公司行政前臺崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?以下是小編幫大家整理的公司行政前臺崗位職責(zé),歡迎大家分享。
公司行政前臺崗位職責(zé)1
1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司分管領(lǐng)導(dǎo)指令,負(fù)責(zé)行政人事部的全面管理。
2. 負(fù)責(zé)起草、修改、報批和解釋公司人力資源開發(fā)與管理的各項規(guī)章制度,以及獎懲條例、績效考核方案等。
3. 負(fù)責(zé)公司各部門員工的定編、定崗工作,報公司總經(jīng)理室審批后安排實施。
4. 負(fù)責(zé)公司各部門員工招聘資料的收集、初選并安排組織面試。
5. 負(fù)責(zé)公司各部門員工任職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、調(diào)薪、續(xù)簽合同、辭退等手續(xù)的辦理。
6. 負(fù)責(zé)公司全體員工轉(zhuǎn)正、續(xù)約、不續(xù)約、解除合同、調(diào)動、編制內(nèi)缺員補充等的工作。
7. 負(fù)責(zé)公司員工工作紀(jì)律的檢查、監(jiān)督。
8. 負(fù)責(zé)起草公司員工薪金、福利待遇標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行辦法,報公司總經(jīng)理室批準(zhǔn)后安排實施。
9. 負(fù)責(zé)給出公司新入職作業(yè)層員工薪金建議。
10.負(fù)責(zé)因用工引起的各種外部事務(wù)的處理。
11.負(fù)責(zé)與勞動局、社保局、人事局、公安局等政府部門的聯(lián)系和溝通。
12.負(fù)責(zé)公司全體員工各種假期的審核及管理。
13.負(fù)責(zé)公司全體員工福利補貼的審核及管理。
14.負(fù)責(zé)制作公司月薪金報表,上報深圳總公司備案。
15.負(fù)責(zé)員工檔案及合同的保管與維護。
16.負(fù)責(zé)行政人事部各種文件檔案的管理,有關(guān)人力資源法規(guī)文件的收集與保管。
17.負(fù)責(zé)公司全體員工考勤管理。
18.負(fù)責(zé)員工社會保險的辦理。
19.負(fù)責(zé)辦理工資總額申報、勞動年審等手續(xù)。
20.了解政府部門相關(guān)人事政策。
21.負(fù)責(zé)各相關(guān)報表的統(tǒng)計。
22.負(fù)責(zé)員工電腦檔案的建立與更新。
23.負(fù)責(zé)公司人員需求情況、現(xiàn)有人員情況的.統(tǒng)計。
24.負(fù)責(zé)人事系統(tǒng)的日常維護工作。
25.協(xié)助各部門做好員工平時考核和年度考核工作。經(jīng)理級以上級(含經(jīng)理級)員工考核方案報深圳總公司批準(zhǔn)后安排實施。
26.按有關(guān)規(guī)定開具公司對內(nèi)對外的各類介紹、證明公文,參與公司公關(guān)活動。
27.及時了解各部門完成公司下達的計劃任務(wù),向公司總經(jīng)理室匯報,做到“上傳下達、下情上報”。
28.按上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,負(fù)責(zé)草擬公司的報告、總結(jié)和有關(guān)規(guī)章制度。
29.負(fù)責(zé)會議的籌備和安排,并負(fù)責(zé)督促、檢查各部門會議決定執(zhí)行情況。
30.抓好員工的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、企業(yè)文化建設(shè),不斷提高員工的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平。
31.按時、按質(zhì)、按量完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
公司行政前臺崗位職責(zé)2
一、行政工作:
1、負(fù)責(zé)前臺臺面及公司LOGO的`衛(wèi)生、保證前臺電腦、電話及傳真機的清潔及正常使用;保持前臺干凈、整潔;
2、負(fù)責(zé)公司傳真、文件的接收、發(fā)送及電話的轉(zhuǎn)接;
3、負(fù)責(zé)檢查安裝復(fù)印機、傳真機的每日用紙;
4、負(fù)責(zé)公司來訪客人的接待;并保持辦公區(qū)域(除開放辦公區(qū))的整潔;
5、 負(fù)責(zé)預(yù)定公司出差人員的機票、火車票;
6、 負(fù)責(zé)與物業(yè)聯(lián)系,解決辦公區(qū)域內(nèi)的相關(guān)問題;
7、 負(fù)責(zé)員工的午餐預(yù)定、收取午餐費用;
8、 負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生紙、飲用水補充訂購。
9、 按照公司收、發(fā)文的相關(guān)規(guī)定,接收、發(fā)送文件;
10、 統(tǒng)計辦公用品的需求,月底向運營經(jīng)理提供公司購買辦公用品清單;并完成采購工作。依據(jù)OA申領(lǐng)手續(xù)發(fā)放辦公用品。
11、 負(fù)責(zé)公司打卡機的使用,輸入及每位員工的信息及增加新員工信息。每日統(tǒng)計公司員工考勤情況并報送運營經(jīng)理。每月26日匯總上月員工考勤,交運營經(jīng)理;
12、 負(fù)責(zé)與相關(guān)人員聯(lián)系,按要求印制公司及員工名片;
13、 定期查看公司信箱,相關(guān)文件的分發(fā),及負(fù)責(zé)文件的分類、歸檔;
14、負(fù)責(zé)公司文件的掃描并分發(fā)給相關(guān)人員,保持掃描儀的正常使用及清潔;
15、負(fù)責(zé)公司統(tǒng)計各項報表的報送及開具相關(guān)發(fā)票事宜;
16、每月結(jié)算快遞、辦公用品、物業(yè)等各項費用交給財務(wù)。
17、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。
二、人事工作:
1、協(xié)助人事部經(jīng)理為新入司員工辦理相關(guān)手續(xù),并按規(guī)定建立員工檔案,之后發(fā)給行政人事部經(jīng)理存檔;
2、完善員工檔案、通訊錄;
3、負(fù)責(zé)辦理員工離職時辦公用品的退還工作。
公司行政前臺崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司電話轉(zhuǎn)接、訪客接待等相關(guān)工作;
