明確的職責(zé)分工對(duì)于一個(gè)組織的穩(wěn)定發(fā)展和成功至關(guān)重要。下面給大家整理一些銀行柜員職責(zé)內(nèi)容，方便大家學(xué)習(xí)怎么寫銀行柜員職責(zé)內(nèi)容。

銀行柜員職責(zé)內(nèi)容篇1

1、遵守法律政策和相關(guān)規(guī)章制度;

2、妥善處理客戶業(yè)務(wù)需求，做好服務(wù)、風(fēng)控和營銷工作;

3、配合完成網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)工作任務(wù)。

銀行柜員職責(zé)內(nèi)容篇2

1.負(fù)責(zé)根據(jù)現(xiàn)金管理規(guī)定，辦理現(xiàn)金收、付款、調(diào)繳、保管業(yè)務(wù)。

2.負(fù)責(zé)根據(jù)人民銀行賬戶管理規(guī)定，辦理對(duì)公和個(gè)人銀行賬戶開立、變更和撤銷等業(yè)務(wù)。

3.負(fù)責(zé)根據(jù)支付結(jié)算法律法規(guī)和人民銀行規(guī)章制度辦理對(duì)公和個(gè)人支付結(jié)算業(yè)務(wù)。

4.負(fù)責(zé)根據(jù)反洗錢規(guī)定，記錄大額現(xiàn)金支取情況，補(bǔ)錄反洗錢系統(tǒng)中大額現(xiàn)金收、付信息。

5.負(fù)責(zé)對(duì)重要空白憑證、重要物品、重要會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)印章等進(jìn)行保管和使用。

6.負(fù)責(zé)根據(jù)會(huì)計(jì)核算辦法進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。

銀行柜員職責(zé)內(nèi)容篇3

工作職責(zé)：

1、根據(jù)指令進(jìn)行數(shù)字資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)（確保數(shù)量、地址或賬戶準(zhǔn)確無誤）；

2、負(fù)責(zé)交易所開戶及kyc認(rèn)證工作；

3、實(shí)時(shí)監(jiān)控錢包運(yùn)行狀態(tài)；

4、監(jiān)控交易所錢包升級(jí)、充值、提現(xiàn)動(dòng)態(tài)；

5、監(jiān)控相關(guān)幣種網(wǎng)絡(luò)情況。

任職要求：

1、年齡28—35歲，具備2年以上出納/銀行柜員相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

2、工作細(xì)致，責(zé)任感強(qiáng)，良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神。

銀行柜員職責(zé)內(nèi)容篇4

1、對(duì)外辦理存取款、計(jì)息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金；

2、銀行柜員指紋認(rèn)證等；

3、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿；

4、辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價(jià)單證登記簿；

5、掌管本柜臺(tái)各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章；

6、辦理柜臺(tái)軋帳，打印軋帳單，清理、核對(duì)當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證等會(huì)計(jì)資料交綜合柜員。

銀行柜員職責(zé)內(nèi)容篇5

1、負(fù)責(zé)執(zhí)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范；

2、引導(dǎo)營業(yè)廳客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持營業(yè)廳服務(wù)秩序；

3、解答客戶咨詢，協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)及處理客戶投訴提升營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平；

4、開展大堂營銷工作，完成營業(yè)廳日常管理工作；

5、帶營銷性質(zhì)。

(簡要職責(zé)：接待客戶，引導(dǎo)分流客戶，解答客戶咨詢；維持大堂秩序，引導(dǎo)并協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)及處理客戶投訴；識(shí)別客戶等級(jí)，轉(zhuǎn)介目標(biāo)客戶給理財(cái)經(jīng)理提供理財(cái)服務(wù)。)

銀行柜員職責(zé)內(nèi)容篇6

職責(zé)描述:

1、開發(fā)拓展高凈值客戶,與客戶建立長期良好合作關(guān)系;

2、對(duì)客戶的綜合理財(cái)需求分析,幫助客戶制訂資產(chǎn)配置方案;

