運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)
現(xiàn)如今,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)部門(mén)的籌備搭建,人員招聘、薪酬機(jī)制制定;
2、公司投入網(wǎng)經(jīng)費(fèi)用后,負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)部門(mén)的運(yùn)營(yíng),約客;
3、對(duì)各大網(wǎng)絡(luò)端口進(jìn)行研究,制定部門(mén)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)管團(tuán)隊(duì)各人員放網(wǎng)操作,保證部門(mén)能有穩(wěn)定的出客量;
4、及時(shí)了解顧客需求,指導(dǎo)業(yè)務(wù)員的營(yíng)銷(xiāo)方案;
5、培訓(xùn)管理:培訓(xùn)、指導(dǎo)下屬,幫助下屬提升自我,進(jìn)行人才儲(chǔ)備。
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)手游業(yè)務(wù)在海外地區(qū)的整體運(yùn)營(yíng)管理工作,制定游戲運(yùn)營(yíng)策略,并執(zhí)行、監(jiān)督與分析;
2、承擔(dān)游戲的kpi,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)有效地促進(jìn)目標(biāo)的達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)游戲的市場(chǎng)定位、媒體宣傳、市場(chǎng)推廣、渠道建設(shè)和用戶服務(wù)的整體策略和實(shí)施,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理內(nèi)外各種資源,以達(dá)成規(guī)劃目標(biāo);
4、及時(shí)分產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶反饋和市場(chǎng)狀況,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略;
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)組建、培養(yǎng)、激勵(lì)等管理工作,持續(xù)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和創(chuàng)造性,最大程度地發(fā)揮成員的潛能,打造高效團(tuán)隊(duì)。
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1 負(fù)責(zé)手游運(yùn)營(yíng)策略制定、執(zhí)行、監(jiān)管與分析;
2 負(fù)責(zé)手游項(xiàng)目收費(fèi)策略、支付渠道策略的制定和執(zhí)行,包括定價(jià),產(chǎn)品包裝等;
3 跟蹤手機(jī)游戲運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),并根據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告制定產(chǎn)品修改及運(yùn)營(yíng)改進(jìn)策略;
4 對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析,尋求各種應(yīng)用方式以促進(jìn)產(chǎn)品的在線人數(shù)與銷(xiāo)售,延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期;
5 規(guī)范內(nèi)部運(yùn)營(yíng)流程,制訂相應(yīng)制度,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)相關(guān)部門(mén),統(tǒng)一達(dá)成運(yùn)營(yíng)kpi目標(biāo);
6 負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)成員進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)知識(shí)的培訓(xùn);
7 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的突發(fā)事件的決策和處理。
任職資格:
1 至少5年以上手游運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),3年以上管理經(jīng)驗(yàn);
2 對(duì)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)有深入的了解和獨(dú)到的見(jiàn)解,熱愛(ài)游戲事業(yè),理解用戶需求;
3 對(duì)市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)采集和分析有很強(qiáng)的能力,能及時(shí)進(jìn)行游戲運(yùn)營(yíng)的優(yōu)化;
4 善于組織項(xiàng)目計(jì)劃制定并控制項(xiàng)目計(jì)劃的進(jìn)度、質(zhì)量和成本;
5 好的團(tuán)隊(duì)精神,高度的執(zhí)行力;
6 優(yōu)秀的溝通及文字表達(dá)能力,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能獨(dú)立思考問(wèn)題和解決問(wèn)題。
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)4
職位描述:
1、策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃、組織協(xié)調(diào)公司運(yùn)營(yíng)中心執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
2、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研情況拓展可行性的合作項(xiàng)目等;
3、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;
4、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善;
5、制定公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施;
6、制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃、推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成;
7、制定運(yùn)營(yíng)中心各部門(mén)的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃,協(xié)調(diào)各部門(mén)工作的建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍;
