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公司辦公室文員崗位職責

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  你知道辦公室的工作文書職責是怎樣的嗎?具體有哪些職責呢?下面,小編給大家介紹一下關(guān)于辦公室文秘的崗位職責范文4篇,歡迎大家閱讀。

  辦公室文秘崗位職責范文1

  一、做好各類行政文件,信函、報告等材料的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作,做到手續(xù)完備,及時準確。 需要清退歸檔的,資料應做好登記和立卷工作。

  二、負責做好公司內(nèi)外來訪人員的接待工作, 認真熱情, 態(tài)度和藹, 做到積極主動、 不推諉、 不拖拉。

  三、負責保管和正確使用公司印鑒,開具介紹信或出具證明,做好登記,做到有據(jù)可查不出 差錯。

  四、 及時、 準確地向領(lǐng)導和有關(guān)人員傳達上級機關(guān)及有關(guān)部門的通知事項和每周的會議安排。

  五、負責公司各類行政會議的通知,記錄和辦公會議紀要、決議、決定的起草,印發(fā),同時 協(xié)助公司領(lǐng)導起草有關(guān)行政文件。

  六、要準確無誤地完成公司領(lǐng)導交辦的事宜,并將完成情況及時匯報。

  七、負責公司的收、辦文管理,做好所有來文的簽收、登記、傳閱、回收、催辦、保管和歸檔,及時將辦公室主任簽署擬辦意見的來文呈送公司領(lǐng)導閱批。

  八、負責公司文件及有關(guān)材料的上傳下達、郵寄和送發(fā)工作。 

  九、負責各類電話通知的登記、上傳下達及相關(guān)事宜的處理。 

  十、負責公司會議的會前準備、會議文件歸檔及會議室管理

  因此,想成為一名優(yōu)秀的秘書,不僅要謙虛謹慎、大方誠懇、與人為善,在一些細節(jié)小事上,更要注重自身的品格言行,比如衣著得體,舉止文明等等。同時秘書在工作中要做到勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),有拼搏進取的精神,敢于承擔壓力,敢于挑戰(zhàn)困難,只有這樣才能在工作中獨當一面,做出一流的工作業(yè)績。

  辦公室文秘崗位職責范文2

  企業(yè)秘書與黨政機關(guān)秘書相比,工作內(nèi)容更雜一些。低級別的秘書,其工作內(nèi)容主要是端茶倒水、傳遞處理信息等日?,嵤?,而對于高級別的秘書來說,日常事務只是工作內(nèi)容的一部分,其主要價值體現(xiàn)在協(xié)助領(lǐng)導處理業(yè)務和管理人員等更有“含金量”的工作上。那么,從剛入職的初級秘書,到工作十幾年甚至幾十年的總裁助理,不同級別的秘書在工作能力、工作職責上有什么不同的要求呢?筆者結(jié)合十幾年在500強企業(yè)擔任高級行政助理和秘書管理者的工作經(jīng)驗,就此談談自己的看法。

  一

  不同級別秘書的工作能力要求

  大型企業(yè)的秘書大致可以分為三個級別。不同級別的秘書,其工作能力的要求也不同。

  1.初級秘書

  對于剛?cè)肼毜拿貢?,要求多學習與工作相關(guān)的知識,熟悉工作流程,能夠獨立完成本職工作,并且努力提高工作質(zhì)量和效率。這個層級的秘書,工作大多是被動完成,創(chuàng)新和創(chuàng)造能力體現(xiàn)得不明顯。

  2.中高級秘書

  具備了一定的工作能力,掌握基本的工作方法后,可以向更高的級別努力。中高級秘書要求能解決一些較為復雜的問題,比如協(xié)調(diào)各部門共同完成任務等。

  3.高層領(lǐng)導助理

  這類秘書,要求不僅能游刃有余地協(xié)助領(lǐng)導處理日常工作,還要能在大量的待處理工作中準確判斷出哪些工作最重要,需要首先處理;哪些工作較復雜,需要想辦法處理;哪些工作應該分流到其他部門處理。

  高層領(lǐng)導助理還要能預見工作中的風險,并將可能會產(chǎn)生的風險恰當?shù)靥岢鰜?,幫助領(lǐng)導規(guī)避風險。對于企業(yè)未來的發(fā)展趨勢等,也要有一定的識別和預見能力,從而有意識地提前作規(guī)劃和調(diào)整自己的助理工作。

  二

  不同級別秘書的工作職責

  (一)普通秘書的職責

  初、中、高級普通秘書的職責,主要有日常行政事務處理、文書擬制與文檔管理、信息處理、會務支持等。

  1.日常行政事務處理

  日常行政事務處理包括領(lǐng)導的日程和行程安排,事務協(xié)調(diào),某些人事工作如新員工接待、組織培訓、考勤統(tǒng)計等,以及辦公用品管理、辦公環(huán)境管理、員工活動組織等。

