特黄特色三级在线观看免费,看黄色片子免费,色综合久,欧美在线视频看看,高潮胡言乱语对白刺激国产,伊人网成人,中文字幕亚洲一碰就硬老熟妇

學習啦>實用范文>辦公文秘>崗位職責>

客戶咨詢熱線崗位職責精簡版

時間: 鉻初1247 分享

  對企業(yè)員工來說,明確了應該干什么、應該怎么干、應該干到什么標準,就有可能主動去做好一些與崗位職責有關的事情,員工就有了明確的目標和義務。下面是小編給大家?guī)淼墓静块T崗位職責,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!

  客戶咨詢熱線崗位職責(一)

  -交叉銷售:向公司內(nèi)部優(yōu)質(zhì)客戶群體推薦新的產(chǎn)品和服務;

  --通過電話為客戶定制產(chǎn)品和服務,滿足客戶消費夢想;

  --挖掘客戶需求,為客戶推薦合適的貸款方案、介紹辦理途徑;

  --確認客戶信息,幫助客戶填寫在線申請;

  --接聽客戶來電,解答客戶疑問,與意向客戶做進一步溝通。

  客戶咨詢熱線崗位職責(二)

  1、向客戶提供業(yè)務支持,獨立完成業(yè)務受理;

  2、負責回答客戶的業(yè)務咨詢,處理客戶的業(yè)務投訴;

  3、負責跟蹤并處理客戶訂單及用戶回訪;

  4、需從事夜班工作;

  客戶咨詢熱線崗位職責(三)

  1、以呼出電話為主,為已經(jīng)辦理了保險的客戶推薦公司服務,并下載平安的APP;

  2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求;

  3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。

  客戶咨詢熱線崗位職責(四)

  1、客戶咨詢熱線接聽;

  2、線上用戶咨詢回復(官網(wǎng)、微博、微信);

  3、客訴解決及記錄;

  4、客戶滿意度回訪;

  5、日常工作范圍內(nèi)的其他工作安排。

  客戶咨詢熱線崗位職責(五)

  1、負責接聽客戶咨詢熱線,解決用戶問題,詳細做好問題記錄;

  2、將無法立即解決的問題提交相關部門解決,跟蹤問題解決進度,并及時回復客戶;

  3、負責收集和整理用戶建議,并提交部門主管;


相關文章

客戶咨詢熱線崗位職責精簡版

對企業(yè)員工來說,明確了應該干什么、應該怎么干、應該干到什么標準,就有可能主動去做好一些與崗位職責有關的事情,員工就有了明確的目標和義務。下面是小編給大家?guī)淼墓静块T崗位職責,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧! 客戶咨
推薦度:
點擊下載文檔文檔為doc格式

精選文章

  • 售后支持工程師崗位職責表述
    售后支持工程師崗位職責表述

    對企業(yè)來說,崗位職責作為績效考核的依據(jù),也明確了應該為員工所做的工作所支付的工資、福利、五險一金以及提供給員工的勞動保護、培訓教育條件等

  • 售后支持經(jīng)理崗位職責標準模板
    售后支持經(jīng)理崗位職責標準模板

    任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務的綜合體,有多大的權(quán)力就應該承擔多大的責任,有多大的權(quán)力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都

  • 客戶關系管理崗位職責有哪些
    客戶關系管理崗位職責有哪些

    崗位是組織為完成某項任務而確立的,由工種、職務、職稱和等級等性質(zhì)所組成,必須歸屬于一個人。職責是職務與責任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應的責任

  • 客戶服務專員崗位職責具體概述
    客戶服務專員崗位職責具體概述

    崗位職責指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍,無論兼任還是兼管均指不同職務之間,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其

267273