銷售員崗位職責(zé)說(shuō)明書
公司各部門都有自己的職責(zé)規(guī)范,用來(lái)明確公司員工各自需要工作的內(nèi)容和要注意的事情。下面是小編給大家?guī)?lái)的各部門崗位職責(zé)范本,歡迎大家閱讀參考,我們一起來(lái)看看吧!
銷售員崗位職責(zé)說(shuō)明書(一)
一、基本信息
崗位名稱:銷售員
崗位編號(hào):MS-JC-04
所在部門:銷售部
所轄人數(shù)
崗位定員
分析日期
二、工作關(guān)系:
直接上級(jí):銷售組長(zhǎng)
直接下級(jí):無(wú)
內(nèi)部協(xié)調(diào):財(cái)務(wù)部、工程技術(shù)部、行政人事部等
外部協(xié)調(diào):客戶、銷售代理、銀行等
三、崗位職責(zé)
主要工作內(nèi)容:根據(jù)銷售計(jì)劃,負(fù)責(zé)具體銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
職責(zé)一
職責(zé)表述:發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),建立客戶資源
工作任務(wù)
1. 通過(guò)各種渠道尋找商機(jī),增加業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)
2. 協(xié)助建立客戶信息資料
職責(zé)二
職責(zé)表述:銷售實(shí)現(xiàn)與報(bào)表管理
工作任務(wù)
1. 與客戶溝通,積極促成銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
2. 負(fù)責(zé)合同簽訂,收取服務(wù)費(fèi)用
3. 建立客戶資料卡,完成日常銷售報(bào)表
職責(zé)三
職責(zé)表述:其他工作
工作任務(wù)
負(fù)責(zé)及時(shí)提供市場(chǎng)反饋信息,并向上級(jí)提出相關(guān)建議
職責(zé)四
職責(zé)表述:完成上級(jí)交辦的其它工作
工作任務(wù)
完成上級(jí)交辦的其它工作
四、權(quán)力和責(zé)任
權(quán)力:
1. 經(jīng)過(guò)上級(jí)確認(rèn)的合同簽訂權(quán)
責(zé)任:
1. 對(duì)個(gè)人銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)
2. 負(fù)責(zé)維護(hù)公司的良好形象
五、任職資格
學(xué)歷要求:
不限
經(jīng) 驗(yàn):
1年以上房地產(chǎn)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)
專業(yè)及水平:
市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)
技能技巧:
1. 較強(qiáng)的分析判斷、解決問(wèn)題的能力
2. 很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力與溝通能力
3. 掌握基本辦公軟件的使用方法
個(gè)人素質(zhì):
1. 誠(chéng)信務(wù)實(shí),熱情開(kāi)朗
2. 具備很強(qiáng)的集體認(rèn)同感和團(tuán)隊(duì)合作精神,能在較大壓力下工作
3. 細(xì)致、認(rèn)真,思維活躍
4. 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,綜合素質(zhì)高
工作條件:
使用工具設(shè)備
電話、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等
工作環(huán)境:
辦公室工作環(huán)境,良好
銷售員崗位職責(zé)說(shuō)明書(二)
崗位名稱:銷售員部門
崗位編號(hào):
報(bào)告對(duì)象:營(yíng)銷總監(jiān)
崗位級(jí)別
崗位描述
1.崗位概述:
a)制定區(qū)域內(nèi)的工作計(jì)劃、行使市場(chǎng)管理職能,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)宣傳/走訪/銷售工作;
b)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);(有關(guān)辦法見(jiàn)《銷售員考核辦法》)。
c)了解最終用戶的市場(chǎng)需求;
d)了解同行的市場(chǎng)銷售策略與產(chǎn)品特征,公司產(chǎn)品在區(qū)域市場(chǎng)上的占有率等工作,
2.崗位職責(zé)及工作內(nèi)容的具體描述:
a)接受營(yíng)銷總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo),服從區(qū)域負(fù)責(zé)人工作安排.
