外貿(mào)業(yè)務員的崗位職責
在社會發(fā)展不斷提速的今天,崗位職責使用的情況越來越多,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編收集整理的外貿(mào)業(yè)務員的崗位職責,歡迎大家分享。
外貿(mào)業(yè)務員的崗位職責1
1、熟悉外貿(mào)操作流程、一年以上經(jīng)驗;了解或使用過外貿(mào)電子商務平臺、阿里巴巴等;
2、利用網(wǎng)絡平臺開發(fā)國外客戶;負責制作外貿(mào)單據(jù)、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關工作資料;
3、協(xié)助實施公司外貿(mào)業(yè)務的工作目標、工作計劃;負責處理客戶詢盤直至出貨收款整個流程。
4、開展外貿(mào)業(yè)務、拓展海外市場。出口業(yè)務的聯(lián)絡、洽談和談判。
5、出口訂單處理、保證按照客戶要求交付。對供應商質(zhì)量、交付的監(jiān)控、及時處理相關問題。貨款的收回。
外貿(mào)業(yè)務員的崗位職責2
崗位職責:
1.操作阿里巴巴及速賣通等B2B,B2C平臺,上傳,更新維護產(chǎn)品信息
2.負責跟進產(chǎn)品的詢盤,及時處理及回復客戶的訂單需求及問題
3.利用其他途徑開發(fā)新的客戶
4.處理客戶訂單,跟進生產(chǎn),安排出貨,處理后續(xù)售后相關事宜
職位描述:
1、負責公司的海外市場開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品海外銷售計劃;
2、負責尋找代理商,進行銷售區(qū)域市場代理商開發(fā)與維護,以及銷售區(qū)域市場推廣工作;
3、根據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略,積極完成銷售量指標,擴大公司在海外市場上的知名度和占有率;
4、與國外客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求,解決客戶就銷售,產(chǎn)品,售后提出的問題;
5、維護老客戶,開發(fā)新客戶,管理客戶檔案,定期回訪客戶
外貿(mào)業(yè)務員的崗位職責3
1、Amazon店鋪管理與維護,能獨立操作Amazon賬戶,保證賬號健康發(fā)展;
2、負責平臺上傳產(chǎn)品,維護和優(yōu)化listing頁面,保證銷量及利潤最大化,確保賬戶安全,合理規(guī)避風險,有效維護公司利益;
3、進行市場調(diào)研,分析競爭對手,制定銷售策略;
4、熟悉Facebook等社交軟件,懂的Amazon站內(nèi)外產(chǎn)品推廣;
5、監(jiān)控統(tǒng)計和分析店鋪銷售數(shù)據(jù),通過有效發(fā)宣傳、推廣和促銷等手段,獲取更大銷售額及銷售利潤;
6、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等,制定合理補貨計劃,保持庫存安全,并根據(jù)各類分析及時調(diào)整和提出建議;
7、根據(jù)公司總體運營策略及銷量目標制定運營計劃,完成公司的銷量任務;
任職資格
1、Amazon賬號銷售經(jīng)驗一年或一年以上;熟悉產(chǎn)品站內(nèi)外推廣等相關方法。
2、大專以上學歷,專業(yè)不限;
3、有豐富的產(chǎn)品銷售分析經(jīng)驗,對提高各個產(chǎn)品銷售業(yè)績的相關要素能作出準備的分析和判斷,并能持續(xù)分析和改進銷售方法;
4、熟練掌握產(chǎn)品上架規(guī)則、技巧及交易流程,及時調(diào)整產(chǎn)品銷售計劃,穩(wěn)定并提高銷量;
崗位描述:
1.處理阿里巴巴及其他網(wǎng)絡上的客戶詢盤工作,通過郵件等模式聯(lián)系并開發(fā)國外客戶;
2.處理客戶的需求、產(chǎn)品細節(jié)溝通,報價,包裝寄送樣品;
3.與客戶的談判、價格和訂貨等細節(jié)的落實、訂單的確認;
4.貨款、貨運等事宜的跟蹤;
5.貨物質(zhì)量及后續(xù)服務要求的處理;及時處理客戶意見,提高客戶滿意度和市場占有率;
6.客戶檔案的管理及關系的跟進和維護.