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,醫(yī)藥相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具有醫(yī)療市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),有醫(yī)藥行業(yè)資源整合、其他醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)等成功實(shí)施案例,熟悉項(xiàng)目運(yùn)作方式;
3、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、精通市場(chǎng)業(yè)務(wù)管理,客戶關(guān)系管理;
4、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,善于分析、談判合作等項(xiàng)目,能承受較大工作壓力。
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)5
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)天貓旗艦店運(yùn)營(yíng)、推廣和管理,店鋪廣告的投放和規(guī)劃,天貓站內(nèi)推廣、直通車(chē),公司會(huì)根據(jù)實(shí)際情況招聘推廣助手,運(yùn)營(yíng)助手,組成運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
2、根據(jù)品牌的發(fā)展戰(zhàn)略,制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略規(guī)劃,根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀制定產(chǎn)品線上營(yíng)銷(xiāo)策略及整體銷(xiāo)售計(jì)劃
3、在預(yù)算范圍內(nèi),制定月度推廣計(jì)劃,合理控制各項(xiàng)推廣費(fèi)用與進(jìn)度,公司人性化管理,只要合理都會(huì)給予支持;
a)分析店鋪問(wèn)題及總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定推廣計(jì)劃方案與效果預(yù)估,申報(bào)推廣預(yù)算與執(zhí)行物料;
b)按照審核通過(guò)推廣方案的實(shí)施,并不斷檢測(cè)效果,分步驟有計(jì)劃的優(yōu)化推廣。
c)撰寫(xiě)推廣項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告,對(duì)比推廣預(yù)估方案,總結(jié)是否達(dá)標(biāo),并提出下一步優(yōu)化建議;
4.與美工編輯協(xié)作,根據(jù)淘寶、天貓等平臺(tái)不同階段的產(chǎn)品展示規(guī)律,對(duì)產(chǎn)品各屬性進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,提升產(chǎn)品自然展現(xiàn)量;
5、數(shù)據(jù)分析報(bào)告
a)熟練運(yùn)用各種數(shù)據(jù)分析工具,對(duì)店鋪的IP、PV、銷(xiāo)量、跳出率、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析總結(jié),并你能夠提出解決優(yōu)化方案;
b)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店鋪數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析;
c)電商平臺(tái)活動(dòng)數(shù)據(jù)整理與分析;
6、負(fù)責(zé)天貓等平臺(tái)的產(chǎn)品售賣(mài)方案,包括產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),促銷(xiāo)策略,促銷(xiāo)方式編輯與策劃,對(duì)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、亮點(diǎn)進(jìn)行直觀、富有吸引力的描述;
7、編寫(xiě)和優(yōu)化商品介紹和單品頁(yè)面,有效提升消費(fèi)者購(gòu)物欲望;
8、負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)及產(chǎn)品的創(chuàng)意、文案工作,協(xié)調(diào)美工完成宣傳廣告的主題和軟文制作。
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)6
任職要求:
1、性格外向、善于協(xié)調(diào),對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)和發(fā)展敏感,社會(huì)知識(shí)豐富全面,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
2、熟悉項(xiàng)目及運(yùn)營(yíng)管理流程,具有項(xiàng)目實(shí)施的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉大型活動(dòng)組織流程,具備整體方案獨(dú)立運(yùn)作能力;
4、負(fù)責(zé)做好公司各類(lèi)推廣項(xiàng)目如活動(dòng)的策劃包裝宣傳等工作;具有一定的協(xié)調(diào)能力和客戶溝通能力,特別與媒介、贊助商溝通順暢;
5、撰寫(xiě)全程策劃方案,負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌控;
6、邏輯思維能力強(qiáng),思路清晰,富有創(chuàng)新意識(shí)和能力;
7、有相關(guān)工作資源及人脈者優(yōu)先。
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)7
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)助理瑞爾圣彬北京瑞爾圣彬醫(yī)療科技有限公司,瑞爾圣彬,瑞爾齒科,瑞爾圣彬職責(zé)描述:
協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)進(jìn)行院內(nèi)的運(yùn)營(yíng)管理
任職要求:
1、有2年以上醫(yī)療行業(yè)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)方面工作經(jīng)驗(yàn);
2、有口腔行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制訂階段性運(yùn)營(yíng)策略和計(jì)劃,對(duì)作品運(yùn)營(yíng)的效果負(fù)責(zé)。
2.針對(duì)公司重點(diǎn)扶持的類(lèi)型作品,制訂可行的宣傳策略,并保證執(zhí)行效果。
3.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)規(guī)范作品推薦流程,提高作品推薦效率,并保證較高質(zhì)量的內(nèi)容型活動(dòng)策劃。