  2.文書擬制與文檔管理

  文書擬制指協(xié)助領(lǐng)導起草文件、講話材料等,需要秘書對近期的工作重點、領(lǐng)導的工作風格等有較為準確的把握。文檔管理主要是遵從公司工作的流程和規(guī)則,對已發(fā)布的電子版或紙質(zhì)版文檔以及過程性的文檔進行管理,包括文檔的分類、整理及存放,查、借閱登記,保密與銷毀等。

  3.信息處理

  秘書處于一個組織的信息中樞位置,信息處理幾乎貫穿于秘書工作的全過程。秘書的信息處理工作主要有四個方面,即,信息的獲取與整理、信息的傳遞與跟蹤、信息庫的建立與維護、信息的安全與保密。

  4.會務支持

  秘書的會務支持工作,包括會前準備、會中協(xié)助、會后收尾和總結(jié)

  會前準備包括準備會議所需的資料、設備,發(fā)放會議通知,協(xié)助制作和印制會議資料等。會中協(xié)助包括保障各種設備順暢使用,跟進會議議程,做好會議記錄,處理臨時事務等。會后收尾和總結(jié)包括會后清理場地,整理會議紀要,跟蹤遺留問題,總結(jié)會議成果等。

  (二)高層領(lǐng)導助理的職責

  高層領(lǐng)導助理不僅要協(xié)助領(lǐng)導處理日常行政事務,還要投入更多精力維護領(lǐng)導周邊的工作關(guān)系、跟進領(lǐng)導的重點工作、做好會議籌備工作等。

  1.協(xié)助領(lǐng)導處理日常行政事務

  在協(xié)助領(lǐng)導處理日常行政事務方面,高層領(lǐng)導助理不僅要高質(zhì)量地完成工作,而且要確保資源的最優(yōu)分配并進行有效預判。比如,普通秘書只要把領(lǐng)導決定參加的會議、出差計劃等寫進日程中并提醒領(lǐng)導即可;而高層領(lǐng)導助理就要能夠預判哪些會議領(lǐng)導會參加,哪些會議需要委托他人參加。又如處理公文,普通秘書一般只是將待簽字的文件交給領(lǐng)導,做好回復意見的傳遞和公文送簽過程的記錄;而高層領(lǐng)導助理接到需要領(lǐng)導處理的文件時,就要先找相關(guān)人員了解情況,并作適當整理,以供領(lǐng)導決策時參考。

  2.維護領(lǐng)導周邊的工作關(guān)系

  高層領(lǐng)導助理應發(fā)揮善于溝通、角色相對中立的優(yōu)勢,在得到領(lǐng)導授權(quán)的情況下,適當?shù)貛椭I(lǐng)導維護好與客戶以及公司各級人員的關(guān)系。維護這些關(guān)系要做得自然、合理、合法。

  3.跟進領(lǐng)導的重點工作

  業(yè)務永遠是領(lǐng)導關(guān)注的重點,如果秘書能在業(yè)務管理方面有所貢獻,將大大提升秘書的價值??偟膩砜?,高層領(lǐng)導助理在業(yè)務管理上的價值可以體現(xiàn)在三個方面。

  第一,重點工作的系統(tǒng)化跟蹤。如果沒有其他人員協(xié)助領(lǐng)導管理業(yè)務,秘書不妨試著依據(jù)項目管理理念幫助領(lǐng)導跟蹤重點工作,但要注意方式方法,不能過于僵化、教條。

  第二,關(guān)注他人容易遺漏的細節(jié)。秘書作為一個“局外人”和“中間人”,要觀察業(yè)務管理過程中容易被遺漏的細節(jié),并且通過適當?shù)姆绞教岢鰜恚匾獣r采取措施進行協(xié)調(diào)解決。比如,當大家都在關(guān)心項目進度時,秘書還要關(guān)注成員的情緒、團隊氣氛的變化,并及時向領(lǐng)導匯報,通過組織活動來舒緩成員的緊張情緒,以此幫助團隊成員高效地工作。

  第三,利用“中間人”角色優(yōu)勢,對于一些棘手的、陷入僵局的工作起到催化劑作用,促使目標達成。比如,領(lǐng)導對項目進展情況不滿意,員工又不敢直接與領(lǐng)導溝通,這時秘書可以發(fā)揮“中間人”作用,了解領(lǐng)導為什么不滿意,希望怎么做,并及時將信息反饋給員工,以推動項目順利進行。