2、負(fù)責(zé)公司員工考勤統(tǒng)計;
3、負(fù)責(zé)公司各種行政文件的整理、歸檔;
4、負(fù)責(zé)公司辦公用品的申購、管理等相關(guān)工作;
5、負(fù)責(zé)會議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;
6、負(fù)責(zé)訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
7、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作
公司行政前臺崗位職責(zé)4
一、日常工作:
1.接待接洽工作
公司來訪人員接待;
公司總機電話接聽、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作;
公司傳真收發(fā)的管理,打印機、復(fù)印機的管理;
公司票務(wù)、酒店等的預(yù)定。
2.辦公管理工作
公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作;
公司每日報紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理;
公司圖書庫的管理;
負(fù)責(zé)每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入;
3.行政事務(wù)
考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計(每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續(xù)跟進辦理/平時查卡、監(jiān)卡等) 員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新
公司物業(yè)管理等費用處理(房租、水電、停車、安檢、盆景租用等)
4.負(fù)責(zé)部門會議記錄;
二、協(xié)助工作
1. 協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)
2. 協(xié)助行政事務(wù)(辦事處注冊等資料準(zhǔn)備、行政報表錄入等)
3. 協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記,總帳統(tǒng)計。
崗位職責(zé)
1,負(fù)責(zé)前臺接待,登記,接轉(zhuǎn)交換機電話;
2,負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記;
3,負(fù)責(zé)監(jiān)督打卡和協(xié)助人力資源助理匯總考勤; 4,負(fù)責(zé)辦公用品管理;
5,負(fù)責(zé)飲用水管理,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生;
6,收發(fā),整理和保管報刊函件等;
7,協(xié)助客服人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù);
8,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作.
公司行政前臺崗位職責(zé)5
一、前臺文員的工作職責(zé)
1.接聽、轉(zhuǎn)接總機電話。做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達給出相關(guān)人員,不遺漏、不延誤;
2.日常來訪客人的接待與登記,并通知相關(guān)部門;
3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發(fā);
4.復(fù)印機、飲水機、傳真機、空調(diào)等機電設(shè)備的管控、日常維護和保養(yǎng);
5.前臺區(qū)、董事長辦公室、總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔;
6.員工考勤登記和外出登記;
7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫和備用物品的保管工作,做好物品出入庫的登記
8.及時下達領(lǐng)導(dǎo)的各類通知,包括口頭或電話通知;
9. 打理好公司的植物,辦公室日常清潔的維護;
10. 每天下班前認(rèn)真檢查辦公區(qū)域的門窗、水電、辦公設(shè)備(門窗要鎖好、斷開電源);
11.協(xié)助組織公司內(nèi)部活動,做好公司宣傳工作;
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、工作行為規(guī)范:
1、電話接聽
A.聽到鈴響,至少在第三聲鈴內(nèi)接聽;
B接聽電話后先問候,并自報公司名。標(biāo)準(zhǔn)語如下:“您好,越達公司!”
C.對方講述時仔細(xì)聆聽并記錄要點,迅速判斷他有何需求?
注:
①不指明的電話,判斷自己不能處理時,馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人; ②通話簡明扼要,不應(yīng)長時間占線。
③結(jié)束時應(yīng)說“再見!”,禮貌道別,待對方切斷電話,再放下聽筒;
2、客戶來訪
客戶或來訪者進門,前臺馬上起身接待,并致以問候或歡迎辭。
A.單個人問候標(biāo)準(zhǔn)語:“先生/女士,您好!”
B.來者二人,標(biāo)準(zhǔn)問候語則為:“二位先生/女士你們好!
C.來者為三人以上,標(biāo)準(zhǔn)問候語則為:“各位好!”
D.對已知道客戶或來訪者姓名的,標(biāo)準(zhǔn)問候語如下:“X先生/女士好!”
三、看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后
1、引導(dǎo)客戶或來訪者就座;
2、聯(lián)系來訪者所找的公司人員,確定所找的人員是否在辦公室內(nèi),如在及時引導(dǎo)客戶與公司人員見面;
3、客戶落座后,遞上溫水
注:①服務(wù)過程中實行“微笑服務(wù)”,須始終面帶微笑,熱情主動為用戶服務(wù)。
②倒水:在客人來到公司第一時間遞上一杯溫水,并有禮貌的說:請慢用。 ③如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng),則安撫客戶或來訪者稍等;
④在沒有公司員工陪同的情況下,不得允許訪客自行進入辦公區(qū);
⑤客戶離去時,應(yīng)面帶微笑道別。
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