經(jīng)典的地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)范文5篇
制定階段性銷(xiāo)售計(jì)劃，組織實(shí)施售樓部年度工作和銷(xiāo)售計(jì)劃，并完成銷(xiāo)售計(jì)劃。下面是小編給大家?guī)?lái)的地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)范文5篇，希望能夠幫助到大家!
地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、主持售樓中心的整體運(yùn)作工作，組織實(shí)施公司有關(guān)銷(xiāo)售方面的決議，負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。
2、制定階段性銷(xiāo)售計(jì)劃，組織實(shí)施售樓部年度工作和銷(xiāo)售計(jì)劃，并完成銷(xiāo)售計(jì)劃。
3、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷(xiāo)售策劃。
4、擬訂售樓部?jī)?nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。
5、與人事部門(mén)共同擬訂售樓部的基本管理制度。
6、培訓(xùn)銷(xiāo)售人員，指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)人員，營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛，輔助成交。
7、擬訂售樓中心傭金提成及獎(jiǎng)勵(lì)方案。
8、對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的整體監(jiān)督、管理與控制。
9、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章。
10、提請(qǐng)聘任或者解聘本部門(mén)員工。
11、及時(shí)提交銷(xiāo)售報(bào)表，匯報(bào)所收集的信息、意見(jiàn)及出現(xiàn)的問(wèn)題。
12、制定員工的招聘、教育與培訓(xùn)計(jì)劃。
13、定期對(duì)本部員工進(jìn)行考核、考查，對(duì)多次考核、考查不合格的員工進(jìn)行處罰或解聘。
14、負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如銷(xiāo)售、合同、按揭、催款)的完成。
15、(及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶與業(yè)主的各類(lèi)投訴并反饋有關(guān)信息，認(rèn)真做好售前和售后的各項(xiàng)服務(wù)工作。
16、負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購(gòu)書(shū)的簽收與審核。
17.參與項(xiàng)目策劃工作，負(fù)責(zé)售樓處、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實(shí)施工作。
18、行使公司和上級(jí)授予的其他權(quán)利。
地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)2
負(fù)責(zé)溝通上下級(jí)及本部門(mén)與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，清除部門(mén)工作障 礙，為本部門(mén)工作開(kāi)展挖掘資源，提高效率，保證銷(xiāo)售進(jìn)度;
(1)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理推動(dòng)集團(tuán)核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行;
(2)通過(guò)創(chuàng)造良好的推銷(xiāo)環(huán)境，樹(shù)立良好的企業(yè)形象;
(3)根據(jù)公司要求，充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)各員工的積極性，營(yíng)造部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍;
(4)了解本部門(mén)每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì)，幫助員工認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成長(zhǎng)過(guò)程中 的障礙，培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力;
(5)將部門(mén)工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成;
(6)評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員的資信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的招聘、培訓(xùn)、 獎(jiǎng)懲及調(diào)配。
2、業(yè)務(wù)管理
(1)參與前期項(xiàng)目策劃思路的確定;
(2)根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與制定銷(xiāo)售計(jì)劃;
(3)根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃，參與制定和調(diào)整銷(xiāo)售方案(策略)、宣傳推廣方案(策略)，并負(fù)責(zé)具體銷(xiāo)售方案實(shí)施;
