IT專員的基本職責(zé)
IT專員的基本職責(zé)
IT專員負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)安全工作的建設(shè)及維護(hù)。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的IT專員的基本職責(zé)。
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職責(zé)：
1. 協(xié)助部門對公司信息資源進(jìn)行整合;
2. 負(fù)責(zé)執(zhí)行公司信息系統(tǒng)正常運作(如：ERP、WMS、OA等);
3. 負(fù)責(zé)執(zhí)行信息系統(tǒng)技術(shù)支持，保障辦公室人員的系統(tǒng)使用;
4. 負(fù)責(zé)執(zhí)行新入職員工及在職員工定期系統(tǒng)培訓(xùn);
5. 負(fù)責(zé)制作并完善信息系統(tǒng)使用手冊;
6. 負(fù)責(zé)執(zhí)行系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)管理及促銷設(shè)置;
7. 負(fù)責(zé)執(zhí)行門店、加盟商系統(tǒng)安裝培訓(xùn);
8. 負(fù)責(zé)執(zhí)行制作并完善終端系統(tǒng)使用手冊;
9. 負(fù)責(zé)執(zhí)行支持終端門店及加盟商營運系統(tǒng)使用;
10. 負(fù)責(zé)執(zhí)行終端門店信息化設(shè)備運維;
11. 負(fù)責(zé)公司IT設(shè)備管理。
12. 完成上級交辦的其它工作任務(wù)和項目。
任職資格Experience/Education Required
1. 本科及以上學(xué)歷，計算機、信息工程等相關(guān)專業(yè);
2. 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，其中具有2年桌面系統(tǒng)支持或者門店IT支持經(jīng)驗等，零售行業(yè)優(yōu)先考慮;
3. 具有良好的計算機系統(tǒng)軟、硬件、網(wǎng)絡(luò)及日常辦公設(shè)備的問題解決能力;
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù);
2、負(fù)責(zé)小型機、服務(wù)器、路由器等設(shè)備管理，網(wǎng)絡(luò)平臺運行監(jiān)控和維護(hù);
3、負(fù)責(zé)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)，域名、后臺數(shù)據(jù)、郵箱、OA、釘釘系統(tǒng)管理;
4、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電話系統(tǒng)、計算機軟件硬件的管理維護(hù);
5、為公司員工提供IT技術(shù)支持與服務(wù);
6、負(fù)責(zé)日常行政事務(wù);
7、上級交辦的其他事務(wù)。
崗位要求：
1、信息管理、計算機類等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷;
2、具有良好的溝通能力和服務(wù)意識;
3、工作責(zé)任心強、正直。
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1、 用戶需求可行性/緊急度區(qū)分;
2、 排除非必要性，篩選緊急度需求;
3、 必要性需求編寫標(biāo)準(zhǔn)CR需求文檔;
4、 分析實現(xiàn)的可行性方案及業(yè)務(wù)邏輯;
5、 如需開發(fā),聯(lián)系開發(fā)商做開發(fā)方案，費用及開發(fā)周期報價;
6、 跟蹤開發(fā)進(jìn)度，系統(tǒng)測試形成測試文檔;
7、 交付用戶集中測試，并形成交付文檔;
8、 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)類支持：數(shù)據(jù)的規(guī)范性;
9、 業(yè)務(wù)流程支持：符合既定流程;
10、 單據(jù)流程支持：單據(jù)占用，異常操作緊急處理;
11、 期初期末財務(wù)模塊支持：費用類/固定資產(chǎn)類單據(jù)處理;
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職責(zé)
- 負(fù)責(zé)用戶終端電腦的軟、硬件安裝、調(diào)試與維護(hù);
- 獨立完成內(nèi)、外部網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及調(diào)試工作;
- 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。
崗位要求
- 精通各版本的操作系統(tǒng)(Win 7/Win 10)，能夠快速排查用戶終端的電腦問題;
- 熟悉內(nèi)、外部網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)，精通主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(Cisco，華為等防火墻、交換機)的配置;
- 熟悉Windows域環(huán)境，能夠單獨搭建內(nèi)部應(yīng)用服務(wù)器系統(tǒng)(如打印服務(wù)器等);
- 能夠快速學(xué)習(xí)及掌握公司內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)的操作流程，可獨立完成相關(guān)系統(tǒng)的維護(hù)工作。
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職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司機房管理、電腦維護(hù)、有線無線網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，辦公設(shè)備維護(hù)，對于硬件的維護(hù)有一定經(jīng)驗;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺的運行監(jiān)控和維護(hù)，服務(wù)器、路由器、交換機等設(shè)備管理和維護(hù);
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全策略的制定和實施;
4、完成總公司和上級安排的其他工作。
任職資格
1、計算機相關(guān)大專及以上學(xué)歷，具有1-2年以上IT技術(shù)工作經(jīng)驗;
2、工作責(zé)任心強，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)及邏輯思維能力、踏實認(rèn)真的工作態(tài)度;
3、熟悉IT機房，對服務(wù)器、路由器、交換機、無線等IT設(shè)備能夠熟練操作及維護(hù)，具備故障診斷和處理能力;
4、熟悉Windows系統(tǒng)及其平臺下的各種應(yīng)用服務(wù)，能夠管理、維護(hù)域控，并指定相應(yīng)策略;
5、熟悉網(wǎng)絡(luò)布線、程控交換機配置和維護(hù)工作;
6、對信息安全有充分認(rèn)識，熟悉病毒防護(hù)、漏洞防護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控及流量控制等技術(shù);
7、熟悉辦公電子設(shè)備(打印機、復(fù)印機、電腦、門禁、電話交換機等)的維護(hù)，能進(jìn)行簡易維修。
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