商場(chǎng)保安崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?以下是小編整理的商場(chǎng)保安崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。
商場(chǎng)保安崗位職責(zé)1
商場(chǎng)巡邏保安員崗位職責(zé)
1、熟悉商場(chǎng)地形及消防設(shè)備的分布和使用知識(shí);
2、巡邏員必須認(rèn)真巡視,如有人胡亂按電梯、按壞或不按規(guī)定使用電梯,如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必嚴(yán)肅處理;
3、在巡邏中應(yīng)認(rèn)真檢查平常人不易到達(dá)的角落,查看有無(wú)偷竊、損壞商場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施和商戶私人財(cái)產(chǎn)物品,如有損壞,立即報(bào)告有關(guān)部門(mén)處理;
4、在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人,立即進(jìn)行查詢,對(duì)發(fā)現(xiàn)推銷人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務(wù)的現(xiàn)象,要進(jìn)行制止;
5、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作,特別注意:大廳、走廊、機(jī)房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。
6、如遇到裝修,巡邏人員應(yīng)查看是否占用公共消防設(shè)施的場(chǎng)地,是否破壞消防設(shè)備,有無(wú)火災(zāi)隱患;
7、制止吸煙行為、商戶之間的糾紛、打架斗毆事件的發(fā)生,防止事態(tài)擴(kuò)大,影響賣(mài)場(chǎng)秩序;
8、掌握活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài),維護(hù)商場(chǎng)區(qū)域秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時(shí)報(bào)告;
9、提高警惕防止以購(gòu)物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物的人員;
10、查看有無(wú)物品或雜物阻礙或占用公共場(chǎng)所現(xiàn)象;
11、查看商場(chǎng)內(nèi)有無(wú)煙火、水侵等異?,F(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)及時(shí)報(bào)告;
12、對(duì)有大件物品搬離商場(chǎng)時(shí)而出入口崗值班人員要進(jìn)行詢問(wèn)并要求出示相關(guān)證件;
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13、對(duì)商場(chǎng)非法拍照、攝像行為及時(shí)進(jìn)行制約和管理;
14、作好巡視記錄,按規(guī)定程序進(jìn)行交班。
15、負(fù)責(zé)開(kāi)啟各層消防電子顯示屏;
16、負(fù)責(zé)滾梯、電梯的人流控制和安全防范;
17、夜場(chǎng)保安每一小時(shí)巡場(chǎng)一次,并做好夜間巡場(chǎng)記錄。
停車(chē)場(chǎng)保安崗位職責(zé)
1、當(dāng)值時(shí)對(duì)車(chē)輛安全進(jìn)行仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)上報(bào),來(lái)車(chē)時(shí)要將車(chē)輛指揮到位,要檢查車(chē)輛有無(wú)損壞,車(chē)門(mén)有無(wú)上鎖,車(chē)輛排列整齊;
2、客人溝通時(shí)要注意禮節(jié)禮貌及文明用語(yǔ),要做到舉止大方,不亢不卑,避免與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或沖突,不準(zhǔn)向客人索取消費(fèi);
3、當(dāng)值時(shí)要站到車(chē)場(chǎng)明顯的位置,指揮車(chē)輛時(shí)動(dòng)作要標(biāo)準(zhǔn)、正確;
4、當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)群集閑聊,不得隨意離崗、串崗,有事不要大聲叫喊,使用對(duì)講機(jī)時(shí)注意用語(yǔ),不講與工作無(wú)關(guān)的問(wèn)題;
5、當(dāng)值時(shí)不得睡覺(jué)、看報(bào)、不得吸煙、吃零食;
6、指揮車(chē)輛泊位時(shí)要注意自身安全,尤其是有醉態(tài)的司機(jī),防止撞傷、碰傷、擦傷等;
7、負(fù)責(zé)車(chē)輛的安全管理,維持車(chē)場(chǎng)秩序。
2 商場(chǎng)保安工作制度
第一章、保安部門(mén)職能
(一) 負(fù)責(zé)員工、商戶、消費(fèi)者日常經(jīng)營(yíng)進(jìn)場(chǎng)、清場(chǎng)工作;
(二) 負(fù)責(zé)員工隊(duì)伍半軍事化訓(xùn)練和消防培訓(xùn)工作;
(三) 負(fù)責(zé)公司和商場(chǎng)城防火、防盜和報(bào)警工作;
(四) 對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部重點(diǎn)商品實(shí)行重點(diǎn)保護(hù);
(五) 負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)部現(xiàn)金保護(hù)工作;
(六) 負(fù)責(zé)配合處理商場(chǎng)管理人員、員工、店鋪承包人、消費(fèi)者等各方面之間的矛盾;
(七) 負(fù)責(zé)公安、消防等外部關(guān)系的協(xié)調(diào)工作。