3、制定銷售方案,完成銷售目標(biāo);

4、持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù),為客戶不斷提供專業(yè)的財(cái)富管理咨詢。

任職要求:

1、兩年以上私人銀行工作經(jīng)驗(yàn),或者三年以上貴賓理財(cái)經(jīng)驗(yàn),或者五年以上普通理財(cái)經(jīng)驗(yàn);

2、國有銀行、股份制銀行、外資銀行貴賓客戶理財(cái)中心高級(jí)銷售人員或個(gè)人銀行銷售人員;

3、證券、基金、知名三方、城市商行等其他金融機(jī)構(gòu)優(yōu)先考慮;

4、具有afp/cfp/chfp/crfa/cfa執(zhí)業(yè)證書者優(yōu)先考慮。

銀行柜員職責(zé)內(nèi)容篇7

主要工作內(nèi)容：

個(gè)人類客戶柜面業(yè)務(wù)，做好儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)核算、柜面銷售和客戶服務(wù)工作，掌握支付結(jié)算、賬戶管理、現(xiàn)金管理、現(xiàn)金出納制度;具備相關(guān)專業(yè)技能，最好擁有相關(guān)證書，如業(yè)務(wù)技能能手證書、CFA、CPA等專業(yè)證書。

銀行授權(quán)柜員崗位職責(zé)：

1.貫徹執(zhí)行國家金融法令和法規(guī)制度，加強(qiáng)柜面審核和監(jiān)督，負(fù)責(zé)辦理本外幣現(xiàn)金、有價(jià)單證的收付、兌換、整點(diǎn)、調(diào)運(yùn)、保管及殘損票幣的回收兌換等工作，合理匡計(jì)庫存現(xiàn)金頭寸，保證對(duì)外支付。做好愛護(hù)人民幣的宣傳活動(dòng)和反假工作。積極宣傳推薦客戶盡量使用轉(zhuǎn)賬支付結(jié)算，減少現(xiàn)金交易。

2.認(rèn)真貫徹實(shí)名制原則，不得為客戶開立匿名賬戶和假名賬戶。個(gè)人客戶申請(qǐng)開立存款賬戶辦理結(jié)算的，必須要求其出示本人身份證件進(jìn)行核對(duì)，并登記其身份證件上的姓名和號(hào)碼；代理他人開立個(gè)人存款賬戶的應(yīng)當(dāng)要求其出示被代理人和代理人的身份證件進(jìn)行核對(duì)，并登記被代理人和代理人身份證件上的姓名和號(hào)碼。建立健全個(gè)人客戶信息數(shù)據(jù)檔案，全面掌握個(gè)人結(jié)算賬戶存款人的姓名、身份證件號(hào)碼、住所、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入、家庭狀況等信息。核實(shí)所有申請(qǐng)本機(jī)構(gòu)提供金融服務(wù)的客戶的身份，核對(duì)客戶的真實(shí)身份信息，不得為身份不明的客戶提供金融服務(wù)。

3.遵循“存款自愿，取款自由，存款有息，為儲(chǔ)戶保密”的原則。負(fù)責(zé)辦理儲(chǔ)蓄、卡和個(gè)人貸款入賬等業(yè)務(wù)，根據(jù)外幣儲(chǔ)蓄有關(guān)制度規(guī)定辦理個(gè)人外幣業(yè)務(wù)，注意鈔、匯標(biāo)志，確保資金往來、業(yè)務(wù)處理的正確。

4.根據(jù)委托協(xié)議，將需要代發(fā)或代扣的款項(xiàng)準(zhǔn)確無誤的采用轉(zhuǎn)賬形式劃入指定的賬戶或從指定的賬戶扣出。

5.代理國債、基金、黃金、三方存管、外匯買賣等業(yè)務(wù)，根據(jù)實(shí)名制要求為客戶開通或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，增加客戶投資渠道。經(jīng)辦人員要根據(jù)人民的制度規(guī)定，按照“了解你的客戶”的原則，建立客戶身份登記制度。