4.指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)重點(diǎn)作品進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)挖掘和宣傳策劃,同時(shí)進(jìn)行深度的內(nèi)容互動(dòng)運(yùn)營(yíng)。
5.負(fù)責(zé)跨部門(mén)的運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌,全站資源的調(diào)動(dòng)和內(nèi)容產(chǎn)品優(yōu)化建議。
任職要求:
1.統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗(yàn),2年以上二次元相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
2.對(duì)于內(nèi)容的感覺(jué)出眾,宣發(fā)經(jīng)歷豐富。
3.有很強(qiáng)的抗壓能力和責(zé)任心。
4.溝通能力強(qiáng),總結(jié)和解決問(wèn)題的能力強(qiáng)。
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)9
1、主導(dǎo)公司品牌戰(zhàn)略、市場(chǎng)策略的制定和設(shè)計(jì);牽頭編制年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施;制定中長(zhǎng)期全面的線上、線下市場(chǎng)推廣計(jì)劃、目標(biāo)和費(fèi)用預(yù)算,協(xié)調(diào)公司資源執(zhí)行并達(dá)到目標(biāo);
2、整合和拓展公司市場(chǎng)資源并進(jìn)行戰(zhàn)略層面的合作,制定和實(shí)施年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和渠道,開(kāi)展BD合作、用戶拓展和運(yùn)營(yíng)支持業(yè)務(wù);
3、開(kāi)展與公司產(chǎn)品相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)掌握相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)信息。分析行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)變化以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
4、定期對(duì)公司項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略和計(jì)劃,確保完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;分析和預(yù)測(cè)銷(xiāo)售市場(chǎng)、把握市場(chǎng)趨勢(shì),為決策提供準(zhǔn)確的相關(guān)信息,開(kāi)拓和發(fā)展銷(xiāo)售市場(chǎng);
5、定期組織市場(chǎng)、廣告宣傳和促銷(xiāo)等市場(chǎng)活動(dòng);制定危機(jī)處理預(yù)案,密切關(guān)注市場(chǎng)方案的進(jìn)展,及時(shí)處理;
6、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理,市場(chǎng)部整體工作推進(jìn)的把控,人員的考核等。
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司跨境電子商務(wù)平臺(tái)的相關(guān)管理和運(yùn)營(yíng)工作,根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,制定各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展工作的發(fā)展計(jì)劃,主動(dòng)挖掘市場(chǎng)需求;
2、指定店鋪整體運(yùn)營(yíng)及推廣策略,提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;
3、熟練運(yùn)用各種推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績(jī)目標(biāo);
4、分析流量數(shù)據(jù),協(xié)調(diào)美工對(duì)店鋪?lái)?yè)面進(jìn)行調(diào)整改版等;
5、熟悉平臺(tái)各個(gè)崗位職責(zé),統(tǒng)籌安排好各崗位人員工作;
6、協(xié)調(diào)各部門(mén)與電子商務(wù)部的溝通與合作,提高部門(mén)運(yùn)作效率。
7、有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì),完成公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
任職資格:
1、 大專(zhuān)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)、外貿(mào),營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),三年以上工作經(jīng)驗(yàn)
2、 至少2年跨境電商運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),有跨境電子商務(wù)平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、 具備良好的創(chuàng)意構(gòu)思能力,較強(qiáng)的策劃能力,良好的文字表達(dá)能力,思維敏捷
4、 工作認(rèn)真,有責(zé)任心,踏實(shí)肯干,富有團(tuán)隊(duì)精神
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職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的新媒體運(yùn)營(yíng)策略的制定及執(zhí)行,負(fù)責(zé)內(nèi)容的策劃、執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)制定互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺(tái)(微信、微博、頭條號(hào)、知乎等)的內(nèi)容建設(shè)方案,明晰定位、目標(biāo)、發(fā)展策略及落地執(zhí)行;
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有計(jì)劃性完成策劃、編輯制作;
4、負(fù)責(zé)新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的日常管理,制訂及優(yōu)化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理措施、規(guī)范流程,優(yōu)化項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效果。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,中文、新聞、傳媒等相關(guān)專(zhuān)業(yè),三年以上新媒體運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn);