  4.做好會議籌備工作

  高層領(lǐng)導助理不僅要保障會議成功召開,還要努力提高會議效率,包括節(jié)省會議時間和會議準備過程中的人力、物力成本,跟蹤會議遺留問題是否得到有效落實等。

  (三)秘書管理者的職責

  在一些大型企業(yè),如果秘書人員較多,會設置專門的秘書管理崗位,對秘書人員進行統(tǒng)一的管理。秘書管理者屬于公司的管理層,比一般的秘書級別高,發(fā)展前景好。秘書管理者的職責主要有以下三個方面。

  1.管理秘書業(yè)務,使秘書工作不斷為組織創(chuàng)造更大價值

  (1)引導秘書了解企業(yè)或部門的業(yè)務目標,及其對秘書工作的要求,制定秘書的績效管理目標。

  (2)通過績效管理,促使秘書團隊為企業(yè)或部門完成業(yè)務目標提供服務支撐,同時優(yōu)化秘書的分工和工作流程,從而提高企業(yè)或部門的工作質(zhì)量和效率。

  (3)通過秘書團隊的項目式運作,為各個部門的日常會議等公共工作提供優(yōu)質(zhì)、低成本的服務支撐。

  (4)在秘書團隊與相關(guān)部門之間建立順暢的溝通渠道,尋求高效的合作方式,以促進業(yè)務目標的達成。

  2.管理秘書團隊,負責秘書團隊的能力建設和日常運營

  (1)適時優(yōu)化秘書組織,使秘書組織適應企業(yè)和部門的運營管理需要。

  (2)加強秘書能力培養(yǎng)工作,為企業(yè)和部門的業(yè)務發(fā)展提供高質(zhì)量的秘書人才。

  (3)傳承企業(yè)文化,不斷激發(fā)秘書團隊潛能,建設高績效的秘書隊伍。

  3.關(guān)注公司的整體發(fā)展,與時俱進

  帶領(lǐng)秘書團隊積極參與公司規(guī)范構(gòu)建、體系建設和完善管理等工作??偟膩砜矗貢芾碚咝枰休^強的管理能力,而要想具備較強的管理能力,就應該提高思考問題的能力和解決問題的能力。

  辦公室文秘崗位職責范文3

  2018年9月,我通過黑龍江省公務員考試順利考入北安市人民法院文秘崗位,踏入了公務員隊伍,我覺得我是幸運的,在成為一名法院干警的同時,我深知自己身上擔負起的責任和使命,從工作了七年的廣播電視播音員崗位轉(zhuǎn)換到新的司法行政崗位,工作內(nèi)容和方式的大轉(zhuǎn)變,讓我打起十二分精神,投入到新的工作崗位中,不斷提升業(yè)務水平,從而適應法院工作和人民群眾的需要。

  一、入職法院,深感榮幸

  今年的6月份省公務員網(wǎng)站公布了錄取名單,7月份就接到了北安市人民法院政工科的電話,馬洪玲科長電話當中了解了我的一些基本情況,細心告知在接下來的政審工作中需要準備的一些材料,隨即我與原單位遞交了辭職申請,并與法院政工科申請?zhí)崆斑M入崗位進行實習工作。雖然已經(jīng)工作了七年時間,但是工作單位和崗位的轉(zhuǎn)變,還是讓我內(nèi)心興奮和忐忑,興奮的是走入了新的崗位,從事了司法工作,對文秘工作的期待,忐忑的是對法院工作的不熟悉,工作難以上手,并且對一百多位新同事的不熟悉。現(xiàn)在想想,當初的擔心是多余的,入職以后一直在政工科鍛煉,院領(lǐng)導、部門領(lǐng)導和同事對新同事十分照顧,傳承了公務員隊伍以老帶新的優(yōu)良傳統(tǒng),經(jīng)過兩個多月的工作實習,逐漸地熟悉了工作流程以及政工文秘工作中需要注意的事項,讓我更快地進步和成長。經(jīng)過幾次突發(fā)任務的鍛煉,讓我真正地感受到政工工作的重要性,懂得了司法行政工作在法院整體工作中也是不可缺少的一部分。作為其中的一份子,深感責任重大,需要我時刻保持警惕,為司法審判工作貢獻自己的一份力量。

  二、投身工作,感慨萬千

  在法院政工科兩個多月的實習工作中,主要做了以下幾部分工作:一是輔助部門領(lǐng)導及同事書寫文字材料、新聞稿件及上報材料;二是輔助做好法宣工作,活動錄音錄像及拍照,微信公眾號、微博信息發(fā)布;三是庭審直播記錄報備及陪審員聯(lián)絡;四是輔助做好上傳下達工作以及領(lǐng)導交辦的臨時性材料傳遞工作。