6.各項(xiàng)業(yè)務(wù)的受理嚴(yán)格執(zhí)行金融法規(guī)、政策。收集大額和可疑支付交易信息，對(duì)符合報(bào)送條件的信息，應(yīng)按規(guī)定及時(shí)補(bǔ)錄系統(tǒng)或通過聯(lián)絡(luò)員報(bào)送。

具體描述：

1.堅(jiān)持現(xiàn)金收入，先收款后記賬；現(xiàn)金付出，先記賬后付款；當(dāng)面點(diǎn)清，一筆一清，蓋章確認(rèn)，分明，嚴(yán)格做到日清日結(jié)。

2.對(duì)公20萬以上現(xiàn)金收付款應(yīng)做到當(dāng)場(chǎng)換人復(fù)核及，5萬以上現(xiàn)金收付應(yīng)按人行規(guī)定做好大額現(xiàn)金審批備案工作；當(dāng)日辦理個(gè)人存款業(yè)務(wù)單筆金額在人民幣20萬元或等值1萬美元（含）以上或同一存款人存款超過人民幣100萬元（含）的業(yè)務(wù)，并摘錄存款人身份證件；辦理個(gè)人取款業(yè)務(wù)一次性提現(xiàn)人民幣5萬元、等值1萬美元（含）以上，應(yīng)由取款人提供身份證件，并經(jīng)業(yè)務(wù)主管人員審核。他人代理大額存取款業(yè)務(wù)還需提供代理人身份證件。

3.持證上崗，做好反假宣傳、指導(dǎo)和收繳工作。做好殘缺票幣的兌換及破舊票幣的挑剔工作；做好有價(jià)單證的收繳工作，做到賬實(shí)相符；規(guī)范完成現(xiàn)金軋賬要求，嚴(yán)格執(zhí)行差錯(cuò)上報(bào)制度；嚴(yán)格執(zhí)行雙人會(huì)同裝開箱制度；現(xiàn)金調(diào)運(yùn)時(shí)，嚴(yán)密交接手續(xù)，及時(shí)完成賬務(wù)處理；辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)必須在錄像監(jiān)控的范圍內(nèi)；對(duì)客戶填寫憑條的，應(yīng)審核憑條的內(nèi)容，對(duì)免填憑條的，必須要求客戶簽字確認(rèn)。

非現(xiàn)金主要任務(wù)：

1.各項(xiàng)業(yè)務(wù)的受理嚴(yán)格執(zhí)行金融法規(guī)、政策。收集大額和可疑支付交易信息，對(duì)符合報(bào)送條件的信息，應(yīng)按規(guī)定及時(shí)補(bǔ)錄系統(tǒng)或通過聯(lián)絡(luò)員報(bào)送。按照人行各項(xiàng)賬戶管理規(guī)定，將開戶資料交事中監(jiān)督審核后，進(jìn)行各類對(duì)公結(jié)算賬戶開戶操作。人民幣賬戶開戶成功后，應(yīng)及時(shí)將信息上報(bào)賬戶管理員輸入人民賬戶管理系統(tǒng)。開戶單位賬戶的信息變更，按規(guī)定報(bào)人民進(jìn)行核準(zhǔn)或備案。

2.認(rèn)真審核票據(jù)憑證的真實(shí)性、有效性、合理性、合法性。審核內(nèi)容包括：票據(jù)金額；日期；收（付）款人名稱；簽章；背書、憑證上應(yīng)編的密押、壓數(shù)；憑證是否錯(cuò)用、錯(cuò)填、偽造、變?cè)?；貸款憑證是否經(jīng)有權(quán)人審核簽章；憑證的內(nèi)容、聯(lián)數(shù)、附件是否完整齊全等。

3.對(duì)于大額款項(xiàng)進(jìn)出等受理必須堅(jiān)持由支行人簽章并落實(shí)雙熱線聯(lián)系。

4.對(duì)于公轉(zhuǎn)私存的業(yè)務(wù)必須按照國家現(xiàn)金管理辦法進(jìn)行處理，審核出具的證明文件，按照大額審批辦法經(jīng)有權(quán)人審批。