b)銷售工作流程按《銷售員管理?xiàng)l例》執(zhí)行
c)每月按照《銷售員巡訪流程》開(kāi)展工作
d)參與區(qū)域各類展覽(展示)活動(dòng);
e)對(duì)外承接業(yè)務(wù),草簽合同文本、完成崗位定額指標(biāo)
f)每月反饋區(qū)域市場(chǎng)用戶信息和需求,了解同行的產(chǎn)品和銷售動(dòng)態(tài)
g)執(zhí)行區(qū)域內(nèi)營(yíng)銷工作的計(jì)劃落實(shí)和實(shí)施
h)接受區(qū)域負(fù)責(zé)人的工作安排和調(diào)配
i)督導(dǎo)見(jiàn)習(xí)銷售員的營(yíng)銷工作
j)服從商務(wù)部臨時(shí)指派的工作任務(wù)
3.督導(dǎo)部屬:
見(jiàn)習(xí)銷售員
4.工作合作對(duì)象
a)營(yíng)銷總監(jiān)
b)商務(wù)部辦公室
c)高級(jí)銷售代表
d)銷售代表
e)見(jiàn)習(xí)銷售員
b)商務(wù)市場(chǎng)部經(jīng)理
5.與公司外部聯(lián)系
a)代理商
b)最終用戶
c)同行與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
5.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
在銷售區(qū)域內(nèi),完成公司生產(chǎn)的各類印刷機(jī)械(成品)銷售任務(wù),(每年按公司總體銷售目標(biāo)依據(jù)本崗位的職責(zé)給予核定)。
任職資格描述:為了勝任該崗位,任職者必須能圓滿完成每一項(xiàng)基本工作任務(wù)。下列要求是所必須具備的主要知識(shí)、技能和能力。
1.教育和/或經(jīng)驗(yàn)要求(學(xué)歷、專業(yè)、工作年限、崗位年限)
a)大專以上b)機(jī)械、電氣、印刷、商務(wù)專業(yè)c)二年以上相關(guān)工作經(jīng)歷d)男:25-60歲,女:25-50歲
2.必備的知識(shí)與技能
a)機(jī)械制造原理b)印刷原理c)商務(wù)原理
3.體能要求
a)身體健康,體貌端正b)男:身高1.70米以上,女:1.60米以上.
c)能適應(yīng)長(zhǎng)期在外出差者.d)年齡在25歲以上e)性格外向、活潑
4.表達(dá)技能(書面/口頭)
a)有書面及較強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)能力.b)思維敏捷,有社會(huì)交際能力與善于與人溝通的能力.
5.特殊技能
a)無(wú)
6.資格證書
a)國(guó)家教育部頒發(fā)的大專以上證書.
銷售員崗位職責(zé)說(shuō)明書(三)
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;銷售計(jì)劃的跟蹤、發(fā)貨計(jì)劃的協(xié)調(diào)及貨款的回收
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
5、負(fù)責(zé)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
銷售員崗位職責(zé)說(shuō)明書(四)
1、負(fù)責(zé)公司商城及網(wǎng)店顧客的在線咨詢、電話咨詢的解答;
2、負(fù)責(zé)公司商城及網(wǎng)店顧客的郵件咨詢、留言咨詢的回復(fù);
3、負(fù)責(zé)商城及網(wǎng)店訂單的處理、收款確認(rèn)、發(fā)貨等一系列跟蹤服務(wù);
4、及時(shí)搜集、整理行業(yè)信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài),進(jìn)行各平臺(tái)的新品編輯發(fā)布、商品價(jià)格調(diào)整;
5、定期對(duì)單品促銷、套裝促銷、主題專場(chǎng)促銷等提出方案,并完成執(zhí)行方案的撰寫及活動(dòng)報(bào)表編制;
6、捕捉跟蹤行業(yè)事件,或其他熱點(diǎn)事件,制定分管品牌的主題推廣;
7、策劃并執(zhí)行各種線上線下推廣方式、介質(zhì),分析效果,及時(shí)匯報(bào)調(diào)整;
8、各類活動(dòng)的組織、執(zhí)行、與具體落實(shí)。與部門內(nèi)其它成員溝通落實(shí)、執(zhí)行活動(dòng)各項(xiàng)工作。
銷售員崗位職責(zé)說(shuō)明書(五)
1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司的銷售及推廣;
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和信息的發(fā)布;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài)信息;
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
5、負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的策劃、組織和執(zhí)行.
6、線上線下工作對(duì)接