(4)做好對(duì)銷(xiāo)售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作; (5)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作;
3、考慮并制定現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定;
4、將部門(mén)工作和任務(wù)分解到每位員工，并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。據(jù)此建立考核指標(biāo)體系，并建立薪酬體系;
5、督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織銷(xiāo)售培訓(xùn)，支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐;
6、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平;
7、負(fù)責(zé)溝通上下級(jí)及本部門(mén)與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，清除部門(mén)工作障 礙，為本部門(mén)工作開(kāi)展挖掘資源，提高效率，保證銷(xiāo)售進(jìn)度;
8、配合公司其他部門(mén)的工作，為其提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)、反饋及營(yíng)銷(xiāo)方面的支持;
9、做好項(xiàng)目解釋?zhuān)F(xiàn)場(chǎng)業(yè)主投訴等工作。
地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如銷(xiāo)售合同按揭催款)的完成。
2、定期對(duì)本部員工進(jìn)行考核考查，對(duì)多次考核考查不合格的員工進(jìn)行處罰或解聘。
3、及時(shí)提交銷(xiāo)售報(bào)表，匯報(bào)所收集的信息意見(jiàn)及出現(xiàn)的問(wèn)題。
4、對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的整體監(jiān)督管理與控制。
5、主持售樓中心的整體運(yùn)作工作，組織實(shí)施公司有關(guān)銷(xiāo)售方面的決議，負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。
6、(及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶與業(yè)主的各類(lèi)投訴并反饋有關(guān)信息，認(rèn)真做好售前和售后的各項(xiàng)服務(wù)工作。
7、提請(qǐng)聘任或者解聘本部門(mén)員工。
8、與人事部門(mén)共同擬訂售樓部的基本管理制度。
9、擬訂售樓部?jī)?nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。
10、負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購(gòu)書(shū)的簽收與審核。
11、制定員工的招聘教育與培訓(xùn)計(jì)劃。
12、參與項(xiàng)目策劃工作，負(fù)責(zé)售樓處樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實(shí)施工作。
13、培訓(xùn)銷(xiāo)售人員，指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)人員，營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛，輔助成交。
14、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷(xiāo)售策劃。
15、制定階段性銷(xiāo)售計(jì)劃，組織實(shí)施售樓部年度工作和銷(xiāo)售計(jì)劃，并完成銷(xiāo)售計(jì)劃。
16、擬訂售樓中心傭金提成及獎(jiǎng)勵(lì)方案。
17、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章。
18、行使公司和上級(jí)授予的其他權(quán)利。
地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)4
職位概述
房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管是房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的左右手，配合經(jīng)理做好日常管理工作，在銷(xiāo)售人員無(wú)法解決客戶的問(wèn)題時(shí)，負(fù)責(zé)解決客戶提出的疑難問(wèn)題，同時(shí)，也負(fù)責(zé)日常銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作等。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析;
2.負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解;
3.確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額;
4.制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算;
5.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道和客戶的管理
6.在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)具體銷(xiāo)售談判工作，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo);
7.組建銷(xiāo)售隊(duì)伍，培訓(xùn)銷(xiāo)售人員;