5.規(guī)范票據(jù)憑證的傳遞和交接手續(xù)。

6.堅(jiān)持審核蓋章負(fù)責(zé)原則，對(duì)審核后的票據(jù)憑證必須加蓋經(jīng)辦名章以明責(zé)任。

7.業(yè)務(wù)用章必須符合規(guī)定：轉(zhuǎn)訖章用于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)；清算章用于提出借方憑證；業(yè)務(wù)受理章使用在提出貸方憑證、回單等。

8.業(yè)務(wù)的記賬復(fù)核必須根據(jù)本行業(yè)務(wù)范圍內(nèi)合法、有效原始憑證或文本按照系統(tǒng)操作規(guī)定，選擇正確的交易代碼輸入業(yè)務(wù)信息。對(duì)宕賬性科目、表外科目、備忘科目及常有需要備查的業(yè)務(wù)必須詳細(xì)錄入摘要。輸入業(yè)務(wù)信息后，系統(tǒng)根據(jù)交易代碼進(jìn)行賬務(wù)處理。對(duì)有專用畫面進(jìn)行賬務(wù)處理的，必須使用專用畫面記賬；對(duì)沒有專用畫面的，應(yīng)經(jīng)有權(quán)人審批后，按對(duì)轉(zhuǎn)關(guān)系將原始憑證通過萬能交易成套記賬輸入。業(yè)務(wù)處理順序：資金劃收，先收?qǐng)?bào)后記賬，資金劃付，先記賬后發(fā)報(bào)；轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，先記借后記貸，代收他行票據(jù)，收妥入賬。

9.對(duì)凍結(jié)或解凍款項(xiàng)、暫封或解封賬戶、權(quán)限設(shè)置、已生成賬務(wù)信息修改、補(bǔ)打印交易、調(diào)整積數(shù)、調(diào)整利率、調(diào)整起止息日等特殊業(yè)務(wù)操作，均須憑會(huì)計(jì)主管簽發(fā)的操作任務(wù)書并經(jīng)有權(quán)人后才能操作。

10.錯(cuò)賬處理：當(dāng)日輸入的賬務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)經(jīng)會(huì)計(jì)主管后由根據(jù)流水號(hào)進(jìn)行抹賬。系統(tǒng)內(nèi)跨機(jī)構(gòu)抹賬交易由原業(yè)務(wù)發(fā)起行經(jīng)會(huì)計(jì)主管后發(fā)起處理。隔日錯(cuò)賬、跨年錯(cuò)賬的沖正必須填制錯(cuò)賬沖正傳票，經(jīng)會(huì)計(jì)主管后由使用沖補(bǔ)賬交易進(jìn)行處理，在輸入錯(cuò)賬沖賬傳票時(shí)必須輸入沖賬內(nèi)容和錯(cuò)賬日期。本年錯(cuò)賬以同方向紅字沖正，上年錯(cuò)賬以反方向藍(lán)字沖正。

11.負(fù)責(zé)對(duì)憑證出售、保管、登記、核對(duì)等工作。

12.負(fù)責(zé)對(duì)票據(jù)出票人（承兌人）、結(jié)算憑證簽發(fā)人（申請(qǐng)人），以及本匯票最終背書人簽章的驗(yàn)印，確保以上簽章與預(yù)留印簽的一致；負(fù)責(zé)對(duì)本匯票專用章的驗(yàn)印，確保以上簽章與有關(guān)印模的一致。

13.暫離必須將業(yè)務(wù)終端作臨時(shí)簽退、憑證與業(yè)務(wù)用章人箱上鎖；密碼不得泄露并定期進(jìn)行修改。

14.負(fù)責(zé)核對(duì)提出交換打碼信息、負(fù)責(zé)交換提出、提回和清算資金核對(duì)，負(fù)責(zé)提出票據(jù)的次日收妥入賬。

