零售業(yè)市場(chǎng)督導(dǎo)崗位職責(zé)經(jīng)典模板
崗位是組織為完成某項(xiàng)任務(wù)而確立的,由工種、職務(wù)、職稱和等級(jí)等性質(zhì)所組成,必須歸屬于一個(gè)人。職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。下面是小編給大家?guī)?lái)的公司各部門崗位職責(zé),歡迎大家閱讀參考,我們一起來(lái)看看吧!
零售業(yè)市場(chǎng)督導(dǎo)崗位職責(zé)(一)
1.為客戶提供符合公司要求的專業(yè)服務(wù),保證當(dāng)期銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及穩(wěn)定提高;
2.執(zhí)行既定的市場(chǎng)促銷計(jì)劃,以達(dá)成公司的市場(chǎng)目標(biāo);
3.按照公司規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)做好門店拜訪和日常維護(hù)工作,如產(chǎn)品陳列、貨架排面整理、銷售訂單、新品賣進(jìn)等等,保證客戶有不同產(chǎn)品的合理庫(kù)存量和健康的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率;
4.保持并發(fā)展與客戶的良好合作關(guān)系,以保證得到及時(shí)的客戶與市場(chǎng)訊息并反饋到主管,加強(qiáng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的統(tǒng)一調(diào)控與運(yùn)作;
5.及時(shí)地向直接主管提供關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)市場(chǎng)活動(dòng)和價(jià)格變化的訊息和簡(jiǎn)要分析;
6.嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行商務(wù)運(yùn)作,以建立并提高公司的品牌形象。
零售業(yè)市場(chǎng)督導(dǎo)崗位職責(zé)(二)
1.帶領(lǐng)下屬促銷員或和所負(fù)責(zé)的經(jīng)銷商門店店員一起完成公司制定的門店銷售目標(biāo)
2.按照公司要求,貫徹實(shí)施各類終端活動(dòng),保持對(duì)終端質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)督和不斷改善.
3.按照公司要求,對(duì)店面人員(促銷員、經(jīng)銷商店員、臨促)進(jìn)行公司要求傳達(dá)和解釋,使店面人員正確、完整的向消費(fèi)者傳遞信息,解釋索尼的產(chǎn)品價(jià)值。
4.按照公司要求,對(duì)終端的資產(chǎn)物料進(jìn)行管理,并在公司的許可下,對(duì)其進(jìn)行調(diào)撥、回收、盤點(diǎn)、存檔等工作。
5.通過(guò)組織、發(fā)起各類活動(dòng)來(lái)不斷的提高店面人員的業(yè)務(wù)技能水平(終端操作、服務(wù)質(zhì)量、禮儀規(guī)范、銷售話術(shù)、產(chǎn)品知識(shí)、演示操作等)
6.對(duì)店面人員的日常工作進(jìn)行指導(dǎo),監(jiān)督和管理。
7.按照公司要求,按質(zhì)按量的收集各類數(shù)據(jù)、信息,并加以反饋。
8.對(duì)公司的銷售工作提供支援
零售業(yè)市場(chǎng)督導(dǎo)崗位職責(zé)(三)
1、定期對(duì)經(jīng)銷商、終端門店、導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識(shí)、性能、導(dǎo)購(gòu)技巧等;
2、規(guī)范終端標(biāo)準(zhǔn)及市場(chǎng)樣板店建設(shè),負(fù)責(zé)終端零售提升(品牌形象、終端銷售業(yè)績(jī)等);
3、提供市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息;
4、督導(dǎo)區(qū)域建設(shè)及業(yè)務(wù)開展工作;
5、收集信息,對(duì)所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分解和實(shí)施。
零售業(yè)市場(chǎng)督導(dǎo)崗位職責(zé)(四)
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施;
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、做好門店分工管理工作;
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
8、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
零售業(yè)市場(chǎng)督導(dǎo)崗位職責(zé)(五)
1、跟進(jìn)每日所轄店鋪數(shù)據(jù)上報(bào)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。
2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進(jìn)配貨。
3、對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,對(duì)升降幅度較大的終端進(jìn)行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況,并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫(kù)存是否合理,進(jìn)行銷售動(dòng)態(tài)管理。
5、到店檢查相關(guān)工作,隨時(shí)了解終端情況。