任職要求:
1、大?;虮究茖W歷,國際貿(mào)易、儀器儀表專業(yè),電子類相關專業(yè)、英語等相關專業(yè);擅長撰寫和回復英文商業(yè)信函,口語流利
2.1年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗,英語溝通良好,熟悉商務函電及外貿(mào)出口流程優(yōu)先;
3、有工程儀器儀表行業(yè)相關工作經(jīng)驗、熟悉儀器儀表產(chǎn)品者優(yōu)先
1、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務,實施貿(mào)易規(guī)程,開拓市場;
2、負責聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務談判,簽訂合同;
3、負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝;
4、負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作;
5、客戶的拓展與維護;
6、業(yè)務相關資料的整理和歸檔;
7、相關業(yè)務工作的匯報。
任職資格:
1、大專及以上學歷,國際貿(mào)易、商務英語類相關專業(yè);有良好的英文聽、說、讀、寫能力,及英文商業(yè)信函的處理能力;
2、1年以上貿(mào)易領域業(yè)務操作經(jīng)驗,活潑開朗,思維敏捷,隨機應變能力強;
3、具有良好的業(yè)務拓展能力和商務談判技巧,公關意識強,具有較強的事業(yè)心、團隊合作精神和獨立處事能力,勇于開拓和創(chuàng)新,富有良好的團隊合作精神;
4、敢于挑戰(zhàn)自我,關注于自我成長的人優(yōu)先考慮。
外貿(mào)業(yè)務員的崗位職責4
1。負責客戶的開發(fā)、管理及維護,負責開拓、維護海外市場,尋求當前和未來業(yè)務發(fā)展機會,努力開發(fā)新的客戶資源;
2。進行有效訂單報價,及時整理客戶資源
3。能根據(jù)客戶需求,調(diào)整業(yè)務重點,努力提升業(yè)務質(zhì)量。
4。與各部門相互協(xié)調(diào),跟進訂單進度,保證訂單及時出貨;
外貿(mào)業(yè)務員的崗位職責5
1、負責國外市場的開發(fā)與銷售、維護等,適合出差;
2、負責國外客戶關系的建立與維護,新客戶開發(fā)與老客戶的維護拓展;
3、通過各種媒介,搜集客戶信息,尋找潛在客戶及維護長期客戶;
4、負責與客戶的談判和溝通,銷售產(chǎn)品,促成業(yè)務的達成;
5、策劃、跟蹤銷售的整個流程,努力實現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)績。
外貿(mào)業(yè)務員的崗位職責6
崗位職責:
1、熟悉產(chǎn)品,了解產(chǎn)品,維護公司各大網(wǎng)站平臺,發(fā)布產(chǎn)品信息,修改產(chǎn)品信息;
2、熟悉阿里巴巴后臺操作系統(tǒng)以及外貿(mào)出口流程;
3、獨立負責開拓海外市場;
4、收集潛在客戶的信息并分析跟蹤;
5、積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下單;
6、及時有效的回復客戶的反饋,處理客戶的要求,做好總結!