15.負(fù)責(zé)客戶提交的現(xiàn)代支付往賬業(yè)務(wù)的發(fā)出、現(xiàn)代支付來賬業(yè)務(wù)的入賬、現(xiàn)代支付業(yè)務(wù)的查詢查復(fù)。往賬發(fā)出和來賬入賬做到各要素正確無誤、處理及時(shí)，保證和單位資金的安全。

16.外匯匯款審核電匯申請(qǐng)書上是否內(nèi)容齊全、字跡清楚、英文含義明確，貨幣符號(hào)正確，大小寫一致，收款人賬號(hào)及匯入行地址清算代碼是否填寫完整。

17.托收的票據(jù)記載事項(xiàng)內(nèi)容齊全，大小寫金額一致，收付款人名稱，背書真實(shí)，出票日在有效期內(nèi)，符合票據(jù)托收范圍。

18.外幣付款憑證必須記載大小寫金額、收付款人名稱、收付款行名，付款人簽章等事項(xiàng)。

19.補(bǔ)發(fā)入賬證明申請(qǐng)書核對(duì)預(yù)留印鑒、收付款人賬號(hào)、戶名、幣種、金額等要素是否填寫完整準(zhǔn)確。

20.對(duì)于在本行簽有代發(fā)協(xié)議的企業(yè)，將其提供的代發(fā)資料交予事中人員審核，并核查代發(fā)企業(yè)提供的身份證件。按照規(guī)范要求為其批量開立卡、折、存單等賬戶，并且在確保資金收妥的情況下，按照協(xié)議簽發(fā)事項(xiàng)為其定期或一次性代發(fā)各類款項(xiàng)。

21.受理客戶提交的光票托收、結(jié)匯、售付匯業(yè)務(wù)，對(duì)單據(jù)合規(guī)性進(jìn)行審核。

22.結(jié)售付匯的賬務(wù)處理、SWIFT來報(bào)的入賬、SWIFT查詢查復(fù)報(bào)文的處理，打印兌換水單，出具出口收匯核銷聯(lián)等。

23.根據(jù)國家外匯管理局對(duì)涉外收支申報(bào)規(guī)定，完成相關(guān)信息的申報(bào)工作。

24.負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)報(bào)表的數(shù)據(jù)采集，統(tǒng)計(jì)分析，編制上報(bào)。對(duì)報(bào)表數(shù)據(jù)的采集，要求真實(shí)、及時(shí)、完整。

25.按照業(yè)務(wù)需求分別設(shè)置手工賬簿，根據(jù)合法有效憑證，序時(shí)登記賬簿，逐日結(jié)計(jì)余額，并做到內(nèi)容完整，數(shù)字準(zhǔn)確，摘要簡明，字跡清晰。

銀行柜員職責(zé)內(nèi)容篇8

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)銀保/大客戶業(yè)務(wù)的保費(fèi)核對(duì)、結(jié)算和發(fā)票管理；

2、負(fù)責(zé)銀保/大客戶項(xiàng)目的內(nèi)部溝通支持和協(xié)調(diào)；

3、負(fù)責(zé)銀保/大客戶項(xiàng)目日常的咨詢和檔案資料管理；

4、負(fù)責(zé)銀行/大客戶項(xiàng)目的協(xié)議準(zhǔn)備和內(nèi)部流程簽報(bào)；

5、協(xié)助制作使用手冊(cè)或保險(xiǎn)說明等。

客戶服務(wù)：

1、售后服務(wù)