第二章、保安部門(mén)職責(zé)
(一) 按照公司總體安排,負(fù)責(zé)整個(gè)商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全、防火安全、人身安全工作;
(二) 保安人員分班執(zhí)勤,實(shí)行帶班長(zhǎng)制度。所有人員實(shí)行定崗、定責(zé)、定置、定位管理;
(三) 保安人員著裝上崗,堅(jiān)決做到按時(shí)上下班,實(shí)行實(shí)到實(shí)簽制度;
(四) 按照公司規(guī)定,每天清場(chǎng)要徹底,個(gè)門(mén)要鎖好,進(jìn)場(chǎng)把好門(mén),按時(shí)開(kāi)門(mén)。非上班時(shí)間,沒(méi)有得到公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意,任何人不得進(jìn)場(chǎng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理;
(五) 做好倉(cāng)庫(kù)、電梯、空調(diào)等貴重物品的重點(diǎn)保護(hù)工作;
(六) 做好商戶財(cái)產(chǎn)安全的保護(hù)工作;
(七) 逢節(jié)假日及重大活動(dòng)時(shí)要切實(shí)做好保安加強(qiáng)工作,不能出現(xiàn)任何疏漏;
(八) 主管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行夜間巡視制度,每周檢查不少于三次。巡視時(shí)間一般定在深夜12點(diǎn)以后,做好原始記錄。遇大風(fēng)、大雨、大雪天必須到商場(chǎng)巡檢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告上級(jí),迅速解決;
(九) 負(fù)責(zé)監(jiān)督商戶的裝修工作,并執(zhí)行撤場(chǎng)例行安全檢查及財(cái)物檢查工作;
(十) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
第三章、崗位職責(zé)
一、保安主管崗位職責(zé)
(一) 熟悉并嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守公司制定的各項(xiàng)管理規(guī)章制度;
(二) 對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),組織、領(lǐng)導(dǎo)保安工作,對(duì)保安工作和消防工作負(fù)全面責(zé)任;
(三) 熟悉和掌握商場(chǎng)內(nèi)商戶的地理位置,重點(diǎn)要害部位和設(shè)施布局的基本情況;
(四) 貫徹落實(shí)安全保衛(wèi)工作和消防工作,做好對(duì)保安的領(lǐng)導(dǎo)工作,調(diào)節(jié)各種糾紛;
(五) 組織實(shí)施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,并對(duì)所存在的問(wèn)題及隱患按規(guī)定的期限及時(shí)加以解決整改;
(六) 主持部門(mén)例會(huì),傳達(dá)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神;
(七) 配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓(xùn),監(jiān)督檢查警容風(fēng)紀(jì)和工作落實(shí)情況;
(八) 監(jiān)督和檢查“四防”安全情況和交通管理情況,處理公司管轄范圍內(nèi)各類治安案件,協(xié)調(diào)與主管公安機(jī)關(guān)和派出所的關(guān)系;
(九) 做好商場(chǎng)的“四防”安全和法制宣傳教育工作,提高安全意識(shí)和法制觀念;
(十) 以身作則,不許濫用職權(quán);
(十一) 對(duì)保安員的聘用,解聘提出建議;
(十二) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、保安部保安、消防主管崗位職責(zé): (一)在保安經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展對(duì)商場(chǎng)的治安保衛(wèi)工作;
(二)嚴(yán)格按照((消防法))有關(guān)規(guī)定:建立消防合格證制度及消防工作檢查監(jiān)督制度;
(三)負(fù)責(zé)整個(gè)責(zé)任區(qū)的消防管理工作;
(四)配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展多種形式的防火宣傳教育,提高商戶及內(nèi)部員工的防火意識(shí)和自防自救能力;
(五)組織義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練、考核,組織義務(wù)消防隊(duì)員、全體保安隊(duì)員進(jìn)行消防實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練;
(六)建立消防安全疏散滅火預(yù)案,發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)必須迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織撲救;
(七)組織安全疏散,控制局勢(shì),調(diào)查火警火災(zāi)原因,拿出處理意見(jiàn);
(八)負(fù)責(zé)按規(guī)范配置警械、消防器材,做好日常的測(cè)試、保養(yǎng)、管理工作;
(九)定時(shí)不斷巡視商場(chǎng)各區(qū)域,督導(dǎo)當(dāng)值各崗的工作;
(十)掌握商場(chǎng)的火災(zāi)特點(diǎn),努力做到“六熟悉,即:熟悉商場(chǎng)的平面布局、建筑特點(diǎn)、消防通道、消防供水情況;熟悉商場(chǎng)的火災(zāi)危害性和相應(yīng)的防火措施;熟悉重點(diǎn)消防保衛(wèi)部位存在火災(zāi)隱患和控制方法;熟悉各有關(guān)的消防法規(guī)、規(guī)章制度及其貫徹落實(shí)情況;熟悉義務(wù)消防組織建設(shè)情況及防火、滅火能力;熟悉消防設(shè)施器材、裝備情況;
