售后內(nèi)勤崗位的具體職責表述
售后內(nèi)勤崗位的具體職責表述6篇
售后內(nèi)勤負責協(xié)助工程服務部經(jīng)理進行人員的調(diào)派及調(diào)派人員的考勤工作。下面是小編為大家?guī)淼氖酆髢?nèi)勤崗位的具體職責表述6篇，希望大家能夠喜歡!
售后內(nèi)勤崗位的具體職責篇1
職責;
1.產(chǎn)品質(zhì)量信息收集、整理、傳遞、跟蹤與督促，并對其進行歸檔分類
2.部門員工考勤記錄、行程追蹤
3.統(tǒng)計核算售后工程師工作任務單。
4.外包調(diào)壓設備維護招投標文件、合同文件、結(jié)算資料的歸檔整理
5.現(xiàn)場服務表編號統(tǒng)計。
6.質(zhì)量信息單和上門服務單的電話回訪
7.配件詢價、報價、合同簽署、制單、物流跟蹤。
8.產(chǎn)品退庫手續(xù)辦理 3.售后工程師請款單、報銷單審核
9.有償服務的報價
10.配件與服務款項的開票與催收
要求：
1.熟悉招投標流程、標書制作流程及相關(guān)要求優(yōu)先;
2.掌握標書的制作方法，能熟練掌握word、excel、PS等辦公軟件;
3.具備一定的閱讀理解能力，工作細心，責任感強。具有較強的應變能力及溝通能力;
4.吃苦耐勞，抗壓能力強;
5.熟悉售后服務體系及規(guī)范操作程序，熟悉產(chǎn)品知識;
6.普通話標準，性格開朗。
售后內(nèi)勤崗位的具體職責篇2
職責
1、配合銷售人員做售前/售后支持;
2、根據(jù)客戶要求及公司產(chǎn)品，提供適當?shù)闹v解;
3、充分理解客戶需求,進行項目售前技術(shù)方案的細化工作,以及售后的維護工作;
4、解決客戶軟件中的問題，增加滿意度，二次開發(fā)。
5、執(zhí)行能力強，反應能力快，性格開朗者優(yōu)先。
崗位要求：
1.頭腦清晰，有較強的邏輯分析能力，較強的服務意識;
2.較強的溝通能力，可以和客戶進行流暢的溝通;
3.處理問題有條理，較強的應急處理能力。
售后內(nèi)勤崗位的具體職責篇3
職責：
1、負責銷售部的配件收發(fā)工作，并做好記錄;
2、售后返修機送至售后維修部登記維修，修好填單發(fā)出;
3、機器配件型號對應款式型號收集;
4、領(lǐng)導安排下來的其他工作。
崗位要求：
1、吃苦耐勞，工作效率高;
2、熟練應用基本辦公軟件;
3、自學能力強，善于溝通;
4、具備極強的團隊合作精神。
售后內(nèi)勤崗位的具體職責篇4
職責：
1、負責廠家和集團需要的售后數(shù)據(jù)及時準確地匯總和上報，
2、負責售后部月度數(shù)據(jù)整理并完成月度總結(jié)，更新售后看板，
3、負責售后業(yè)務相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計整理以及簡單分析，
4、負責售后部會議紀要整理和發(fā)送，
5、負責維修工單和客戶檔案的管理，確保相關(guān)資料信息的安全性、準確性、完整性，
6、整編部門的各類文件并做好歸檔，
7、協(xié)助售后人員完善請假、調(diào)休，出差等流程，
8、負責售后部門的物品領(lǐng)用和發(fā)放管理，
9、其他臨時性安排工作，
任職要求：
1、全日制大專以上學歷，1年以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計、文員工作經(jīng)驗;
2、年齡25歲以下;
3、具有一定的數(shù)據(jù)分析能力;
4、有4S店經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
售后內(nèi)勤崗位的具體職責篇5
職責：
1.項目部考勤統(tǒng)計
2.安裝維修備件領(lǐng)用打包快遞
3.各項目使用備件情況，對接倉庫
4.百寶箱、維修箱檢查表
5. 定位器檢查表
5.竣工驗收資料檢查、收集歸案、信息登記
6.各種內(nèi)務信息記錄
7.釘釘采購、用款等申請
8.辦公用品申領(lǐng)、微信統(tǒng)計等日常事務
崗位要求：
熟練使用辦公軟件、思路清晰、善于思考、勤于記錄，安、穩(wěn)、沉。
售后內(nèi)勤崗位的具體職責篇6
職責：
1、負責收集、處理匯總售后部的日常數(shù)據(jù)，填報相關(guān)報表，保證數(shù)據(jù)的準確性、及時性;
2、對接和內(nèi)部售后數(shù)據(jù);
3、負責售后部的績效核算以及其他后勤工作事宜;
任職資格
1、本科及以上學歷，具有一定數(shù)據(jù)處理能力，邏輯思維強;
2、熟練使用辦公軟件;
3、工作仔細認真，有責任心，能承受較大的工作壓力;