2、定期與理賠、財(cái)務(wù)等部門溝通反饋客戶的需求

任職要求：

1、保險(xiǎn)公司運(yùn)營（或銀保業(yè)務(wù)支持）經(jīng)驗(yàn)3年以上

2、大學(xué)本科以上、溝通能力好、具備保險(xiǎn)公司運(yùn)營或醫(yī)療知識(shí)者優(yōu)先

3、office熟練，良好的語言組織和文案寫作能力

4、工作仔細(xì)認(rèn)真，良好的溝通及表達(dá)能力

5、普通話、粵語聽說寫熟練，英語優(yōu)秀者優(yōu)先。

銀行柜員職責(zé)內(nèi)容篇9

一、遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和中國人民銀行、城商行清算中心的有關(guān)規(guī)定。熟悉掌握《支付結(jié)算辦法》和《城市商業(yè)銀行匯票管理辦法》。政治可靠，遵紀(jì)守法，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、負(fù)責(zé)對(duì)銀行匯票業(yè)務(wù)的復(fù)核，保證系統(tǒng)內(nèi)往來、與城商行往來資金安全，并承擔(dān)相應(yīng)的復(fù)核責(zé)任。

三、必須使用經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)的匯票專用章、匯票憑證。嚴(yán)格執(zhí)行章、證、押三分管制度。營業(yè)終了，負(fù)責(zé)裝箱加鎖入保險(xiǎn)柜保管。

四、簽發(fā)行原則上使用計(jì)算機(jī)簽發(fā)銀行匯票，對(duì)字庫缺省字或超長可使用手工簽發(fā)。

五、簽發(fā)行必須按中國人民銀行《支付結(jié)算辦法》的規(guī)定簽發(fā)銀行匯票，代理兌付行對(duì)持票人提示付款的銀行匯票，應(yīng)按照支付結(jié)算制度有關(guān)規(guī)定審核付款。

六、簽發(fā)銀行匯票時(shí)，應(yīng)按支付系統(tǒng)有關(guān)規(guī)定向城商行清算中心傳遞簽發(fā)信息、及時(shí)移存資金，代理兌付行兌付銀行匯票，應(yīng)通過支付系統(tǒng)向城商行清算中心發(fā)送資金清算的申請(qǐng)，城商行清算中心經(jīng)確認(rèn)無誤后，實(shí)時(shí)將實(shí)際結(jié)算金額和多余款分別匯劃代理行和簽發(fā)行。

七、簽發(fā)行對(duì)未用退回的銀行匯票，應(yīng)按照《支付結(jié)算辦法》的規(guī)定進(jìn)行審核，并向城商行清算中心發(fā)送銀行匯票退回申請(qǐng)。

八、提示付款期屆滿一個(gè)月后尚未兌付的銀行匯票，城商行清算中心于提示付款期屆滿一個(gè)月后下一個(gè)工作日，向簽發(fā)行退回匯票移存資金。

九、銀行匯票資金清算應(yīng)日結(jié)日清，應(yīng)實(shí)時(shí)關(guān)注本行備付金充足情況。

十、認(rèn)真做好查詢查復(fù)工作，做到“有疑必查，有查必復(fù)，查必即時(shí)，復(fù)必詳盡”。

十一、銀行匯票查詢?cè)瓌t上通過支付系統(tǒng)辦理。對(duì)于簽發(fā)行和代理兌付行有一方為非上線行的查詢查復(fù)，應(yīng)通過特快專遞辦理。

十二、簽發(fā)行不得拖延或不移存銀行匯票資金，不得超過備付金余額簽發(fā)銀行匯票，不得無理拒付或拖延支付銀行匯票資金，不得發(fā)送虛假的匯票業(yè)務(wù)處理信息騙取資金。

十三、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

銀行柜員職責(zé)內(nèi)容篇10

1、接受客戶咨詢、疏導(dǎo)客戶：熱情解答客戶的咨詢，指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。如當(dāng)客戶需要開戶、變更戶名、更換印鑒時(shí)告知客戶需提供的資料，指導(dǎo)客戶填開戶申請(qǐng)書及印鑒卡，收齊開戶或變更資料后再指引客戶辦理開戶或變更戶名等業(yè)務(wù)；當(dāng)拆遷戶來辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)時(shí)，指導(dǎo)拆遷戶填寫開戶申請(qǐng)書；當(dāng)客流量大時(shí)及時(shí)疏導(dǎo)、指引客戶，可指導(dǎo)客戶使用atm機(jī)取款。