(十一)制定消防安全制度、落實(shí)火災(zāi)預(yù)警、演練機(jī)制、并落實(shí)實(shí)施;
(十二)對(duì)保安員及公司員工進(jìn)行防火宣傳,提高遵守法規(guī)和切實(shí)做好安全工作的自覺(jué)性;
(十三)對(duì)自己主管的工作負(fù)責(zé)。制定計(jì)劃,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況;
三、保安班長(zhǎng)崗位職責(zé)
(一)在保安主管的領(lǐng)導(dǎo)下,安排本班各項(xiàng)具體工作,分配隊(duì)員崗位,發(fā)放器材;
(二)班長(zhǎng)以身作則并監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)工作指令及公司規(guī)章制度;
(三)檢查本班各崗工作情況,并及時(shí)糾正工作偏差;
(四)如實(shí)記錄并小結(jié)本班工作情況,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
(五)做好保安器材的交接和保管工作。
四、門(mén)崗保安員崗位職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)維持商場(chǎng)出入口進(jìn)出秩序,保證出入口暢通;
(二)密切注視出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員,帶危險(xiǎn)品、寵物者禁入;
(三)對(duì)可疑人員進(jìn)行證件檢查,對(duì)于帶進(jìn)帶出的大件物品,要檢查個(gè)人證件進(jìn)行登記,對(duì)于特定時(shí)間段,如商場(chǎng)開(kāi)門(mén)前或閉門(mén)后出入的人員的檢查及產(chǎn)品出入時(shí)的檢查有無(wú)證明等情況,要認(rèn)真做好本職工作;
(四)制止打架斗毆事件的發(fā)生,防止事態(tài)擴(kuò)大,影響正常秩序;
(五)積極協(xié)助配合其他班組的保安人員,作好安全消防防范工作。
五、商場(chǎng)內(nèi)的保安崗位職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)人流的疏導(dǎo),維護(hù)營(yíng)業(yè)秩序及發(fā)現(xiàn)商戶顧客需要幫助的給予必要的幫助;
(二)負(fù)責(zé)滾梯,電梯的人流控制和安全防范;
(三)制止吸煙人未滅煙前進(jìn)入商場(chǎng);
(四)如遇到商戶之間的糾紛、打架斗毆事件,及時(shí)匯報(bào)并防止事態(tài)擴(kuò)大,影響經(jīng)營(yíng)秩序。
六、監(jiān)控室保安崗位職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)控設(shè)備的監(jiān)視工作;
(二)負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作;
(三)發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時(shí)報(bào)告,并通知相應(yīng)保安到現(xiàn)場(chǎng)查看;
(四)負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像帶的管理工作;
(五)發(fā)現(xiàn)火警立即報(bào)告并按報(bào)警程序報(bào)警;
(六)正確操作和愛(ài)護(hù)消防報(bào)警設(shè)備、安全監(jiān)控設(shè)備等;
(七)做好值班詳細(xì)記錄和交接班工作,保持室內(nèi)整潔和設(shè)備無(wú)故障;
(八)對(duì)安全監(jiān)控設(shè)備有關(guān)攝錄資料做好存放管理工作,確保正確使用,隨時(shí)協(xié)助調(diào)查各類案件;
(九)加強(qiáng)重點(diǎn)部位的監(jiān)控,遇有特殊情況或嫌疑人及時(shí)與所在區(qū)域的保安員聯(lián)系,妥善處理;
(十)工作認(rèn)真,精益求精,監(jiān)控值班中遇事要及時(shí)判明情況,重要事件要及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo);
(十一)未經(jīng)保安經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得進(jìn)入監(jiān)控室,監(jiān)控人員不得將攝錄資料外泄,值班中禁止擅離職守和會(huì)客;
(十二)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
七、機(jī)動(dòng)保安崗位職責(zé):
(一)按規(guī)定著裝佩戴保安裝備;
(二)隨時(shí)在指定部位候命,接到命令迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);
(三)隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備,服從經(jīng)理或主管調(diào)動(dòng)。
商場(chǎng)保安崗位職責(zé)2
一、自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī),負(fù)責(zé)商場(chǎng)安全防范工作,保障商場(chǎng)管理工作正常開(kāi)展。
二、上崗前按規(guī)定著裝,保持個(gè)人儀容儀表端正整潔,始終保持良好的精神狀態(tài),文明服務(wù),禮貌待人,按規(guī)定時(shí)間上下班,不得擅自離崗。
三、熟悉商場(chǎng)的消防設(shè)施設(shè)備和安全通道的分布情況及使用知識(shí),認(rèn)真檢查治安、防火、防盜情況,如遇火災(zāi)等緊急情況,馬上采取措施撲救并向上級(jí)報(bào)告。