2、擁有新媒體渠道核心資源,并對(duì)新媒體的生產(chǎn)傳播有豐富獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn);
3、優(yōu)秀的語(yǔ)言組織能力和文筆,豐富的互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)策劃組織能力;
4、工作細(xì)致耐心,負(fù)責(zé)任,有較強(qiáng)的抗壓能力,良好的溝通能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、擁有較強(qiáng)的主動(dòng)學(xué)習(xí)意愿和能力,具有良好的熱點(diǎn)敏感度和創(chuàng)意并有效形成推廣內(nèi)容;
6、具備一定的品牌意識(shí),思維靈活敢于創(chuàng)新和突破;能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目的策劃與實(shí)施,主動(dòng)思考及分析問(wèn)題,并不斷完善與創(chuàng)新,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)。
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)12
職責(zé):
1、作為事業(yè)部負(fù)責(zé)人參與公司經(jīng)營(yíng)管理及利潤(rùn)分紅,每個(gè)事業(yè)部按照獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算的管理方式進(jìn)行管理。
2、根據(jù)公司總業(yè)務(wù)目標(biāo),制定事業(yè)部運(yùn)營(yíng)指標(biāo)以及業(yè)績(jī)完成計(jì)劃,推動(dòng)并確保各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成;
3、根據(jù)公司戰(zhàn)略制訂運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略及發(fā)展方案,負(fù)責(zé)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃和實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)電商運(yùn)營(yíng)渠道的網(wǎng)站內(nèi)容的規(guī)劃和實(shí)施;
5、根據(jù)公司業(yè)務(wù)目標(biāo),不斷提升品牌推廣及營(yíng)銷(xiāo)推廣指標(biāo),實(shí)現(xiàn)品牌及營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
崗位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),有電商行業(yè)資深運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
2、5年以上運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣經(jīng)驗(yàn),精通電商特質(zhì),熟悉運(yùn)作和推廣的各種模式,有電商運(yùn)營(yíng)推廣成功經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立策劃營(yíng)銷(xiāo)推廣方案及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
3、有敏銳的市場(chǎng)洞察能力,數(shù)據(jù)分析能力,營(yíng)銷(xiāo)策劃推廣能力,運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新能力;
4、、有非常強(qiáng)的達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)的能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力;
5、有非常強(qiáng)的事業(yè)心和挑戰(zhàn)心和成就心。
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)13
1、在公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司各電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)推廣,提升公司品牌影響力,提高產(chǎn)品銷(xiāo)售額;
2、策劃與執(zhí)行培訓(xùn)和知識(shí)類(lèi)產(chǎn)品的線上營(yíng)銷(xiāo)、推廣和運(yùn)作;
3、組織、策劃線上互動(dòng)活動(dòng),提高產(chǎn)品整體影響力、口碑和關(guān)注度;
4、強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè),提升平臺(tái)用戶粘合度,優(yōu)化新媒體平臺(tái)的內(nèi)容質(zhì)量;
5、掌握行業(yè)、市場(chǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展情況,隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)和推廣運(yùn)營(yíng)策略;
6、通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析,制定提升用戶量、活躍度、黏度的運(yùn)營(yíng)方案。
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)14
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的核心人物,負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行全面的運(yùn)營(yíng)策略,以支持企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)。以下是運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的主要工作內(nèi)容及崗位職責(zé)。
一、制定運(yùn)營(yíng)策略
1.根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),制定運(yùn)營(yíng)策略,確保運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。
2.針對(duì)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,以保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
1.組建并管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),確保團(tuán)隊(duì)成員具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,以支持運(yùn)營(yíng)策略的實(shí)施。
