業(yè)務(wù)助理的職責(zé)內(nèi)容

　　業(yè)務(wù)助理需要輔助分公司總監(jiān)監(jiān)督落后業(yè)務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題，給出稽核報(bào)告并提出解決方案。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的業(yè)務(wù)助理的職責(zé)內(nèi)容。

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　　職責(zé)：

　　1、咨詢管理，包括電話機(jī)、傳真機(jī)的接收、 傳達(dá)等一系列上傳下達(dá)的信息內(nèi)容。

　　2、考勤管理，管理、監(jiān)督服務(wù)處員工的出勤情況，請(qǐng)假、加班、調(diào)休等手續(xù)的協(xié) 助辦理;

　　3、安全管理，包括服務(wù)處正常辦公設(shè)施和公司重要資料(例如：對(duì)賬單、訂貨單、銷售數(shù)據(jù)等資料)的安全和保密管理;

　　4、車輛管理：車輛調(diào)度溝通、協(xié)調(diào)及報(bào)備工作;

　　5、人事管理 服務(wù)處人員入職、離職、轉(zhuǎn)正、晉升、異動(dòng)等人員相關(guān)手續(xù)的辦理，勞動(dòng)合同及社保資料等人事資料報(bào)表的整理與提報(bào);

　　6、賬務(wù)管理，往來(lái)賬管理和臺(tái)賬管理(廣促品臺(tái)賬、代墊費(fèi)用臺(tái)賬)

　　7、客戶管理，對(duì)經(jīng)銷商的檔案資料嚴(yán)格保密，經(jīng)銷商的設(shè)立、終止與替換的協(xié)助辦理等;

　　8、發(fā)貨管理，經(jīng)銷商賬款統(tǒng)計(jì)、核實(shí)、排貨及貨物追蹤;

　　9、消費(fèi)者投訴，投訴信息的及時(shí)傳達(dá)，投訴結(jié)果的追蹤及匯報(bào);

　　10、沖貨處理，協(xié)助整理沖貨資料并。

　　任職要求：

　　1、性別：，大專以上學(xué)歷，年齡在20-35周歲;

　　2、兩年以上行政或快消行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、勤奮務(wù)實(shí)，有較好溝通協(xié)調(diào)能力;

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　　職責(zé)：

　　1、 協(xié)助區(qū)域建立與維護(hù)客戶良好關(guān)系，建立和完善客戶資源相關(guān)數(shù)據(jù);

　　2、 熟練應(yīng)用客戶管理系統(tǒng)，協(xié)助區(qū)域管理項(xiàng)目進(jìn)度(包括投標(biāo)、簽合同、發(fā)貨、開(kāi)票、回款等項(xiàng)目全周期事務(wù))及具體事項(xiàng)執(zhí)行，并協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門予以支持解決;

　　3、 負(fù)責(zé)客戶接待及會(huì)議安排;搜集市場(chǎng)信息，參與市場(chǎng)潛力調(diào)查及市場(chǎng)情況分析。

　　4、 對(duì)有關(guān)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，以供區(qū)域決策。

　　職位要求：

　　1、本科以上學(xué)歷;

　　2、具備較強(qiáng)的思維能力和分析能力，能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，撰寫分析報(bào)告;

　　3、性格開(kāi)朗，細(xì)心、耐心，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變協(xié)調(diào)能力、組織策劃能力、執(zhí)行能力;

　　4、熟練掌握常用辦公軟件，適應(yīng)能力強(qiáng)，能承受較大的工作壓力;

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　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助上級(jí)整理人力資源、行政事務(wù)、采購(gòu)后勤及檔案安全管理等工作，

　　2、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià)，制作合同，登記公司日常事務(wù)，

　　3、每天新公司官網(wǎng)、微信公眾號(hào)及產(chǎn)品推廣，

　　4、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行采購(gòu)方面的工作;

　　5、協(xié)助采購(gòu)部門管理倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù);

　　崗位要求：

　　1、 大專及以上學(xué)歷，

　　2、熟悉常用辦公軟件，具備各類公文寫作能力;

　　3、接受能力強(qiáng)，善于協(xié)調(diào)、溝通，責(zé)任心強(qiáng)，能有效快速完成上級(jí)分配任務(wù)。

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　　職責(zé)：

　　1、了解客戶需求，提供良好客戶服務(wù)，快速、準(zhǔn)確回復(fù)和處理客戶的咨詢和反饋;

　　2、及時(shí)在后臺(tái)系統(tǒng)回復(fù)客戶的商業(yè)信函;

　　3、協(xié)助處理客戶訂單，并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r，確保訂單的按時(shí)完成;

　　4、總結(jié)整理客戶問(wèn)題，提供改善建議，提升客戶滿意度;

　　任職資格：

　　1、本科學(xué)歷，英語(yǔ)四級(jí)以上，會(huì)小語(yǔ)種或日語(yǔ)者優(yōu)先考慮;

　　2、具有良好的職業(yè)道德，有責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極肯干，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;

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　　職責(zé)：

　　1，負(fù)責(zé)客戶詳細(xì)的信息了解和服務(wù)，

　　2，負(fù)責(zé)電子郵件的收發(fā)，處理報(bào)價(jià)，售后等問(wèn)題

　　3，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和溝通，跟蹤回款，維護(hù)客戶關(guān)系，

　　4，定期與客戶溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系

　　5，協(xié)助銷售人員做好部門內(nèi)務(wù)工作，

　　6，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)

　　任職要求：

　　1，從事過(guò)銷售助理優(yōu)先錄取

　　2，做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé)，具有服務(wù)意思，團(tuán)隊(duì)精神。

　　3，普通話流利