  在沒有入職之前,在百度上搜了一下關(guān)于法院文秘工作的內(nèi)容,著實讓我嚇了一跳,羅列了二十幾項工作內(nèi)容,當時就想,這是一個人需要完成的工作么?一個人能忙得過來么?入職以后才發(fā)現(xiàn),還不止這二十幾項。工作了一段時間以后總結(jié)了一下,文秘工作需要耐心、細心、謙虛,有條理并不斷學習。感謝有領(lǐng)導的指點,讓我的工作效率有所提升,有同事的幫助,讓我更快地進入到狀態(tài)。真心感謝法院這個集體,感謝團隊的力量,這是一個充滿正義的團隊,一個陽光的團隊。

  三、展望未來,目標堅定

  經(jīng)過兩個多月的鍛煉,我也成長了許多,從一個新聞工作者到司法工作者的轉(zhuǎn)變,不僅僅是簡單的工作變動,也是心靈的一次洗禮和升華,懂得了如何更快速地開展工作,懂得了如何與新同事相處,明白了面對突發(fā)事件的處置方法,明白了“司法公正”、“司法為民”的含義。在未來的工作中,我將依然恪守一名法院人的誓言,謹記作為一名司法人員的職責,并從以下幾方面完善自我:一是擺正心態(tài),我清楚作為司法工作的新人,我的工作能力和經(jīng)驗都不足,常常遇事不知所措,停滯不前,這種心態(tài)長期存在,必將影響工作的進展和自我進步,在日后的工作中要三思而后行、審慎而篤行。二是加強學習,不僅要學習法律、專業(yè)知識,新的思想,還要向周圍同事學習,身邊的優(yōu)秀的法官、書記員、司法輔助人員有很多,要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光之處,常溝通,勤交流,多記錄,多反思。三是善于總結(jié)。文秘工作比較繁忙,常常會讓人迷失方向,在工作之余要??偨Y(jié)反思,及時總結(jié)近期的工作,向領(lǐng)導請示匯報,發(fā)現(xiàn)不足之處懂得檢討和改正,避免類似錯誤發(fā)生。

  “路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。文秘工作是平凡的,我僅希望自己能夠秉承謙虛謹慎的態(tài)度,從農(nóng)墾北安廣播電視局到北安市人民法院,能夠繼續(xù)發(fā)揚“艱苦奮斗、勇于開拓、顧全大局、無私奉獻”的北大荒精神,不斷地探索工作中的創(chuàng)新點,不斷地向前輩們學習請教,在平凡的工作崗位上,延續(xù)自己的夢想,一路前行。

  辦公室文秘崗位職責范文4

  業(yè)委會秘書工作職責及上班時間

  業(yè)主委員會秘書,其崗位職責是在業(yè)委會主任的領(lǐng)導下,從事業(yè)委會的日常管理工作。對內(nèi)為全體業(yè)主服務,對外代表業(yè)委會協(xié)調(diào)物業(yè)管理公司、居委會的關(guān)系。積極學習物業(yè)法相關(guān)知識,主動進行同業(yè)委會成員溝通相關(guān)工作。向下傾聽業(yè)主的意見、解決他們的疑難,向上受業(yè)委會領(lǐng)導、對業(yè)委會負責。主要職責有:

  (1)組織、召集業(yè)主大會及業(yè)主委員會相關(guān)會議,起草相關(guān)文件,制定會議流程,完成會議記錄及整理,協(xié)助委員處理日常事務工作。

  (2)負責接待來訪業(yè)主咨詢,并在職責范圍內(nèi)做好業(yè)主建議和意見的登記、反饋工作。

  (3)就有關(guān)業(yè)委會決議及時與相關(guān)單位,如物業(yè)公司等進行溝通。

  (4)業(yè)主委員會文檔資料的歸檔整理和保管,包括以下材料:

  業(yè)主委員會委員選舉及備案材料;

  業(yè)主大會、業(yè)主委員會會議記錄、決定;

  業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約、物業(yè)服務合同等;

  專項維修資金相關(guān)材料;

  業(yè)主意見及建議;

  其他相關(guān)材料。

  (5)每年協(xié)助業(yè)主委員會委員形成業(yè)主委員會年度工作報告及其他相關(guān)文件。

  (6)參加建委、街道辦等上級部門組織的有關(guān)學習并對內(nèi)進行信息傳遞。

  (7)同所在街道辦事處及上級主管部門就具體問題進行解決和溝通。

  (8)上辦時間要對整個小區(qū)進行巡查。

  (9)將每月主要工作內(nèi)容公布在公示欄內(nèi),接受業(yè)委會、廣大業(yè)主的指導和建議。

  (10)業(yè)委會交辦的其他各項工作。

  上班時間:

  周一~周四:上午9:00--11:30,下午13:00--16:00

  周日:12:00--16:00

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