物業(yè)項目經(jīng)理的崗位職責內(nèi)容
物業(yè)項目經(jīng)理需要性格外向，友善、健談，人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、良好的應變能力，能獨立處理突發(fā)和復雜問題;下面是小編整合的物業(yè)項目經(jīng)理的崗位職責內(nèi)容，一起來看看吧，肯定對你有所幫助的。
物業(yè)項目經(jīng)理的崗位職責內(nèi)容1
1、負責所管轄區(qū)域項目物業(yè)服務的全面工作，向城市負責人負責;
2、制定并完成所轄項目物業(yè)管理服務年度目標和經(jīng)濟指標，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對項目的經(jīng)營管理狀況負責;
3、有效監(jiān)管所轄項目物業(yè)各部門運營流程，帶領物業(yè)團隊為客戶提供良好的服務;
4、負責對主管及以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核;
5、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規(guī)，能獨立起草制訂所轄項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度及有關文件。
物業(yè)項目經(jīng)理的崗位職責內(nèi)容2
1、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標的需要和政策方針，組織所轄項目全體工作人員開展日常管理和服務工作;
2、依據(jù)公司年度工作計劃，負責編制所轄項目的年度工作計劃及財務收支預算，并實施，保證所轄項目工作的有效運轉(zhuǎn);
3、組織、保證小區(qū)各項安全管理、環(huán)境清潔綠化、設施設備、客戶服務管理制度的貫徹執(zhí)行，協(xié)調(diào)、監(jiān)督的執(zhí)行，提高服務質(zhì)量和業(yè)主滿意度;
4、負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定，不斷提出合理化建議，完善項目組織架構及人員崗位職責，并負責對所管轄人員之工作績效進行公正合理的考評;
5、負責組織部門內(nèi)有關人員的業(yè)務培訓及職業(yè)安全教育，不斷提高業(yè)務技術素質(zhì);
6、負責日常的業(yè)務管理的收費管理和費用開支管理，開源節(jié)流。充分調(diào)動各崗位人員，以提高物業(yè)費收繳率。組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制。
物業(yè)項目經(jīng)理的崗位職責內(nèi)容3
1、負責制定本項目的工作計劃并主持開展本項目各項工作;
2、負責落實本項目員工的崗位責任并對員工進行監(jiān)督指導及績效考核;
3、全面貫徹公司的安全管理制度，認真做好園區(qū)的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;
4、負責組織園區(qū)空調(diào)、配電等物業(yè)設施設備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng)，保證園區(qū)水、電及通訊系統(tǒng)的正常運行;
5、負責協(xié)調(diào)項目業(yè)主單位及與當?shù)毓?、交警、城管、村委會等的關系，妥善處置項目物業(yè)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件;
6、負責項目物業(yè)費用的收支預算，并嚴格執(zhí)行;
7、完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)項目經(jīng)理的崗位職責內(nèi)容4
1.負責物業(yè)服務中心的全面工作;
2.根據(jù)公司提出的年度經(jīng)營目標，制定年度工作計劃并組織實施;
3.制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及財務運行情況;
4.負責處理客戶投訴，提高客戶滿意度;
5、統(tǒng)籌管理對接招商團隊，協(xié)助租戶進場;
6、與甲方/政府部門關系的建立及維護;
7、人才梯隊建設及培養(yǎng)，協(xié)助開拓市場。
物業(yè)項目經(jīng)理的崗位職責內(nèi)容5
1、負責項目日常物業(yè)管理與服務工作的綜合管理，完成服務中心各項管理目標和經(jīng)濟指標。
2、制定項目的工作計劃，合理安排人員的日常工作，建立崗位責任制。
3、提升項目的管理服務質(zhì)量，做好各項物業(yè)管理基礎服務。
4、負責處理客戶的重大投訴。
5、完成各項費用收繳，保證服務工作的客戶滿意度。
6、對項目經(jīng)營成本進行預算和控制。
7、.對項目及項目所負責的設備設施進行維護和保管。
8、領導和安排項目人員工作，并對其工作進行培訓、檢查和指導。
9、協(xié)調(diào)影響公司發(fā)展和服務質(zhì)量活動的對內(nèi)、對外重大公眾關系。
10、與當?shù)卣骷壜毮懿块T如市政、供水、供電、供氣、工商、城管等長期聯(lián)系，保持良好的工作關系。
物業(yè)項目經(jīng)理的崗位職責內(nèi)容6
1.以服務為導向，負責物業(yè)項目的全面管理，貫徹執(zhí)行物業(yè) 管理的有關法規(guī)、政策，確保業(yè)主滿意度，組織完成各項經(jīng) 營管理指標;
2.統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項目的維修維護、綠化保潔、客戶服 務、治安消防工作，預控和規(guī)避管理風險，提升服務品質(zhì);
3.審批物業(yè)項目經(jīng)營管理日常費用的支出，合理控制開支;
4.積極組織、開展多種經(jīng)營，充分利用公司資源，做到節(jié)能 創(chuàng)收;
5.負責項目團隊建設及內(nèi)部管理，負責項目人員的培訓、考 核、評估，并對晉升、降職加薪等異動進行建議及管理，做 好項目人才梯隊的搭建;
6.組織、實施、跟進社區(qū)文化活動和便民服務活動的開展， 推動社區(qū)文化建設，營造項目和諧氛圍，有利于加強日常管 理;
7.組織、安排、并有效管理物業(yè)服務費的收取，加強歷史欠 費催收的跟進，確保物業(yè)項目全年的收費任務按時完成;
8.負責政府職能部門的關系維護，公司內(nèi)外部客戶關系維;
物業(yè)項目經(jīng)理的崗位職責內(nèi)容7
1.負責統(tǒng)籌管理某醫(yī)院現(xiàn)場(營運點)的后勤服務項目，貫徹公司營運質(zhì)量要求;
2.接受院方對服務質(zhì)量的考核監(jiān)督，不斷提升客戶滿意度;
3.負責所屬營運點的員工招聘、培訓、考核和激勵，培養(yǎng)團隊;
4.對營運點的預算執(zhí)行和成本控制負責;
5.與客戶保持友好、有效溝通，完成公司要求的各項任務。
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