8.評(píng)估銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，建設(shè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管任職條件
1.具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績(jī)優(yōu)秀;
2.具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣本事;
3.具有良好的人際溝通、協(xié)調(diào)本事，分析和解決問(wèn)題的本事;
4.有良好的市場(chǎng)確定本事和開(kāi)拓本事，有極強(qiáng)的組織管理本事;
5.熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)及相關(guān)政策法規(guī)，有工作活力和進(jìn)取精神;
6.具有較強(qiáng)談判本事，出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧、銷(xiāo)售技能與說(shuō)服本事;
7.刻苦耐勞，進(jìn)取樂(lè)觀，誠(chéng)信務(wù)實(shí)。
地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)5
一、開(kāi)發(fā)商的銷(xiāo)售經(jīng)理職責(zé)：
1、監(jiān)督和協(xié)調(diào)銷(xiāo)售代理公司的工作，對(duì)接營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的工作;
2、及時(shí)掌握與溝通客戶信息，全面收集客戶原始信息，包括客戶基本背景資料、消費(fèi)習(xí)慣與心理、對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注度及反饋意見(jiàn)等。督促其對(duì)資料的完整收集、規(guī)范整理、及時(shí)歸檔，隨時(shí)向公司提供準(zhǔn)確的以便日后客戶服務(wù)、對(duì)產(chǎn)品的再設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)推廣以及后期客戶維護(hù)給予支持。
3、規(guī)范日常管理的每一項(xiàng)重要工作，嚴(yán)格走標(biāo)準(zhǔn)化流程，包括售樓現(xiàn)場(chǎng)的明確要求，每日動(dòng)態(tài)完全掌控，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃及內(nèi)容。
4、負(fù)責(zé)督促銷(xiāo)售代表嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，提高儀態(tài)、儀表、服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)。樹(shù)立公司良好服務(wù)品牌形象。
5、抽查銷(xiāo)售人員的電腦資源管理的情況，并保證數(shù)據(jù)的完全正確。掌握項(xiàng)目的銷(xiāo)售狀況及回款情況，并告之相關(guān)部門(mén)，以便及時(shí)作出調(diào)整。
6、在公司及營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)整體營(yíng)銷(xiāo)思路的指導(dǎo)下，注重于項(xiàng)目推廣的細(xì)節(jié)。從大的層面和銷(xiāo)售整體上進(jìn)行掌控，并與營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)進(jìn)行直接溝通，做出大的銷(xiāo)售策略、定位推廣、廣告安排等制定執(zhí)行。在對(duì)項(xiàng)目的推廣方面，對(duì)代理公司的操作模式，操作思路進(jìn)行把控和監(jiān)督，在市場(chǎng)反應(yīng)不好的情況下，應(yīng)主動(dòng)及時(shí)的調(diào)整。
7、除經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售方向控制外還會(huì)兼顧對(duì)外的多項(xiàng)事務(wù)，如：早期介入，地塊分析、前期規(guī)劃核定，要熟悉案場(chǎng)、了解市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)需求出輔助設(shè)計(jì)方案、掌控全局、還要協(xié)調(diào)好代理公司和開(kāi)發(fā)商之間的及時(shí)溝通等
二、具體工作的開(kāi)展計(jì)劃:
把自己的工作重心放在后臺(tái)的支持和全程的監(jiān)督上，把具體的管理實(shí)務(wù)大部分轉(zhuǎn)移到代理公司的銷(xiāo)售經(jīng)理那里，而我著重做好銷(xiāo)售物件的提供以及對(duì)日常銷(xiāo)售秩序和業(yè)務(wù)質(zhì)量的整體把控上，如果發(fā)現(xiàn)有什么問(wèn)題，直接和代理公司的銷(xiāo)售經(jīng)理交涉，這樣子既不會(huì)傷害到乙方的工作積極性，同時(shí)公司的整體利益又不是受到損害。具體從以下幾個(gè)方面著手：
○1、追求高效的精細(xì)化銷(xiāo)售過(guò)程控制
1、執(zhí)行計(jì)劃控制與考評(píng)制度
加大過(guò)程考核力度以加大督促力度。增加考核的范圍內(nèi)容，規(guī)范日常管理的每一項(xiàng)重要工作，明確標(biāo)準(zhǔn)并盡可能量化考核指標(biāo)。嚴(yán)格走標(biāo)準(zhǔn)化流程，包括售樓現(xiàn)場(chǎng)的明確要求，每日動(dòng)態(tài)完全掌控，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃及內(nèi)容。
2、及時(shí)掌握與溝通客戶信息。