2.制定團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,提高工作效率。
三、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
1.分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程,找出瓶頸和問(wèn)題,提出優(yōu)化建議。
2.制定業(yè)務(wù)流程改進(jìn)方案,提高運(yùn)營(yíng)效率和降低成本。
四、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源
1.與其他部門(mén)(如市場(chǎng)、技術(shù)、人力資源等)保持良好溝通,確保資源共享和協(xié)同工作。
2.與外部合作伙伴建立良好的合作關(guān)系,爭(zhēng)取更多的資源和支持。
五、制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
1.識(shí)別潛在的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),制定預(yù)防措施和應(yīng)對(duì)預(yù)案。
2.在風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí),迅速采取措施,降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響。
六、數(shù)據(jù)分析與決策支持
1.收集和分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),找出問(wèn)題和改進(jìn)空間。
2.通過(guò)數(shù)據(jù)分析,為管理層提供決策支持,指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。
七、制定并執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)策略
1.根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況,制定有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。
2.監(jiān)督營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行,確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
八、質(zhì)量管理
1.制定全面的質(zhì)量管理計(jì)劃,確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到預(yù)期水平。
2.對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行追蹤和整改,提高客戶滿意度。
九、成本控制與管理
1.制定成本控制策略,降低運(yùn)營(yíng)成本,提高企業(yè)盈利能力。
2.監(jiān)督成本執(zhí)行情況,及時(shí)調(diào)整成本控制措施。
十、領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能,提高整體執(zhí)行力。
2.關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng),提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
總結(jié):運(yùn)營(yíng)總監(jiān)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵人物,需要具備全面的知識(shí)和技能,能夠制定并執(zhí)行有效的運(yùn)營(yíng)策略。通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源、風(fēng)險(xiǎn)管理、數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷(xiāo)管理等手段,推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。同時(shí),作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,要關(guān)注員工成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),為企業(yè)創(chuàng)造持久價(jià)值。
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)15
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行分解,制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行方案,并組織落實(shí);
2、組織制定運(yùn)營(yíng)流程、規(guī)章制度、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,比督導(dǎo)執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)管理線上平臺(tái)(天貓、京東、PC/WAP官網(wǎng)、微信、app)的運(yùn)營(yíng)和后臺(tái)管控,并提出應(yīng)對(duì)措施,推動(dòng)整體的業(yè)績(jī)提升;
4、負(fù)責(zé)部門(mén)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成的策略分解、預(yù)算、激勵(lì)和需要的支持制定;
5、反饋和收集客戶線上體驗(yàn)的問(wèn)題,優(yōu)化產(chǎn)品升級(jí);
6、負(fù)責(zé)優(yōu)化服務(wù)于客戶、分店、渠道的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和制定運(yùn)營(yíng)服務(wù)策略,包括門(mén)店的信息維護(hù)等。
任職要求:
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、財(cái)務(wù)管理、運(yùn)營(yíng)管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等知識(shí)培訓(xùn);
3、三年以上的知名電商公司同運(yùn)營(yíng)崗位工作經(jīng)驗(yàn),精通各大電商平臺(tái)推廣模式,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),在拉新引流、轉(zhuǎn)化留存、用戶活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、推廣運(yùn)營(yíng)等方向上有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的積累;
4、精通互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng),有實(shí)戰(zhàn)成功案例;
5、具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧;
6、辦事嚴(yán)謹(jǐn),追求成功,精力充沛,可承受較大的工作壓力。