新編工作崗位職責范本大全
所有的崗位都是為了特定工作的完成而產生的,所以,每一個崗位都會有特地的工作內容和工作標準,以特定的工作內容來實現對目標的支撐,以特定的標準保障目標的順利達成,這就是崗位職責。下面是小編給大家?guī)淼母鞣N崗位職責,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
崗位職責范本(一)
酒店店長崗位職責
1、負責各部門的日常工作管理,保證各部門的服務水準。根據酒店年度計劃所規(guī)定的經營目標和年度銷售指標,制定客房部的經營決策計劃,建立起有效的管理系統(tǒng),將客房部的人力、物力資源合理地組織起來以確保年度銷售計劃指標的完成。
2、根據本部門的計劃,對下級管理人員及員工下達任務,布置工作,并進行指導和監(jiān)督。通過檢查、考核、評估員工的工作情況及接受客人投訴等方式,將各項工作的進展和執(zhí)行計劃的結果與計劃目標進行對比,找出偏差,分析產生偏差的原因,制定糾正偏差的措施并予以落實,使客房管理活動形成一個良好的循環(huán)過程。
3、編制客房部各種服務規(guī)范和工作程序質量標準、考核評比等檢查表格,不斷完善本部門的工作計劃、經營預算并督促和檢查員工的貫徹執(zhí)行。
4、協(xié)助并監(jiān)督實施餐飲及廚房部門工作計劃的完成及人員崗位協(xié)調,定期對下屬員工進行績效評估,制定員工工作評估制度,提出獎懲建議,以評估的結果來獎懲員工,獎勤罰懶,不斷提高員工的工作積極性。
5、參與酒店營業(yè)成本分析,采取有效措施加強成本控制。
6、協(xié)助酒店總經理制定和實施客房銷售及餐飲推銷計劃。有效調整散客和團隊的入住率,提高酒店的營銷業(yè)績。
7、做好各部門內部協(xié)調工作及與其他相關部門的溝通合作。尤其要協(xié)調好前臺服務和客房領班、餐飲供應的生產關系。確保工作效率,避免不必要的差錯。
8、經常巡視各部門運行情況,負責督導、檢查各部門服務質量,廣泛收集客人意見和建議,并組織落實整改。
9、負責檢查員工儀表、儀容和執(zhí)行規(guī)章制度的情況,、督導員工對所轄范圍內的設施設備進行維護和保養(yǎng)并及時完成總經理布置的其他任務。
崗位職責范本(二)
電信營業(yè)員崗位職責
1、主動營銷電信業(yè)務及CDMA終端手機,及時掌握各種新業(yè)務,并為向客戶主動推薦。
2、解答用戶業(yè)務咨詢,在權限范圍內處理客戶投訴。
3、主動了解客戶需求、建議,及時向上級反饋,并提出合理化建議。
4、受理用戶所需的業(yè)務,引導客戶使用合適的電信產品,進行產品導購等服務。
崗位職責范本(三)
藥店營業(yè)員崗位職責
一、藥店營業(yè)員應認真學習藥品經營和管理方面的法律法規(guī),熟悉和了解GSP條款及操作方法、嚴格遵守公司制定的質量管理制度,依照《公司管理制度》來規(guī)范自己的行為,全心全意的為顧客提供滿意和優(yōu)質的服務。
二、嚴格按藥品分類管理制度原則陳列藥品,擺放整潔,標示清晰,準確表示品名、產地、規(guī)格、價格等,方便顧客選購。
三、銷售和調配藥品與正確介紹藥品的功能,用途用量和禁忌,注意事項等,不夸大和誤導顧客。
四、認真執(zhí)行處方藥品銷售管理規(guī)定,按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方、發(fā)藥工作。
五、嚴格按照拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。
六、顧客反映用藥后出現不良反應的情況應收集和記錄,并按《藥品不良反應報告制度》的要求將收集的相關記錄及時交質管部處理。
七、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品、地面等環(huán)境衛(wèi)生,達到干凈整潔、明亮。
八、上崗時必須做到服裝整齊、潔凈。遵守勞動紀律,不無故遲到、早退、請假、確有事提前申請上報。
九、必須提前準備好營業(yè)期間的需用品,用具。熟練工作流程。
十、及時補充商品,及時檢查,缺貨及斷貨現象,能及時上報計劃。
十一、營業(yè)中應及時拉面和補充商品,及時規(guī)整擺放零亂的商品。
十二、新到貨須認真配合驗收員清點驗收,及時上柜上架。將上柜上架余下藥品妥善存置存貨處并壘放整齊。
十三、加強服務意識,隨時做好顧客提供服務的準備,發(fā)現顧客有需導購時,應立即上前友善地為其提供各種服務。
十四、觀察賣場銷售環(huán)境,注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著冷靜,迅速通報上級或打110報警。
十五、努力提高自身水平,做到對所負責的每種商品的價格、產地、規(guī)格及特性都了如指掌。
十六、交班按時,應對接班人員告知已補貨與需補貨商品情況,做到交接清楚,補貨無重復并認真填寫交班表內容,及貴重藥品的交接本,記錄自己端正準確。
十七、愛護店內設備,設施,發(fā)現損壞及時上報維修。
十八、必須堅守工作崗位,不得串崗、離崗。
崗位職責范本(四)
人力資源部薪酬福利專員
(1)起草公司年度薪酬規(guī)劃及福利計劃;
(2)參與制定、調整薪酬福利政策;
(3)定期收集市場薪酬信息和數據;
(4)根據公司業(yè)務發(fā)展情況和市場水平,制定合理薪酬調整實施辦法;
(5)按時完成人工成本、人工費用的分析報告并及時更新維護員工資料庫;
(6)制作公司每月的工資報表,按時發(fā)放工資;
(7)辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、住房公積金等社會保險和基金;
(8)考勤、管理休假;
(9)其他與薪酬相關的工作。
崗位職責范本(五)
人力資源部人事專員
1、員工日常管理;
(1)根據人力資源經理的安排,編寫企業(yè)各部門各崗位的職位說明書,并根據企業(yè)的實際發(fā)展需要,對職位說明書進行修改和完善;
(2)辦理員工請假、出差、出國等手續(xù),及時統(tǒng)計員工請假、休假及出勤情況;
2、勞動關系管理;
(1)根據政府和地方相關部門的規(guī)定,編制企業(yè)統(tǒng)一的勞動合同文本;
(2)辦理員工勞動合同的簽訂、變更與終止等相關事宜;
(3)辦理員工調配、任免、晉升、獎懲的相關手續(xù);
(4)受理員工的投訴、咨詢,協(xié)助部門經理、法律顧問解決勞動爭議或糾紛;
(5)根據部門經理的安排,開展有助于促進員工關系的活動,建立和諧的勞資關系;
3、人事檔案管理;
(1)根據企業(yè)人事檔案管理制度及實施細則,負責員工勞動合同、人事檔案以及人力資源部相關文件的歸檔和保管工作;
(2)人事檔案的借用、調檔、轉移等,并做好人事檔案的
工作4、員工提案建議;
(1)根據企業(yè)相關規(guī)定,收集員工關于經營管理活動的建議和意見,定期匯編并呈報部門經理;
(2)做好員工提案的評選工作;
(3)按照相關規(guī)定對有價值的提案實施獎勵。
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