物業(yè)主管的具體職責(zé)
物業(yè)主管的具體職責(zé)
物業(yè)主管需要組織物業(yè)服務(wù)中心周檢，統(tǒng)計(jì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，監(jiān)督各部門(mén)整改落實(shí)情況。下面是學(xué)習(xí)啦小編為您精心整理的物業(yè)主管的具體職責(zé)。
物業(yè)主管的具體職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)對(duì)樓宇內(nèi)的保安、清潔、工程、服務(wù)工作及管理處日常工作進(jìn)行監(jiān)督，確保管理水平。
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作以及突發(fā)情況。
3、統(tǒng)籌物業(yè)項(xiàng)目租金管理費(fèi)的催收，及本項(xiàng)目成本的控制。
4、負(fù)責(zé)溝通、跟進(jìn)、落實(shí)客戶(hù)的服務(wù)需求，與客戶(hù)保持密切聯(lián)系。
5、加強(qiáng)內(nèi)部管理及協(xié)調(diào)與其他各部門(mén)的工作。
6、定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，征求意見(jiàn)，在管理上作出改善，確保管理良好。
7、嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)有關(guān)法規(guī),條例，及時(shí)組織法律、法規(guī)合規(guī)性檢查。
8、對(duì)樓宇內(nèi)的有關(guān)設(shè)施提出經(jīng)營(yíng)方案，向公司物業(yè)管理部提交改善管理意見(jiàn)及方案。
9、對(duì)公司忠誠(chéng)，服從公司董事安排的其他工作。
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職責(zé)
1、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)園區(qū)、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專(zhuān)業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如車(chē)位、房屋等)的運(yùn)行情況;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
5、負(fù)責(zé)處理租戶(hù)、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職資格
1、學(xué)歷要求：大專(zhuān)及以上(退伍軍人學(xué)歷不限)。
2、年齡&畢業(yè)時(shí)間要求：25-35歲，畢業(yè)2年以上。
3、物業(yè)經(jīng)驗(yàn)或者從軍經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4、戶(hù)籍要求：本地人優(yōu)先
5、其他要求：主動(dòng)性、關(guān)注細(xì)節(jié)(愛(ài)干凈)。
物業(yè)主管的具體職責(zé)3
職責(zé)：
1、對(duì)商業(yè)樓內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備的維修維護(hù)保養(yǎng)、水電氣進(jìn)行管理;
2、負(fù)責(zé)安排公司的零星工程、小工程的事項(xiàng);
3、對(duì)商業(yè)樓的安全負(fù)責(zé)，組織各類(lèi)消防、安全演習(xí);
4、負(fù)責(zé)商業(yè)樓內(nèi)保安人員管理，組織召開(kāi)各類(lèi)安全會(huì)議及培訓(xùn)
任職資格：
1、3年以上相關(guān)崗位或類(lèi)似崗位的工作經(jīng)歷;
2、小區(qū)物業(yè)或商業(yè)綜合體、物業(yè)大樓的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)安全消防有一定的了解
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1、準(zhǔn)確掌握有關(guān)大廈租戶(hù)的名稱(chēng)、單元號(hào)、聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)、緊急聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)等。
2、保持與租戶(hù)的聯(lián)系，通過(guò)與租戶(hù)接觸和定期拜訪(fǎng)收集、整理客戶(hù)信息和需求并及時(shí)傳達(dá)給有關(guān)部門(mén)作為工作指導(dǎo)和決策依據(jù)。
3、接受處理租戶(hù)投訴并定期整理、分類(lèi)和存檔投訴記錄本，同時(shí)把租戶(hù)的意見(jiàn)和要求傳遞給有關(guān)部門(mén)，并督促其迅速解決，將處理意見(jiàn)反饋給客戶(hù)。
4、負(fù)責(zé)對(duì)保潔、保安的管理工作和制定各項(xiàng)清潔計(jì)劃，控制和提高保潔、保安的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
5、安排新入住租戶(hù)辦理入住手續(xù)及二次裝修申請(qǐng)手續(xù)，監(jiān)督二裝工作。
6、配合財(cái)務(wù)部對(duì)財(cái)務(wù)應(yīng)收費(fèi)用的管理工作及客戶(hù)欠款的催繳工作。
7、負(fù)責(zé)總經(jīng)理布置的其他工作。
8、負(fù)責(zé)郵件的分揀、投遞及管理工作。
9、設(shè)立專(zhuān)用信件登記薄，嚴(yán)格執(zhí)行簽收制度。
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職責(zé)：
1)負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)板塊工作，明確物業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn);
2)管理提升物業(yè)公司的工作品質(zhì);
3)保障項(xiàng)目安全有序營(yíng)運(yùn);
4)確保商戶(hù)和消費(fèi)者有好的體驗(yàn);
5)熟知消防相關(guān)要求和規(guī)定;
崗位要求：
1、2年及以上商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)與物業(yè)公司的接洽管理;
2、熟悉商場(chǎng)水電維修、大型機(jī)組設(shè)備、特種設(shè)備以及消防系統(tǒng);
3、接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的消防培訓(xùn)，持構(gòu)筑消防證優(yōu)先考慮;
4、溝通協(xié)調(diào)能力及責(zé)任心強(qiáng);
5、具備物業(yè)管理上崗證。
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