任職要求:
1、商務英語,國際貿(mào)易以及語言類本科以上學歷,CET-4及以上;
2、思路清晰,有一定的英語書面以及口語表達溝通能力;
3、熟練運用辦公軟件,WORD,EXCEL,PPT圖片處理等常用軟件;
4、年齡要求:20-35歲之間,籍貫不限;
5、有很強的團隊意識;
6、吃苦耐勞,勤奮上進,抗壓能力強;
7、有責任心,人品道德好;
外貿(mào)業(yè)務員的崗位職責7
1、負責阿里巴巴國際站子賬號;
2、收集市場信息,分析競爭對手資料;
3、利用Google,等搜索引擎尋找客戶。
4、處理國外日常往來函電;
5、負責完成公司制訂的銷售計劃;
6、負責拓展海外市場,維護老客戶,追蹤潛在客戶,開發(fā)新客戶;
7、利用社交媒體如Facebook,LinkedIn開發(fā)客戶;
8、參加國內(nèi)外展會。
外貿(mào)業(yè)務員的崗位職責8
崗位職責:
1.與國外客戶溝通,為客戶提供專業(yè)服務,耐心解答客戶的問題并促成客戶下單;
2.負責跟進公司出貨安排,及時處理日常客戶往來英文郵件,做好產(chǎn)品信息編輯或報價;
3..負責公司內(nèi)部訂單安排及生產(chǎn)跟進;
4.維護公司老客戶,發(fā)郵件了解客戶的近期訂單情況;
5.業(yè)務相關資料的整理和歸檔;
6.完成領導安排的其他工作任務,制定工作計劃。
任職資格:
1、女性,大專及以上學歷,市場營銷、國際貿(mào)易、商務英語類相關專業(yè)
2、1年或以上跨境電商平臺(阿里巴巴國際站、made in china國際站等)或設備類目外貿(mào)類工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3、英語4級以上,熟練的外語聽、說、寫能力,能與國外客戶無障礙交流,熟練運用各種辦公軟件
4、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力,工作踏實認真、應對快捷敏銳,責任心強
外貿(mào)業(yè)務員的崗位職責9
崗位職責:
1、及時跟進公司分配的客戶資源,快速了解客戶需求并促成合作;
2、負責項目訂單的洽談、跟進并促成合作;
3、負責老客戶的維護并促進老客戶返單;
4、負責海外市場信息的收集、整理、分析、建立客戶檔案;
5、分解銷售目標,制定銷售計劃,執(zhí)行銷售任務;
職位要求:
1、有強烈的企圖心,欲望,把職業(yè)當事業(yè);
2、服從安排,執(zhí)行力強;
3、有開發(fā)新客戶的能力,有一定的品牌意識;
4、大?;蛞陨蠈W歷,一年或以上外貿(mào)業(yè)務工作經(jīng)驗;口語流利;
5、有展會參展經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
6、有較強的學習能力及上進心;
7、性格開朗樂觀,對生活充滿激情,有好的團隊合作精神。
外貿(mào)業(yè)務員的崗位職責10
1、負責信息搜集、整理,包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等;
2、部門內(nèi)部檔案的制作、整理、統(tǒng)計和歸檔;
3、注意收集一線市場信息和用戶意見,反饋與公司,對公司市場開發(fā)、售后服務、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)等提供參考
4、完成上級安排的其他工作。
5,負責對供應商信息的收集,整理,維護。
外貿(mào)業(yè)務員的崗位職責11
1,負責國際業(yè)務,向國外推廣和銷售公司產(chǎn)品,在有必要時對外聯(lián)絡供應商。
2,負責公司所分配詢盤的回復和主動開拓客戶的工作,保證有效跟進和日常維護,持續(xù)提高業(yè)務成交率;
3,負責國際來賓的接待、談判和公司內(nèi)部外文翻譯工作;
4,負責外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的操作和跟蹤,制作和辦理所需單據(jù);
5,負責與企業(yè)內(nèi)相關部門的協(xié)調(diào)工作,按外貿(mào)要求傳遞相關客戶要求;
6,負責售后服務工作;
7,負責調(diào)研、搜集、整理,包括市場信息、客戶信息、供應商信息、合作伙伴信息等,并按公司要求,將有關信息進行規(guī)范上報;