四、巡查所管轄區(qū)域發(fā)現(xiàn)吸煙行為必須制止,調(diào)節(jié)商戶糾紛,防止打架、斗毆事件發(fā)生,以致事態(tài)擴(kuò)大,影響商場(chǎng)秩序。
五、巡查中,認(rèn)真檢查商場(chǎng)內(nèi)外公共設(shè)施完好情況和商戶物品有無(wú)損壞。如有損壞立即調(diào)查原因,做好記錄并上報(bào)。
六、發(fā)現(xiàn)可疑人員立即查詢,對(duì)推銷人員,亂發(fā)傳單、名片、廣告人員,進(jìn)場(chǎng)收廢品人員,亂拉業(yè)務(wù)和在商場(chǎng)內(nèi)跟活力工,及在商場(chǎng)內(nèi)非法拍照、攝像人員,立即進(jìn)行制約和管理,并驅(qū)逐出商場(chǎng)。
七、如遇商場(chǎng)內(nèi)商戶裝修,應(yīng)查看其是否有占用公共面積、消防通道,破壞消防設(shè)施及有無(wú)火災(zāi)隱患等現(xiàn)象,并應(yīng)及時(shí)處理或上報(bào)商場(chǎng)辦公室。
八、按商場(chǎng)規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間開(kāi)關(guān)門(mén),保證門(mén)鎖、玻璃完好。監(jiān)察和控制電梯人流,防止有人亂按或違規(guī)操作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理,避免電梯事故發(fā)生。
九、做好巡查記錄,交接班記錄,按規(guī)定交接班。
十、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
商場(chǎng)保安崗位職責(zé)3
一、防止非營(yíng)業(yè)客人及非工作人員進(jìn)入商場(chǎng)并責(zé)檢進(jìn)出人員所帶物品責(zé)商場(chǎng)安全;
二、營(yíng)業(yè)應(yīng)進(jìn)出人員動(dòng)態(tài)發(fā)現(xiàn)可疑情況可進(jìn)行有禮貌盤(pán)問(wèn)并及通知有關(guān)部門(mén);
三、可勸阻衣冠不整或可疑人物進(jìn)入商場(chǎng);
四、嚴(yán)格控制違禁品和違反裝修管理規(guī)定工具、材進(jìn)入商場(chǎng);
五、對(duì)搬遷業(yè)主租戶按照有關(guān)規(guī)定認(rèn)真核準(zhǔn)有關(guān)證件放行;
六、保護(hù)植物及裝飾品完嚴(yán)防破壞;
七、檢保護(hù)公共場(chǎng)所設(shè)施各層、各單位門(mén)窗不受破壞不被盜竊;
八、檢各層消防器材情況如有丟失破損及上報(bào);
商場(chǎng)保安崗位職責(zé)4
1、掌握各類突發(fā)事件應(yīng)急處理流程,遇突發(fā)事故能沉著應(yīng)對(duì),反應(yīng)靈敏,操作正確得當(dāng),避免事態(tài)惡化,保護(hù)所在項(xiàng)目點(diǎn)工作人員人身財(cái)產(chǎn)安全。
2、具有良好服務(wù)意識(shí)和服務(wù)精神,著裝整潔,佩帶齊全,保持良好精神狀態(tài),行走起跑保持正確軍事姿態(tài)。
3、上班不準(zhǔn)擅自離崗、不準(zhǔn)睡崗,不酗酒上崗,不準(zhǔn)嬉笑打鬧、看報(bào)、吃東西、抽煙,不準(zhǔn)聽(tīng)收音機(jī)等與值班無(wú)關(guān)的事。特殊事情如需離崗位要報(bào)當(dāng)班班隊(duì)長(zhǎng)同意,安排人員頂崗后方可離開(kāi)。
4、按規(guī)定路線及時(shí)間巡視區(qū)域范圍內(nèi)及樓層檢查情況,包括安全情況、公共設(shè)施、清潔衛(wèi)生,做好記錄登記,對(duì)于無(wú)法及時(shí)處理的問(wèn)題報(bào)告班隊(duì)長(zhǎng)予以處理,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)加以盤(pán)問(wèn)檢查,必要時(shí)勸離。
5、巡查外圍車(chē)場(chǎng)停車(chē)安全有序停放,發(fā)現(xiàn)亂停、亂放應(yīng)及時(shí)制止,發(fā)現(xiàn)偷盜現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)上前處理或報(bào)告班隊(duì)長(zhǎng);對(duì)車(chē)門(mén)、車(chē)窗未關(guān)好之車(chē)輛及時(shí)通知車(chē)主或班隊(duì)長(zhǎng)妥善處理,并按要求做好巡邏簽到與巡查記錄。
6、熟悉所在項(xiàng)目的消防設(shè)施設(shè)備布局和使用,防止人為破壞,制止任何單位及人員動(dòng)用消防用水行為;
7、協(xié)助其它崗位共同搞好所在項(xiàng)目管理以及其它方面的工作并完成上級(jí)交待的其他任務(wù)。
簽名(手?。喝掌冢?/p>
商場(chǎng)保安崗位職責(zé)5
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)管理制維護(hù)和員工利益以人民生命財(cái)產(chǎn)高切責(zé)任重泰山高責(zé)任感、任命感履行職責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)工作任領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀商場(chǎng)安全消防上出現(xiàn)問(wèn)題追究責(zé)任
2、努力學(xué)習(xí)和掌握新形勢(shì)下職崗位業(yè)技能提高反扒能力忠職守不斷提高身素質(zhì)嚴(yán)格落實(shí)安全消防規(guī)定協(xié)助理抓安全防工作保障商場(chǎng)安全營(yíng)
3、按要統(tǒng)著裝整齊劃堅(jiān)守崗位加巡邏力明執(zhí)勤明執(zhí)法不做有損和員工利益事
4、積極參加、商場(chǎng)和保安部組織政治業(yè)活動(dòng)覺(jué)遵守、商場(chǎng)管理制上崗精力集精神振奮我當(dāng)班我責(zé)敢抓敢管不以工作便以權(quán)謀私假公濟(jì)私守護(hù)扶梯口、出口保安人員要緊盯死守往顧客發(fā)現(xiàn)情況及處理不貪贓枉法包庇壞人否則休崗、調(diào)離崗位直至除勞動(dòng)合
