物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé)
物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管需要制定客服內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客服專員工作，定期進(jìn)行考核;下面是小編整合的物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé)，一起來(lái)看看吧，肯定對(duì)你有所幫助的。
物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé)1
1、協(xié)助負(fù)責(zé)綜合部日常工作事務(wù)，側(cè)重管理項(xiàng)目業(yè)態(tài)安全、環(huán)境的日常事務(wù);
2、環(huán)境主要負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)、保潔衛(wèi)生、消殺、垃圾清運(yùn)、幕墻清洗等日常管理工作，安全主要負(fù)責(zé)消防管理、技防管理、治安管理、停車場(chǎng)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等日常管理工作;
3、協(xié)助負(fù)責(zé)對(duì)外相關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通對(duì)接工作，能協(xié)調(diào)、處理各類客訴及突發(fā)事件的處理;
4、執(zhí)行部門(mén)的管理、業(yè)務(wù)計(jì)劃，積極按照計(jì)劃時(shí)間落實(shí)執(zhí)行;
5、協(xié)助負(fù)責(zé)日常對(duì)外包單位計(jì)劃的落實(shí)及品質(zhì)監(jiān)管工作;
物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)物業(yè)部員工的培訓(xùn)、工作安排及工作監(jiān)督等;
2、負(fù)責(zé)執(zhí)行園區(qū)包括但不限于保安、保潔、消防、安全、維修等的日常運(yùn)作，并隨時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);
3、合理分派工作給下屬員工，確保他們嚴(yán)格遵照公司的指示工作;
4、監(jiān)管屬下的員工素質(zhì)，負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)考核，確保他們的工作達(dá)到公司的要求水準(zhǔn);
5、負(fù)責(zé)園區(qū)安全、消防等臺(tái)賬資料的整理、保管;
6、定期巡查園區(qū)、宿舍，范圍包括但不限于保安、保潔工作，電梯安全，消防安全等;
7、領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作。
物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé)3
1、傳達(dá)、布署物業(yè)經(jīng)理下達(dá)之工作計(jì)劃和工作指令;
2、根據(jù)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織制定商業(yè)/辦公/住宅物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預(yù)算計(jì)劃，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程、人員招聘、人才儲(chǔ)備及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
2、負(fù)責(zé)制定、修訂及實(shí)施物業(yè)各項(xiàng)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范;
3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督物業(yè)各項(xiàng)制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的執(zhí)行情況;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù);
5、負(fù)責(zé)制定物業(yè)類培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核;
3、制定監(jiān)督各部門(mén)內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)各部門(mén)人員工作，定期進(jìn)行考核。
物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé)4
(1)負(fù)責(zé)管理辦公樓租賃的營(yíng)銷、接待、跟蹤、談判、簽約的工作開(kāi)展情況，對(duì)租賃收入完成情況負(fù)責(zé);
(2)負(fù)責(zé)本辦公樓客服、保安、保潔、維修人員等工人的管理和監(jiān)督
(3)負(fù)責(zé)接待處理各機(jī)關(guān)檢查和安排工作的機(jī)關(guān)人員
(4)負(fù)責(zé)安排和處理辦公樓客訴、報(bào)修等客戶問(wèn)題
(5)其他辦公樓事務(wù)的管理
(6)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情
物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé)5
1、熟悉本區(qū)域內(nèi)的商戶基本情況，負(fù)責(zé)建立商戶檔案并及時(shí)維護(hù)更新，定期開(kāi)展商戶滿意度的調(diào)研工作，進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總，形成書(shū)面分析報(bào)告，并制定改進(jìn)措施及落實(shí);
2、維護(hù)客戶關(guān)系，處理客戶的投訴、報(bào)修、咨詢、建議等日常服務(wù)工作，解決商戶的合理需求，記錄并跟進(jìn)處理;
3、負(fù)責(zé)公司商鋪的租金、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等收繳工作，保證收繳率;
4、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、督促下屬員工的工作，并向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出合理化建議。定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;
5、負(fù)責(zé)所需用品采購(gòu)計(jì)劃和驗(yàn)收工作，并控制其合理使用，定期檢查物業(yè)管理各類臺(tái)賬;
6、熟練掌握處理緊急突發(fā)事件的相關(guān)流程，有效控制事態(tài)的發(fā)展，對(duì)重大投訴需及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)業(yè)主的接待、咨詢、解答及投訴處理工作;
2、維護(hù)與業(yè)主之間的關(guān)系，負(fù)責(zé)收集、反饋特殊業(yè)主的正常居家需求;
3、負(fù)責(zé)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)的收繳及催繳工作;
4、負(fù)責(zé)___的收集、整理、存檔及定時(shí)更新工作;
5、負(fù)責(zé)在社區(qū)內(nèi)建立并維護(hù)良好的公共秩序;
6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)保潔的管理工作;
7、負(fù)責(zé)完成物業(yè)經(jīng)理安排的其他___模塊工作。
物業(yè)管理負(fù)責(zé)主管具體崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司管理部日常經(jīng)營(yíng)管理工作;
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各種矛盾和突發(fā)事件;
3、負(fù)責(zé)落實(shí)、檢查物業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作完成情況;
4、建立、落實(shí)各級(jí)安全制度，防止發(fā)生安全事故。