8,遵守公司各項規(guī)章制度,負責各階段工作計劃的制定、執(zhí)行及總結;
9,負責規(guī)避國際貿(mào)易中可能發(fā)生的風險;
10,完成上級安排的其他工作。
外貿(mào)業(yè)務員的崗位職責12
1)負責阿里巴巴國際站平臺的打理,管理公司子賬號,更新及發(fā)布新產(chǎn)品
2)及時回復、處理Alibaba獲取客戶詢盤,跟進客戶
3)根據(jù)公司要求定期通過郵件或者電話維護老客戶促進產(chǎn)品新的成交
3)會使用Google,Facebook,領英等社交軟件開發(fā)客戶,跟進公司新老客戶
4)定期對存檔客戶進行分析,整理并反饋
5)完成公司要求的月度、季度、年度銷售目標
外貿(mào)業(yè)務員的崗位職責13
一.現(xiàn)有客戶維護和新客戶開發(fā):
1.現(xiàn)有客戶關系維護
1.1:處理好定單和索賠問題,保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量,協(xié)調(diào)與客戶之間的關系
1.2:適時對重點客戶制定相應的促銷和優(yōu)惠政策,并提供一定程度的廣宣支持,塑造良好的企業(yè)和品牌形象。
1.3:在國外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問候。
1.4:及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。
2.新客戶開發(fā)
通過展會、網(wǎng)絡、走訪市場及其他途徑努力開拓市場,尋找新的客源。
二.其他相關職責:
1.外事接待
2.建立客戶檔案,產(chǎn)品檔案,質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計臺帳。并對每筆定單的技術狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進行備份,以備查用。
3.留意市場動態(tài)并收集相關產(chǎn)品和市場信息,統(tǒng)計、整理、歸檔。
4.提交月/季度報表和年度總結。
5.注意不斷提高業(yè)務員自身知識和素養(yǎng)。
外貿(mào)業(yè)務員的崗位職責14
1、主要負責公司速賣通,ebay ,或者亞馬遜平臺的銷售工作
2、上架公司的新產(chǎn)品,維護公司的老產(chǎn)品
3、編輯商品的英文描述、分類、銷售、頁面做成、上架,及時優(yōu)化LISTING
4、進行產(chǎn)品優(yōu)化、提高曝光度,提升轉(zhuǎn)化率
5、定期清理滯銷產(chǎn)品,制定清貨策略
6、妥善處理客戶投訴與糾紛,提高賬戶好評率,保持賬號良好運行狀態(tài)。
7、挖掘新品,經(jīng)確認引進后,對新品的銷售進行跟蹤匯報,并給出可行性建議
外貿(mào)業(yè)務員的崗位職責15
任職要求:
1.西語書寫熟練
2.大學??埔陨?/p>
3.良好的西語口語能力及溝通能力
4.良好的工作態(tài)度,協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力,工作踏實認真、有責任心,有團隊意識
5.有從事機械相關經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。
崗位職責:
1、操作西語B2B平臺開發(fā)與維護,發(fā)布產(chǎn)品,獲取詢盤、促成訂單
2、公司的推廣,接待國外客戶,現(xiàn)場談判
3、獨立的商務談判,詢盤的處理和回復,成交等一系列外貿(mào)流程
4、努力,踏實,積極的人生態(tài)度和工作態(tài)度
5、良好的個人品質(zhì)和道德素質(zhì)。
1、利用公司提供的渠道平臺(國內(nèi)外多個展會、店鋪等)尋找客戶資源,通過EMAIL、MSN、Trademanager等方式和海外客戶進行溝通交流,整理和回復郵件并做好后期跟進工作;
2、保持與客戶良好的溝通,維護好老客戶關系的同時,借助行業(yè)平臺開發(fā)新客戶;
3、負責與客戶的談判,協(xié)助客戶完成項目付款;
4、收集業(yè)務信息,掌握市場動態(tài),及時向領導匯報行情;
5、協(xié)助做好售后服務工作。