名、報修項目、位置及目前情況，及時向相關部門反映情況或報修。
5、認真聽取客戶對部門工作的意見或建議。
6、接到客戶投訴電話，應穩(wěn)定客戶情緒，不推卸責任，做好解釋工作。
二、客戶接待
1、主動、熱情、耐心的接待來訪客戶。
2、做好分流工作，禮貌回絕無關人員。
三、辦公室管理
1、物業(yè)部全體人員都必須注意個人的儀容儀表，保持衣冠整潔，注意個人衛(wèi)生。
2、員工上崗應按規(guī)定著工服，必須佩帶工牌。
3、員工應注意物業(yè)部的形象，不得在辦公區(qū)域做與辦公無關的事。(如大聲喧嘩、打鬧、吃東西、看報，吸煙等)
4、每位員工應做到保持桌面及地面整潔衛(wèi)生。
四、文件管理
1、文件要做到明確的分類、編號、歸檔。
2、文件檔案目錄清晰、明確。
3、及時補全檔案中常用的文件或表格。
4、該上報領導或轉發(fā)的文件做到及時上報或轉發(fā)。
文員崗位職責2
1、負責部門的文件撰寫、整理工作;
2、負責員工考勤、收發(fā)傳達文件等日常工作,妥善保管管理處的各類來文;
3、負責辦理各類外來人員的出入證件;
4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會議,并做好會議記錄;
5、接待來訪的業(yè)主,對其提出的問題及意見,予以解釋解答,并將詳細內容記錄在案;
6、負責做好文件、記錄、卡的管理工作,并保證檔案完整、齊全、保密;
7、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項費用的通知書;
8、通過各種媒介做好宣傳工作;
9、負責組織業(yè)主意見征詢活動和社區(qū)文化活動;
文員崗位職責3
一、執(zhí)行辦公用品的采購、發(fā)放、管理
1、新員工入職時，由部門經理根據(jù)辦公用品實際需要，提出申請，向行政文員簽字領齲其余時間，員工急需領取辦公用品，必須簽字，并寫清楚領用時間、項目、數(shù)量等。
2、員工離職時，部門經理應認真清點其辦公用品，并到行政部填寫移交清單并簽字。
3、行政文員每月對辦公用品進行一次盤點，辦公用品采購原則上由各部門向行政部提出申請后統(tǒng)一采購，特殊物品采購由部門主管、副總同意后另行購買。
二、信件的收發(fā)、文件資料打、復印，傳真管理
1、公司所有打英復印文檔工作及信件、報刊收發(fā)管理工作由行政文員統(tǒng)一負責。收到信件資料由行政文員及時通知或遞送給收件人。對投遞錯誤的信件，退回或轉移。 發(fā)件時，由發(fā)件人填寫好資料，再由行政文員執(zhí)行發(fā)送。
2、行政文員妥善保管外部提供的文件資料打英復印或快遞的結賬單據(jù)，并負責核對單據(jù)
數(shù)量、金額，便于財務結算。
3、員工不得利用公司機器打印或傳真與工作無關的文件，行政文員有權監(jiān)管教育。
三、執(zhí)行印制名片的聯(lián)系、校稿與管理
1、公司名片格式統(tǒng)一化，由公司行政文員依據(jù)企業(yè)形象規(guī)劃并聯(lián)系印刷業(yè)務。
2、需做名片的員工，先填寫名片印制申請單，經部門經理簽字后交由行政文員負責辦理。
3、名片印制前需校稿，確認名片職務、部門是否相符，姓名、聯(lián)系辦法等需確認無誤。自確認名片內容起，一周內，行政文員將做好的名片發(fā)放給名片印制申請者。
四、執(zhí)行固定資產及低值易耗品的管理
1、負責對公司的固定資產進行盤點、登記。做到編好號、貼標碼、注明使用狀況、統(tǒng)計數(shù)量、并責任到具體員工。使用者離開本公司時，公司資產收歸行政部管理。對需要報廢的資產進行報廢登記處理。
2、行政文員根據(jù)盤點狀況，制作《公司固定資產使用情況登記表》，發(fā)給公司相關負責人。
3、行政文員負責對打印機、傳真機等其它辦公設備、設施的保養(yǎng)維護和聯(lián)系維修工作。
五、執(zhí)行書籍、文件、資料的規(guī)范管理
1、公司所有書籍應編碼貼號、做好編目、分類存放、按順序排列整齊，及時更新登記表。
2、公司員工借書、領取文件資料時，必須簽字登記。應注明“日期、姓名、編號、項目名稱、數(shù)量、歸還日期、備注”等。
3、員工借書的限期不超過一個月，行政文員應提醒催還。員工離開公司時，應歸還所領文件、資料給行政文員。書籍、資料被歸還時，行政文員應備注說明歸還日期。
六、執(zhí)行公司證照、年檢及員工社?？ǖ纳贽k
1、公司變更或申請辦理分支機構，先準備辦理營業(yè)執(zhí)照相關資料，然后到工商局領取營業(yè)執(zhí)照登記申請表;營業(yè)執(zhí)照申辦完畢后，持營業(yè)執(zhí)照原件及公司法人代表身份證復印件辦理組織機構代碼證;組織機構代碼證辦理完畢后，準備相關資料辦理稅務登記證。
2、公司年檢一般從三月份開始，至六月底結束?？傻卿洝吧钲谑泄ど绦姓飪r管理局”網(wǎng)站，了解當年度辦理年檢的需要的資料，先進行網(wǎng)上申請，再交實物資料到工商局辦年檢。
3、需辦理社?？ǖ膯T工，先提交“勞動保障局數(shù)碼照片回執(zhí)”，行政部打影制證清單”后，行政文員到社保局四樓交錢辦理。后憑社保局回執(zhí)領取社?？ā?/p>
文員崗位職責4
1、定期對客戶進行回訪并做好相關記錄;
2、按照計劃定期為客戶介紹公司各項服務，保障所介紹內容質量并對客戶關系進行培養(yǎng)和維護;
3、按要求對已經做好的網(wǎng)站內容進行檢查并切實保證對客戶的定制內容和所需格式符合要求;
4、對已經上傳的客戶信息進行推廣;
5、向老客戶介紹公司的新產品和服務;
6、解答客戶的疑難問題;
7、完成臨時性、突發(fā)性、緊急性任務。
文員崗位職責5
1. 根據(jù)年度銷售計劃編制半年度生產計劃大綱;
2. 負責按照erp流程及操作規(guī)程分解要貨單，編制月度生產計劃、周生產計劃并報批;(注：如果有用到erp系統(tǒng)的話就涉及到錄入,即每天生產(進度)的錄入這個系統(tǒng)雖然比較簡單,但需要的是萬分謹慎，如果輸錯一個數(shù)字，后果不堪想像，要是的細心!)
3. 負責向車間和其他職能部門傳達生產計劃、提醒車間、采購、倉庫按計劃組織生產;
4. 負責生產日報統(tǒng)計，填報生產日報表并發(fā)放相關部門領導;
5. 負責生產部各種生產報表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析，員工考勤的統(tǒng)計與整理;
6. 負責生產跟單控制與協(xié)調，保證進度和質量設備管理;
7.負責全車間的會議通知、記錄工作。
8.負責主管交給你的文件資料的打印、登記、發(fā)放的工作。
9.負責主管室的辦公室的清潔衛(wèi)生。
10.負責車間各種文件的保管、存檔的工作。
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