2、協(xié)助主管調(diào)解爭(zhēng)議：按照我行文明服務(wù)規(guī)范協(xié)助對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)情況進(jìn)行管理?？蛻艮k理業(yè)務(wù)與柜員發(fā)生糾紛時(shí)，可把客戶請(qǐng)到不影響其他客戶的場(chǎng)所：如屬于本行自身的過錯(cuò)，盡可能主動(dòng)致歉化解矛盾；如屬客戶的原因要講明道理化解矛盾。

3、協(xié)助發(fā)放及收回銀企對(duì)賬單：當(dāng)結(jié)算戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)放或收回銀企對(duì)賬單，每晚將收回的銀企對(duì)賬單交主管對(duì)未達(dá)賬項(xiàng)進(jìn)行核對(duì)并保管。

4、負(fù)責(zé)現(xiàn)金調(diào)劑及柜員領(lǐng)用憑證：履行101柜員職責(zé)負(fù)責(zé)柜員的現(xiàn)金調(diào)劑工作、發(fā)放柜員使用的重要空白憑證，按照我行規(guī)定做到賬賬、賬實(shí)相符。

5、其他：關(guān)注營業(yè)廳內(nèi)衛(wèi)生情況對(duì)地面紙屑煙頭等及時(shí)清理，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的意見簿、宣傳資料和便民設(shè)施等保持整齊擺放和維護(hù)。關(guān)注營業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告以維護(hù)客戶的資金安全、網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)場(chǎng)所安全。負(fù)責(zé)領(lǐng)用和發(fā)放辦公用品的工作，當(dāng)柜面業(yè)務(wù)特別繁忙時(shí)配合做好一些輔助工作。

銀行柜員職責(zé)內(nèi)容篇11

（一）崗位職責(zé)

1．嚴(yán)格遵守國家有關(guān)現(xiàn)金管理的規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2．根據(jù)復(fù)核后的記帳憑證正確辦理現(xiàn)金收、付業(yè)務(wù)，現(xiàn)金款項(xiàng)要當(dāng)面點(diǎn)清，現(xiàn)金收、付后應(yīng)在記帳憑證“出納”處加蓋本人印章。

3．收取現(xiàn)金后，需開具收據(jù)的，應(yīng)根據(jù)批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目正確開具收據(jù)。

4．每日盤庫，核對(duì)庫存現(xiàn)金與現(xiàn)金日記帳余額，做到日清月結(jié)、帳款相符；發(fā)現(xiàn)長款、短款，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理，并積極查找原因。

5．負(fù)責(zé)打印現(xiàn)金日記帳。

6．妥善保管庫存現(xiàn)金和現(xiàn)金支票。

7．使用現(xiàn)金支票時(shí)，現(xiàn)金出納應(yīng)將支票交銀行出納逐項(xiàng)打印、填寫，并在支票登記簿上記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的&39;金額、內(nèi)容，同時(shí)囑咐經(jīng)辦人簽名。現(xiàn)金支票作廢的處理同銀行出納支票作廢的處理。

（二）經(jīng)濟(jì)責(zé)任

1．對(duì)現(xiàn)金收、付金額的準(zhǔn)確性負(fù)直接責(zé)任。

2．對(duì)所開具收據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)直接責(zé)任。

3．對(duì)所保管庫存現(xiàn)金、現(xiàn)金支票和收費(fèi)票據(jù)的安全、完整負(fù)責(zé)。庫存現(xiàn)金余額不得超過銀行核定的限額，嚴(yán)禁白條抵庫、挪用公款、保留帳外現(xiàn)金。

4．進(jìn)出大額現(xiàn)金要及時(shí)向財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。

銀行柜員職責(zé)內(nèi)容篇12

職責(zé)描述：

負(fù)責(zé)柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)，包括本外幣儲(chǔ)蓄、本外幣對(duì)公業(yè)務(wù)復(fù)核等。