5、按規(guī)定交接班不得空崗、脫崗、遲到、早退不得會(huì)客長(zhǎng)談?dòng)绊憟?zhí)勤否則按管理制處理
6、商場(chǎng)保安人員要加巡力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及處理并報(bào)告商場(chǎng)理;夜值班要協(xié)助理、主任認(rèn)真細(xì)檢切斷電清理煙頭、垃圾關(guān)門(mén)窗確保安全
7、因責(zé)任心不強(qiáng)工作不認(rèn)真發(fā)生不該發(fā)生問(wèn)題和事故休崗、調(diào)離崗位除勞動(dòng)合(臨工開(kāi)除)直至追究刑事責(zé)任
商場(chǎng)保安崗位職責(zé)6
直屬上級(jí):保安部主管直屬下級(jí):保安員
職務(wù)概述
協(xié)助保安部主管做好公司安全保衛(wèi)工作,督促檢查各部門(mén)安全責(zé)任制度、規(guī)章貫徹實(shí)施情況、分析存在的問(wèn)題,及時(shí)提出改進(jìn)的建議,并向保安部主管匯報(bào)。
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)主持本班日常工作,帶領(lǐng)和督導(dǎo)全班人員依據(jù)崗位職責(zé),認(rèn)真做好商場(chǎng)安全保衛(wèi)工作。
2、負(fù)責(zé)主持召開(kāi)班務(wù)會(huì),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示和領(lǐng)班例會(huì)精神,研究提出意見(jiàn)并具體組織本班保安員認(rèn)真貫徹落實(shí)。
3、負(fù)責(zé)本班人員的考勤,如實(shí)記錄本班執(zhí)勤中遇到和處理的問(wèn)題,重大問(wèn)題要迅速上報(bào)安全主管。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本班與其它班之間的工作關(guān)系和本班人員的關(guān)系。
5、熟悉保安員各崗位職責(zé),掌握公司管理區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律及重點(diǎn)。
6、對(duì)管理不利而造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生的重大事故,或本班人員違法違紀(jì)的情況負(fù)責(zé)。
7、負(fù)責(zé)對(duì)本班保安員的業(yè)務(wù)技能、思想進(jìn)行培訓(xùn)教育。
8、有權(quán)對(duì)本班人員上崗執(zhí)勤情況進(jìn)行檢查、督導(dǎo),有權(quán)對(duì)本班人員進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)。
9、有權(quán)根據(jù)工作需要指揮調(diào)動(dòng)本班人員。
10、對(duì)本班執(zhí)勤中遇到的一般問(wèn)題有處置權(quán)。
11、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,沉著、機(jī)智、嚴(yán)明、公正地處理各類事務(wù),并完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
商場(chǎng)保安崗位職責(zé)7
1.商店貴重物品的保存應(yīng)由專人負(fù)責(zé),每天營(yíng)業(yè)前從保險(xiǎn)柜中取出,清點(diǎn)數(shù)量后方可放入柜臺(tái)銷售。營(yíng)業(yè)結(jié)束后由專人清點(diǎn)后鎖入保險(xiǎn)柜。營(yíng)業(yè)員(制度職責(zé)大全營(yíng)業(yè)員)服務(wù)員隨時(shí)留意貴重商品數(shù)量,以免丟失、被盜或損壞。易損壞商品在出、入柜時(shí)要輕拿輕放。
2.存放貴重商品的保險(xiǎn)柜嚴(yán)禁存放私人物品,保險(xiǎn)柜的鑰匙應(yīng)由專人負(fù)責(zé)。
3.做好詳細(xì)交接班記錄,負(fù)責(zé)人要在記錄上簽字。交接班時(shí),應(yīng)將商品交接清楚,如發(fā)現(xiàn)損壞或丟失要及時(shí)報(bào)告上級(jí)并詳細(xì)記錄。下班人員要在清點(diǎn)商品、交接鑰匙、核對(duì)無(wú)誤的情況下,再向下一班人員傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)以及安全提示,方可離開(kāi)工作崗位。
4.商場(chǎng)保安員和服務(wù)員應(yīng)經(jīng)常檢查大門(mén)、柜臺(tái)的鎖是否牢靠。
5.與營(yíng)業(yè)無(wú)關(guān)的物品存放在指定的隱蔽位置,不得隨意亂放。
6.兩班交接時(shí),柜臺(tái)及商場(chǎng)大門(mén)鑰匙要有交接記錄。營(yíng)業(yè)結(jié)束后應(yīng)鎖好柜臺(tái),將柜臺(tái)鑰匙交負(fù)責(zé)人,同時(shí)鎖好商場(chǎng)大門(mén),將鑰匙交到總服務(wù)臺(tái)收銀處保管。
7.營(yíng)業(yè)結(jié)束后貨款與銷售xx要核對(duì)無(wú)誤。服務(wù)員要填寫(xiě)日銷售明細(xì)帳,并與銷售票核對(duì)無(wú)誤。然后清點(diǎn)在柜商品,將清點(diǎn)商品情況寫(xiě)入交接班記錄。
8.商品部庫(kù)房要嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)房管理規(guī)定,嚴(yán)禁在庫(kù)房?jī)?nèi)吸煙、會(huì)客。
9.對(duì)出入庫(kù)商品要嚴(yán)格按規(guī)定填寫(xiě)出入庫(kù)單。對(duì)入庫(kù)商品要做到手續(xù)清楚、貨款一致、帳物相符。對(duì)入庫(kù)商品要按規(guī)定逐項(xiàng)驗(yàn)收做好商品保管;商品出庫(kù)時(shí)要認(rèn)真核對(duì)出庫(kù)單。
