商務(wù)專員的職責(zé)說明文

　　商務(wù)專員需要根據(jù)業(yè)務(wù)需要項目報備、申請授權(quán)，協(xié)調(diào)各廠商商務(wù)方面等工作。下面是學(xué)習(xí)啦小編為您精心整理的商務(wù)專員的職責(zé)說明文。

　　商務(wù)專員的職責(zé)說明文1

　　職責(zé)：

　　1、通過信息收集、上門拜訪客戶，完成簽約;

　　2、遵守公司營銷政策，配合商務(wù)總監(jiān)完成公司下達的業(yè)務(wù)指標(biāo);

　　3、收集潛在客戶和新客戶的資料，開拓新市場，推廣冷鏈物流的趨勢及優(yōu)勢;

　　4、老客戶的維護服務(wù)、跟進需求，要求轉(zhuǎn)介紹，增加續(xù)單率;

　　5、及時了解客戶需求，反饋合作伙伴的及時情況，并及時向直接上級匯報;

　　6、完成上級交辦的其它相關(guān)工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)優(yōu)先;

　　2、1年以上工作經(jīng)驗，具有同行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、良好的溝通交流技巧，并具備一定的物流行業(yè)知識;

　　4、積極主動、善于溝通、良好的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力和適應(yīng)能力、團隊合作意識和敬業(yè)精神。

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　　職責(zé)：

　　1. 按照公司要求，進行客戶管理。包括管理和維護客戶檔案工作、CRM系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)審核、商機分配、客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析等相關(guān)工作;

　　2. 根據(jù)日常管理需要，針對CRM系統(tǒng)提出優(yōu)化建議，并主動推進落地;

　　3. 優(yōu)化、落實相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)，編寫相關(guān)規(guī)范;

　　4. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1. 統(tǒng)招大專以上學(xué)歷;

　　2. 工商管理、財務(wù)、法律、審計、信息系統(tǒng)管理等專業(yè)優(yōu)先;

　　3. 2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，了解客戶管理、銷售管理等業(yè)務(wù)流程;

　　4. 對餐飲行業(yè)或餐飲信息化行業(yè)有一定的了解，具備相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　5. 熟悉crm系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)的使用;

　　6. 熟練使用excel軟件，具備良好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析能力;

　　7. 具備良好的人際溝通和協(xié)調(diào)能力;

　　8. 有責(zé)任心，吃苦耐勞，具有良好的團隊合作精神。

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　　1.車隊、船東、供應(yīng)商等使用數(shù)據(jù)采集及風(fēng)險控管和維護公司現(xiàn)有客戶，爭取利潤最大化，保證客戶不流失

　　2.及時完成給銷售專員、客服專員以及客戶的詢價報價;

　　3.接受客戶業(yè)務(wù)咨詢并為客戶量身制定物流方案;

　　4.接收客戶業(yè)務(wù)委托并及時安排操作部門跟進，將客戶指令轉(zhuǎn)化成內(nèi)部工作指令并跟蹤實施情況;

　　5.處理并跟進緊急突發(fā)事務(wù)，及時反饋客戶投訴/糾紛并做好相關(guān)處理;

　　6.跟進既有客戶的維護工作，保持與客戶良好溝通關(guān)系，鞏固加深合作;

　　7.收集和分析市場數(shù)據(jù)，定期反饋最新信息，配合銷售人員開發(fā)新客戶/供應(yīng)商;

　　8.時刻保持客戶SOP更新補充新的報價模式以及新港口模式錄入;

　　9.配合完成各個部門之間的其他相關(guān)工作;

　　10.積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作

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　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)ERP系統(tǒng)操作，訂單的接收與處理，保訂單信息正確無誤的傳遞，并跟蹤訂單進展情況。

　　2、掌握產(chǎn)品特性，與內(nèi)部銷售和外部客戶進行緊密溝通;

　　3、負責(zé)訂單業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計和整理，根據(jù)公司要求定時提交各類報表;

　　5、負責(zé)銷售協(xié)議及相關(guān)文件的存檔和管理工作;

　　6、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售客服工作等;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，商務(wù)、項目管理、醫(yī)療器械類專業(yè)者優(yōu)先;

　　2、1年以上商務(wù)工作經(jīng)驗，有醫(yī)療器械行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、熟悉辦公自動化、Office、ERP等軟件操作;

　　4、善于客戶服務(wù)溝通，具備系統(tǒng)思維及多任務(wù)執(zhí)行能力;

　　5、品行端正、誠實守信，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。

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　　職責(zé)：

　　1、 熟悉公司產(chǎn)品廠家、品名、規(guī)格、價格信息，以及客戶的相關(guān)資料等與開單有關(guān)的內(nèi)容

　　2、 根椐開單情況，統(tǒng)計每天的庫存變化情況，及時通報業(yè)務(wù)員

　　3、 對訂單內(nèi)容進行審核，對不符合公司銷售政策的訂單，與銷售人員要求修改訂單。

　　4、 落實回款后與財務(wù)落實收款情況，確定貨款到賬，貨款不到賬不發(fā)貨。

　　5、 與倉庫保持密切溝通，隨時掌握貨物發(fā)運情況

　　6、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

　　任職要求：

　　1、 性格沉穩(wěn)、認真細心，有強烈責(zé)任心

　　2、 有開單員工作經(jīng)驗優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生有會計基礎(chǔ)的優(yōu)先

　　3、 年齡28歲以內(nèi)優(yōu)先