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酒店收銀的職責了解

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酒店收銀需要掌握房間預定情況,積極熱情地推銷房間,了解當天預定、宴會通知,確認其付款方式,以保證準確無誤。下面是小編給大家整理的酒店收銀的職責了解,歡迎大家借鑒與參考,肯定對大家有所幫助。

酒店收銀的職責了解1

1. 負責做好酒店客人消費結(jié)算工作;

2. 匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報表;

3. 制作、核對收銀相關(guān)憑證;

4.配合其他部門收銀相關(guān)工作;

5. 完成上級交辦的其他工作

酒店收銀的職責了解2

負責根據(jù)來店客人的消費情況進行收銀結(jié)算工作,將財務整理清楚,現(xiàn)金當面點清,嚴格遵守唱收唱付的原則;

確保收銀工作的規(guī)范化和準確化;

做好收銀臺設(shè)備設(shè)施的維護和保養(yǎng)工作,做好收銀臺的衛(wèi)生清理工作,保持整潔;

接待貴賓主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使貴賓有賓至如歸之感;

運用禮貌用語,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務;

配合部門主管工作,服從管理;

積極參加培訓,不斷提高服務技能。

酒店收銀的職責了解3

1. 作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。

2. 掌握房間預定情況,積極熱情地推銷房間,了解當天預定、宴會通知,確認其付款方式,以保證準確無誤。

3. 快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。

4. 準確熟練地收點客人現(xiàn)金、打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。

5. 熟練掌握酒店的相關(guān)知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。

酒店收銀的職責了解4

1、檢查各收銀崗的收銀員是否準時到崗、是否做好每天的收款準備工作,認真處理工作中出現(xiàn)的問題,并及時向上匯報;

2、建立收銀員的個人檔案,將每位收銀平時的各方面表現(xiàn)記錄下來,每月進行評估,獎勤罰懶;

3、不定期突擊檢查收銀員的備用金,并將抽查結(jié)果記錄下來,月底進行匯總作為評估的參考;

4、合理安排員工上下班時間和班次,以便于在缺人的情況下靈活調(diào)動,不至于影響工作。

5、開展培訓工作,針對平時工作上出現(xiàn)的問題,及時處理方法和收銀工作程序等進行詳細講評,并定期進行檢查和考核;

酒店收銀的職責了解5

1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項及報表。

2、按時到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準備及清潔工作。

3、收款時認真審核服務員開出的單據(jù),確認金額及數(shù)量正確,如有錯誤立即退還服務員,交總經(jīng)理確認誤單后簽字作廢。

4、認真識別現(xiàn)金真?zhèn)?,發(fā)現(xiàn)應立即退還該服務員向客人解釋并調(diào)換。

5、認真填寫營業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。

6、收銀員應認真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入保險箱中,并做好當日營業(yè)報表。

酒店收銀的職責了解6

1、遵守酒店的相關(guān)財務規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定;

2、熟練掌握餐廳收銀軟件的操作,在規(guī)定時間內(nèi)為賓客結(jié)完帳;

3、負責各銀行終端機的簽到及結(jié)帳,保證機器正常運作;

4、核收餐廳服務員開出的點菜單,并蓋章,根據(jù)點菜單將各項內(nèi)容準確無誤入電腦帳,保證每筆帳款結(jié)算快速、準確、有條不紊;

5、嚴格審核減免、打折,熟記酒店各種折扣;

6、與營業(yè)點員工密切配合,保證各帳款及時、完整地收回;

酒店收銀的職責了解7

1、負責酒店每日現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬的收繳;

2、負責月末、年末酒店的盤點;

3、負責酒店招聘、考勤、請銷假等工作;

4、負責酒店排班、會議紀要記錄下發(fā)及辦公室各種行政類工作;

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