10.營(yíng)業(yè)結(jié)束后,應(yīng)檢查室內(nèi)電燈是否關(guān)閉,空調(diào)是否關(guān)掉,柜臺(tái)是否鎖好。
商場(chǎng)保安崗位職責(zé)8
第一條
巡邏工作以檢查生產(chǎn)操作區(qū)外圍治安安全、消防疑點(diǎn)為主要目標(biāo),“預(yù)防在先”為主要指導(dǎo)思想,以“確保重點(diǎn)”為主要原則;
第二條
巡邏時(shí)要熟悉巡邏區(qū)域所有通道、重點(diǎn)要害部位及設(shè)施,熟悉和掌握巡邏區(qū)域安防設(shè)備及使用方法;
第三條
巡邏中要善于觀察,做有心人,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施故障、事故苗頭和治安安全隱患,注意可疑情況或可疑違法人員;
第四條
巡邏時(shí)要檢查生產(chǎn)操作區(qū)外圍各出口處安全狀況,設(shè)施狀況;
第五條
巡邏時(shí)注意重點(diǎn)防范部位有無(wú)異常動(dòng)靜,有無(wú)忘記關(guān)閉門(mén)窗,有無(wú)水患火險(xiǎn)等警情,若有,立即報(bào)告并采取相應(yīng)處置措施;
第六條
發(fā)現(xiàn)報(bào)火警,要沉著冷靜,迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),必要時(shí)采取控制手段進(jìn)行撲救,并及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)、公司應(yīng)急指揮中心和公安消防部門(mén);
第七條
巡邏時(shí)拾到貴重物品,應(yīng)及時(shí)交到當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)處,由領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)妥善處理;
第八條
巡邏時(shí)要準(zhǔn)時(shí)靠點(diǎn)(除處理特殊情況外),一般每?jī)尚r(shí)對(duì)生產(chǎn)操作區(qū)外圍巡邏一次,不得著保安員服裝進(jìn)入生產(chǎn)操作區(qū)和加氣區(qū)域巡邏;
第九條
巡查停放車(chē)輛,是否按管理規(guī)定停放,注意停放車(chē)輛有無(wú)特別變化情況,防止盜竊及惡意破壞等事件發(fā)生;
第十條
保持值班室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,交接班前應(yīng)對(duì)值班室內(nèi)外進(jìn)行整理打掃,以保證工作環(huán)境清潔整齊。
商場(chǎng)保安崗位職責(zé)9
一.崗位職責(zé)
1.保證店面正常經(jīng)營(yíng);
2.負(fù)責(zé)店面人員、財(cái)產(chǎn)、商品的安全;
3.負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理和操作;
4.負(fù)責(zé)與政府各相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系。
二.主要工作:
1.負(fù)責(zé)商場(chǎng)人員、商品、物品的安全,負(fù)責(zé)維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序,處理突發(fā)事件;
2.負(fù)責(zé)商場(chǎng)稽查,防止偷竊并對(duì)盜竊行為依照公司規(guī)定處置;
3.負(fù)責(zé)安全員、消防員、稽核員的工作指導(dǎo)和員工培訓(xùn),定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),定期進(jìn)行考核;
4.負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外賓來(lái)公司時(shí)護(hù)接、護(hù)送,保證安全;
5.協(xié)調(diào)政府各治安部門(mén)和相關(guān)治安部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)調(diào)與公司各部門(mén)之間的關(guān)系,確保商場(chǎng)安全;
6.指導(dǎo)領(lǐng)班、組長(zhǎng)工作,負(fù)責(zé)他們的考勤。督導(dǎo)領(lǐng)班對(duì)其員工的考勤,組織實(shí)施應(yīng)急措施;
7.負(fù)責(zé)商場(chǎng)的消防安全。負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)有關(guān)消防安全法規(guī),實(shí)施超市商業(yè)營(yíng)運(yùn)規(guī)范的消防管理規(guī)定,指導(dǎo)各用戶制定相關(guān)的消防制度,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)保安、消防負(fù)責(zé)人聯(lián)系,共同制定整改措施并報(bào)告行政部經(jīng)理;
8.負(fù)責(zé)商場(chǎng)消防設(shè)備(噴淋、煙感、通風(fēng)閥、消防栓.干粉滅火器.自動(dòng)監(jiān)控)的檢查完善,隨時(shí)保持良好運(yùn)行狀態(tài)。協(xié)助工程部對(duì)消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護(hù);
9.負(fù)責(zé)消防器材的配制、檢查,負(fù)責(zé)應(yīng)急方案的制定實(shí)施,負(fù)責(zé)義務(wù)消防隊(duì)員的專業(yè)培訓(xùn)和定期演練;
10.負(fù)責(zé)疏導(dǎo)店前交通,保證通道暢通。
商場(chǎng)保安崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、維護(hù)商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序,避免、阻止一切可能給公司造成損失行為(事件)的發(fā)生;