全面收集客戶原始信息，包括客戶基本背景資料、消費(fèi)習(xí)慣與心理、對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注度及反饋意見(jiàn)等，以便日后客戶服務(wù)、對(duì)產(chǎn)品的再設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)推廣以及后期客戶維護(hù)給予支持。
在銷(xiāo)售的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出于銷(xiāo)售需要，組織一些客戶答謝活動(dòng)，或者逢客戶生日給客戶送花，節(jié)假日送賀卡等進(jìn)行日常客戶感情聯(lián)絡(luò)，建議此類(lèi)活動(dòng)以地產(chǎn)公司客服中心的名義組織開(kāi)展，這樣可以更好的樹(shù)立公司服務(wù)品牌，也為日后的客服工作進(jìn)行鋪墊。
3、做好銷(xiāo)售控制。給乙方定制合理的銷(xiāo)售要求。嚴(yán)格控制認(rèn)購(gòu)換簽時(shí)間
客戶在認(rèn)購(gòu)時(shí)銷(xiāo)售公司往往與客戶約定，在7天或更短的時(shí)間內(nèi)換簽正式購(gòu)房合同，但實(shí)際銷(xiāo)售中，往往有客戶認(rèn)購(gòu)后遲遲不簽約，銷(xiāo)售人員往往為了保住客戶對(duì)未按時(shí)換簽的客戶不進(jìn)行清退(尤其是如果當(dāng)月任務(wù)已經(jīng)完成的情況下)，其結(jié)果是在項(xiàng)目?jī)r(jià)格上漲較快的階段，造成了客戶低價(jià)占房，開(kāi)發(fā)商損失應(yīng)得利潤(rùn)。對(duì)代理公司的換簽/清退情況嚴(yán)格監(jiān)控，并列入每月的營(yíng)銷(xiāo)工作考核范圍，按單核查，杜絕了此類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生
4、嚴(yán)格控制客戶洽商申請(qǐng)
銷(xiāo)售人員由于急于成交，容易對(duì)客戶提出的要求給予退讓?zhuān)绕涫强蛻魧?duì)房屋設(shè)計(jì)的變更要求，因此，我們需在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)對(duì)客戶洽商進(jìn)行嚴(yán)格的控制和管理，以免為工程施工帶來(lái)不必要的麻煩。
作為甲方的銷(xiāo)售經(jīng)理，首先要學(xué)會(huì)尊重我們的合作團(tuán)隊(duì)，尤其不能拿架子，而且要充分的信任他們(即使他們有失誤的地方，你要學(xué)會(huì)以合適的方式去和他們溝通)。另外就是一定要和乙方團(tuán)隊(duì)做好工作分工，不要造成職務(wù)重疊。在工作溝通中，一定要給予乙方足夠的信心，讓他看到這個(gè)項(xiàng)目的一個(gè)良好未來(lái)，以為在乙方的眼里，你掌握的信息和內(nèi)幕一定是比他們多
○2、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)計(jì)劃與控制
考慮開(kāi)發(fā)商投入與收入的問(wèn)題，其中有一條就是要控制營(yíng)銷(xiāo)宣傳費(fèi)用，根據(jù)大勢(shì)來(lái)制定銷(xiāo)售周期，保證合理的利潤(rùn)達(dá)到最大化.
1、合理制定營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)的預(yù)算
營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用的額度根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模、檔次以及銷(xiāo)售周期(銷(xiāo)售速度)結(jié)合市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目投放比例進(jìn)行確定。
2、合理制定營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)的使用計(jì)劃
對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)推廣應(yīng)事先進(jìn)行合理的計(jì)劃，分為全案計(jì)劃、年度計(jì)劃、月度計(jì)劃和階段性計(jì)劃(根據(jù)項(xiàng)目的銷(xiāo)售分期)。按照上述幾類(lèi)編制推廣計(jì)劃，并在月度推廣完成后，對(duì)于各推廣方式帶來(lái)的來(lái)電、來(lái)訪和成交的情況進(jìn)行分析，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整下一階段的推廣手段。
3、營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)防范管理
營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用使用計(jì)劃預(yù)留風(fēng)險(xiǎn)防范額度，以確保未來(lái)尾房期有足夠的推廣費(fèi)用支持銷(xiāo)售。
4、營(yíng)銷(xiāo)推廣合作伙伴及合同管理
營(yíng)銷(xiāo)推廣過(guò)程中的合作伙伴涉及廣告公司、網(wǎng)絡(luò)媒體代理公司、印刷公司、活動(dòng)演出公司、數(shù)據(jù)庫(kù)公司等等，對(duì)合作伙伴資源的評(píng)價(jià)與合作直接影響推廣工作的效果與效率。經(jīng)紀(jì)公司代為直接委托和管理相關(guān)合作伙伴，其好處是我們可以節(jié)省人力，帶來(lái)的問(wèn)題是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)的控制不能落實(shí)到執(zhí)行層面。因此需要構(gòu)筑推廣合作伙伴平臺(tái)，建立起優(yōu)秀外部資源數(shù)據(jù)庫(kù)，保證推廣工作的效果與效率。
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