物業(yè)管理公司經(jīng)理的崗位職責內(nèi)容
物業(yè)管理公司經(jīng)理需要全面負責項目的經(jīng)營管理服務和安全工作，具較強的經(jīng)營管理能力，能獨立完成物業(yè)管理方案的設計，下面是小編整合的物業(yè)管理公司經(jīng)理的崗位職責內(nèi)容，一起來看看吧，肯定對你有所幫助的。
物業(yè)管理公司經(jīng)理的崗位職責內(nèi)容1
1. 按照集團、公司對市場各項消防安全防范制度的制定和防火措施等工作
2. 負責部門工作目標與計劃的制定、落實，內(nèi)部員工的績效考評。
3. 客戶管理：前期商鋪工作介入工作，配合招商部及時做好交鋪和商戶入駐的各項準備工作;處理客戶投訴;組織建立和完善商戶一戶一檔信息、動態(tài)資料。
4. 落實完成上級政府部門的計生、城管、創(chuàng)文、文明經(jīng)商等工作，配合政府下達的各項工作任務的完成。
5. 小型工程、裝修的監(jiān)管，協(xié)助部門溝通、維修工作。
6. 其他上級交付的工作。
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1、負責定期檢查物業(yè)管理服務費和其他有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;
2、負責所轄項目的物業(yè)管理工作，建立、規(guī)范并健全維護物業(yè)管理運作體系;
3、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作流程及運行情況;
4、負責統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車場、各項費用繳納等各方面工作;
5、負責部門員工的激勵、考核、培訓;
6、完成上級交辦的其他工作。
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1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
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1.負責對學校的保潔、維修、綠化、食堂、醫(yī)務室等行政后勤工作進行監(jiān)督和管理，確保管理服務水平;
2.定期巡查物業(yè)情況，針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負責監(jiān)督落實;
3、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進行查訪，確保服務質(zhì)量;
4、加強內(nèi)部管理及部門協(xié)調(diào)工作，負責后勤人員日常培訓的組織工作;
5、與有關政府部門保持融洽關系(公安、環(huán)衛(wèi)、供電、供水等部門);
6、負責各項整改、糾正措施實施的檢查;
7、公司領導安排的其它臨時性工作。
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1、根據(jù)公司發(fā)展目標的需求，組織項目全體人員開展日常管理和服務工作;
2、負責管控項目環(huán)境清潔綠化、客戶服務、設施設備管理、社區(qū)文化活動管理等工作， 確保項目的服務品質(zhì)不斷提升;
3、負責組織與開發(fā)商的物業(yè)接管驗收;
4、依據(jù)公司年度工作計劃，審核所管轄部門編制的年度工作計劃，跟蹤、分析計劃執(zhí)行情況，保證本項目工作的有效運行;
5、負責項目各部門人員工作崗位、職責的合理安排，并負責對所管轄人員的工作績效進行合理的考評;
6、與小區(qū)業(yè)主及周邊單位保持良好的關系，定期開展項目各部門人員的培訓工作。
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1、根據(jù)公司總體規(guī)劃，制定年度及階段性管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務;
2、建立與完善各項規(guī)章制度、操作規(guī)程、監(jiān)督機制，并監(jiān)督實施;
3、負責物業(yè)運營的日常管理工作及外包服務質(zhì)量評核督導管理;
4、負責物業(yè)運營部團隊建設，對物業(yè)運營部員工進行績效考核及業(yè)務培訓;
5、維持公司良好的租戶服務與顧客服務;
6、協(xié)助財務部做好費用的收繳工作;
7、統(tǒng)籌客戶投訴及滿意度管理工作;
8、完成上級領導交待的臨時性任務。
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1、全面負責物業(yè)管理服務的運營管理工作;
2、制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì);
3、對本部門的人員定期開展物業(yè)管理知識普及及培訓工作;
4、配合、協(xié)助公司各類活動的開展，做好后勤保障;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
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