2、保障商場(chǎng)消防安全。
任職資格:
1、三年以上大型超市或者大型商場(chǎng)防損工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備良好的突發(fā)事件處理能力;
3、思維清晰,具備良好的分析和解決問(wèn)題的能力;
商場(chǎng)保安崗位職責(zé)11
1、服從上級(jí)的工作安排,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及禮貌禮儀,及遇事報(bào)告程序。
2、熟讀和掌握集團(tuán)《安全綱要》及安全制度內(nèi)容,要不折不扣的執(zhí)行。
3、嚴(yán)密把關(guān)裝修隊(duì)伍各種證件、各種裝修材料及工具、小型煤氣(火爐)瓶(罐)等存在安全隱患的一切物品、人員進(jìn)出,并詳細(xì)做好登記。對(duì)于不符合規(guī)定的,一律不得進(jìn)入商場(chǎng)施工。
4、在可視范圍內(nèi)(商場(chǎng)內(nèi)、廣場(chǎng))都是安全及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。要保護(hù)好區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施,密切注意責(zé)任區(qū)的車(chē)輛,防范被盜。
5、發(fā)現(xiàn)吸煙人員進(jìn)入商場(chǎng),要禮貌制止,宣傳這里是無(wú)煙商場(chǎng),不要怕麻煩。
6、密切注意進(jìn)入商場(chǎng)人員的動(dòng)向,對(duì)乞討、推銷、衣冠不整者、攝影、新聞界采訪、攝像,前三種禮貌婉轉(zhuǎn)勸其離場(chǎng),后一種情況則必須經(jīng)商場(chǎng)總經(jīng)理批準(zhǔn)或企劃部辦理手續(xù)后方可進(jìn)行攝影、攝像,否則要禮貌地做好解釋工作并禁止攝影、攝像。但是一定要婉轉(zhuǎn)。
7、發(fā)現(xiàn)其它可疑情況,要認(rèn)真觀察,必要時(shí)通知相關(guān)人員協(xié)同處理。
8、和其他安全員一起形成聯(lián)動(dòng)執(zhí)勤,有突發(fā)事件要第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)上報(bào)班長(zhǎng)。
9、要不間斷地對(duì)各樓層全方位巡視檢查(包括消防)、檢查廠家裝修和加班情況。
10、負(fù)責(zé)對(duì)廠商二次裝修的現(xiàn)場(chǎng)安全部分按物業(yè)手冊(cè)進(jìn)行管理、監(jiān)督。
商場(chǎng)保安崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)購(gòu)物中心各項(xiàng)活動(dòng)的安全、秩序的維護(hù)工作;
2.做好購(gòu)物中心的防火、防盜措施,保護(hù)企業(yè)的財(cái)產(chǎn)不受損失;
3.負(fù)責(zé)購(gòu)物中心外場(chǎng)的安全秩序工作;
4.負(fù)責(zé)購(gòu)物中心各區(qū)域滅火器的檢查(位置是否移動(dòng),保險(xiǎn)栓是否脫落);
5.定期檢查消防栓的供水和壓力情況;
6.定期統(tǒng)計(jì)購(gòu)物中心消防設(shè)施的數(shù)量,并做好統(tǒng)計(jì)工作
7.掌握活動(dòng)于購(gòu)物中心范圍的客人動(dòng)態(tài),維護(hù)購(gòu)物中心區(qū)域秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時(shí)報(bào)告;
8.查看購(gòu)物中心內(nèi)有無(wú)煙火、水侵等異?,F(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)及時(shí)報(bào)告;
9.熟悉購(gòu)物中心各區(qū)域消防設(shè)施、報(bào)警系統(tǒng)、聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的分布和使用方法;
10.掌握購(gòu)物中心各項(xiàng)消防設(shè)施、報(bào)警系統(tǒng)的數(shù)量及性能。
負(fù)責(zé)商場(chǎng)安全保衛(wèi)工作,具體要求:
1、安保主管:軍人出身,40歲以下,消防器材熟練掌握,有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,基本工資4500+獎(jiǎng)金;
2、白班保安:20~35歲,有商場(chǎng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,綜合工資3300~3500元;
3、夜班保安:40歲以下,有保安工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,綜合工資2700~2800元。
商場(chǎng)保安崗位職責(zé)13
保護(hù)商城財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)商城秩序;
責(zé)任區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)防護(hù)區(qū)(包括收銀臺(tái)、貴重商品、危險(xiǎn)物品存放地)須嚴(yán)密守護(hù)、巡邏,如發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)果斷處理,同時(shí)應(yīng)立即上報(bào)保安部;
發(fā)生在商城內(nèi)的一切有損商城形象,影響商城正常經(jīng)營(yíng)秩序的人和事,應(yīng)及時(shí)加以制止,如制止無(wú)效應(yīng)立即上報(bào)保安部及商城經(jīng)理,以便協(xié)調(diào)解決;