1、受理日常柜面業(yè)務(wù)，確保賬務(wù)的安全、合法、合規(guī)、保密、準(zhǔn)確、及時(shí)。

2、操作佛山支行銀行承兌匯票開票及承兌業(yè)務(wù)，并對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行登記保管。

3、處理賬戶開銷戶、年檢工作，保證資料整齊、完整。

4、正確使用結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)，保證賬戶資料錄入準(zhǔn)確、及時(shí)。

任職要求：

1、35周歲以下；

2、具有2年以上商業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)技能嫻熟，特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。

3、熟悉聯(lián)行、同城交換、清算、綜合賬務(wù)、票據(jù)等業(yè)務(wù)；

4、具有會(huì)計(jì)上崗證、反假證；

5、熟悉各類銀行監(jiān)管條例和外匯政策，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；

6、具有較強(qiáng)的溝通能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和執(zhí)行力，有一定吃苦抗壓精神。

銀行柜員職責(zé)內(nèi)容篇13

1.負(fù)責(zé)對(duì)總行外包的大型管理類項(xiàng)目從立項(xiàng)開始到項(xiàng)目結(jié)束階段的全流程進(jìn)行檢查、監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提出稽核建議，并對(duì)稽核發(fā)現(xiàn)的整改情況進(jìn)行持續(xù)追蹤;

2.負(fù)責(zé)對(duì)外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)指定的常態(tài)化、特定業(yè)務(wù)條線的項(xiàng)目進(jìn)行檢查、監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提出稽核建議，并對(duì)稽核發(fā)現(xiàn)的整改情況進(jìn)行持續(xù)追蹤;

3.負(fù)責(zé)對(duì)行領(lǐng)導(dǎo)特別交辦的項(xiàng)目進(jìn)行檢查、監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提出稽核建議，并對(duì)稽核發(fā)現(xiàn)的整改情況進(jìn)行持續(xù)追蹤

4.負(fù)責(zé)稽核相關(guān)外包的大型管理類項(xiàng)目的建設(shè)，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、交付、培訓(xùn)、應(yīng)用等情況進(jìn)行管理，促進(jìn)項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成;

5.負(fù)責(zé)制定并完善項(xiàng)目稽核的稽核方法和程序，持續(xù)梳理并優(yōu)化項(xiàng)目稽核流程;

6.收集、歸檔稽核項(xiàng)目檔案。

銀行柜員職責(zé)內(nèi)容篇14

一、按規(guī)定每日登記現(xiàn)金銀行日記賬，每月一接帳。

二、根據(jù)記賬憑證收付現(xiàn)金。

三、每日負(fù)責(zé)盤清庫存現(xiàn)金，核對(duì)現(xiàn)金日記賬，按規(guī)定程序保管現(xiàn)金，保證庫存現(xiàn)金及有價(jià)證券安全。

四、保管好各種空白支票、票據(jù)、印鑒。

五、負(fù)責(zé)接收各項(xiàng)銀行到款進(jìn)賬憑證，并傳遞到有關(guān)的制單人員。

六、負(fù)責(zé)代理記賬單位出納工作

七、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

銀行柜員職責(zé)內(nèi)容篇15

1、領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲(chǔ)蓄所的有價(jià)單證和重要空白憑證，辦理各柜員的領(lǐng)用、上交；

2、負(fù)責(zé)各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲(chǔ)蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳，并做好登記；

3、處理與管轄行會(huì)計(jì)部門的內(nèi)部往來業(yè)務(wù)；

4、監(jiān)督柜員辦理儲(chǔ)蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒收等特殊業(yè)務(wù)，并辦理儲(chǔ)蓄所年度結(jié)息；

5、監(jiān)督柜員工作班軋帳；

6、銀行科技風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制；

7、辦理儲(chǔ)蓄所結(jié)帳、對(duì)帳，編制憑證整理單和科目日結(jié)單；打印儲(chǔ)蓄所流水帳，定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿；備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會(huì)計(jì)資料，負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督；

8、編制營業(yè)日、月、季、年度報(bào)表。