熟悉責(zé)任區(qū)的地理環(huán)境,商品分布情況,各柜組負(fù)責(zé)人情況,以利于開(kāi)展工作
加強(qiáng)巡邏檢查,發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患應(yīng)在立即排除的同時(shí)向商城負(fù)責(zé)人、保安部報(bào)告,監(jiān)督、檢查處理方法和結(jié)果。發(fā)生火災(zāi)時(shí)在商城負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,積極組織撲救、搶救工作,并疏散群眾
發(fā)生治安、刑事案件時(shí),應(yīng)采取積極有效措施,抓捕肇事人、犯罪嫌疑人、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)向保安部報(bào)告,配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展工作
完成商城及保安部臨時(shí)指派的各項(xiàng)任務(wù)。
商場(chǎng)保安崗位職責(zé)14
一,石家莊保安保安員無(wú)特別環(huán)境不得進(jìn)入業(yè)務(wù)柜內(nèi)。發(fā)生案件立即上報(bào)部門(mén)主管和保安部,同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
二,進(jìn)步借鑒防范以購(gòu)物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或坑騙財(cái)物的人。
三,掌控活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的主人動(dòng)態(tài),庇護(hù)商場(chǎng)地域的秩序,過(guò)細(xì)發(fā)明可疑環(huán)境,并及時(shí)報(bào)告。
四,重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜、股東柜等。
五,勸租貸商場(chǎng)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的廠家或個(gè)人在出入貨物時(shí),繩尺上在晚間22:00此后進(jìn)行。否則,保安員有權(quán)給以勸止。
六,提醒業(yè)務(wù)員理當(dāng)真考據(jù)鈔票、名譽(yù)卡,防范使用假幣、化名譽(yù)卡套購(gòu)、坑騙。
七,勸說(shuō)搭客不要在商場(chǎng)地域內(nèi)閑置聊天。
八,商場(chǎng)如發(fā)生盜竊、搶劫、兇殺或別的突發(fā)事變,在報(bào)告主管和公安機(jī)關(guān)的同時(shí),保安員應(yīng)及時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),出垂危接濟(jì)傷員外,不得進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
九,保安員應(yīng)庇護(hù)好商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)的秩序,看護(hù)好停放的車(chē)輛,以防范損失。
十,商場(chǎng)有巨大展銷活動(dòng)時(shí),保安員應(yīng)確?;顒?dòng)的安全。
商場(chǎng)保安崗位職責(zé)15
一、擔(dān)任巡邏任務(wù)的保安員要按規(guī)定著裝,攜帶經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)使用的防護(hù)用具,根據(jù)需要攜帶對(duì)講機(jī),夜間巡邏應(yīng)攜帶照明用具,按規(guī)定不間斷的對(duì)校園進(jìn)行巡邏。
二、保安員要熟悉巡邏區(qū)域的地形、地物,熟悉內(nèi)部環(huán)境、要害部門(mén)地點(diǎn)、安全防范措施,了解消火栓地點(diǎn)、消防器材設(shè)備的性能及使用方法,以便遇有險(xiǎn)情在上報(bào)的同時(shí),要采取措施,制止災(zāi)害擴(kuò)大。
保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)認(rèn)真觀察,嚴(yán)密監(jiān)視。視情況采取守候、跟隨等方法,將其控制在視線之內(nèi)。必要時(shí)對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問(wèn),并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)處理。
四、在巡邏過(guò)程中,遇有正在實(shí)施的不法侵害行為時(shí),應(yīng)迅速制止,并將不法行為人扭送客戶單位或公安機(jī)關(guān)。途中要防止其行兇或逃跑。遇有火災(zāi)、爆炸等事故,應(yīng)立即報(bào)警,采取措施防止事態(tài)擴(kuò)大。要積極協(xié)助搶救受傷人員,同時(shí)做好保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的工作。
五、熟悉保衛(wèi)部門(mén)值班室及保衛(wèi)組織負(fù)責(zé)人的電話、姓名、地址,以便遇到問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。
六、接到師生的報(bào)警后,要及時(shí)出擊,采取有效措施控制事態(tài)擴(kuò)大,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
七、不得影響客戶員工、學(xué)校師生的正常生活、工作。在夜間巡邏時(shí),要提高警惕,保護(hù)自身安全。
八、巡邏人員值勤過(guò)程中,不遲到、不早退,杜絕讀書(shū)看報(bào)、下棋、聊天、睡覺(jué)、玩手機(jī)、嬉笑打鬧等行為。
九、詳細(xì)、認(rèn)真做好值班記錄,以備查閱。做好交接班工作。
十、嚴(yán)格遵守,客戶單位及公司的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。