物業(yè)各個崗位職責(zé)
物業(yè)各個崗位需要熟練掌握物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，并熟練掌握物業(yè)管理操作規(guī)范與流程;具有較好的社交及判斷、應(yīng)變、決策能力，善于內(nèi)外協(xié)議并能妥善處理突發(fā)事件;下面是小編給大家整理的物業(yè)各個崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。
物業(yè)各個崗位職責(zé)1
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運(yùn)行情況;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)各個崗位職責(zé)2
1、全面負(fù)責(zé)案場物業(yè)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源;
2、配合地產(chǎn)營銷活動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)銷售、代理公司等各方面關(guān)系，并與其保持溝通，及時(shí)處理相關(guān)問題;
3、負(fù)責(zé)案場物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，負(fù)責(zé)案場物業(yè)團(tuán)隊(duì)的績效考核;
4、指導(dǎo)案場物業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn);
5、協(xié)助地產(chǎn)處理案場發(fā)生的重大投訴及突發(fā)事件。
物業(yè)各個崗位職責(zé)3
1.負(fù)責(zé)部門員工的日常工作安排，做好排班;
2.員工培訓(xùn)，考勤考核工作;
3.負(fù)責(zé)售樓處的物業(yè)客服、禮賓等崗位管理，做好客戶接待;
4.協(xié)助完成物業(yè)備案工作;
物業(yè)各個崗位職責(zé)4
1、處理客戶投訴、跟蹤客戶報(bào)事;為業(yè)主辦理相關(guān)資料;
2、社區(qū)文化活動的開展;
3、完善客戶等相關(guān)資料信息;
4、其他上級交辦的工作;
5、物業(yè)費(fèi)催收。
物業(yè)各個崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。
2、負(fù)責(zé)管理業(yè)戶維修、咨詢、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用情況。
4、負(fù)責(zé)發(fā)布房源、帶客戶看房、簽訂合同，按時(shí)催收各業(yè)戶應(yīng)收款等事項(xiàng)。
5、負(fù)責(zé)制作業(yè)戶水電通知單。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
物業(yè)各個崗位職責(zé)6
1、貫徹執(zhí)行公司的工作方針、決策、計(jì)劃和各項(xiàng)指令。主持管理處的全面工作，制訂管理處的工作計(jì)劃、工作目標(biāo)，按照《物業(yè)委托管理合同》組織實(shí)施小區(qū)的物業(yè)管理工作。完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。
2、檢查、監(jiān)督、糾正和預(yù)防不合格服務(wù)，確保服務(wù)工作達(dá)到質(zhì)量體系規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
3、負(fù)責(zé)編制管理處年度費(fèi)用支出計(jì)劃，報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。嚴(yán)格控制日常管理費(fèi)用的支出，不向客戶亂攤派、亂收費(fèi)。
4、負(fù)責(zé)處理客戶對管理處工作人員的重大投訴，與客戶保持良好關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)管理處團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分調(diào)動員工工作積極性。
6、接受業(yè)主委員會的監(jiān)督，維護(hù)與業(yè)主委員會、社區(qū)工作站、派出所等相關(guān)部門的良好關(guān)系，配合相關(guān)部門抓好安全防范等工作。
7、組織召開例會，及時(shí)協(xié)調(diào)、總結(jié)和布置工作。
8、定期開展問卷調(diào)查或走訪客戶，了解情況，聽取意見，與客戶保持良好的合作關(guān)系，不斷提高管理水平。
9、會同公司工程部審核分包項(xiàng)目的報(bào)價(jià)，監(jiān)督分包方的工作，確保分包項(xiàng)目的完成質(zhì)量達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
10、負(fù)責(zé)管理處日常費(fèi)用的審核工作。
11、負(fù)責(zé)審核房屋及相關(guān)設(shè)備設(shè)施維護(hù)改造年度計(jì)劃。
12、負(fù)責(zé)組織對本部門人員進(jìn)行月度考核。
13、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)客戶的裝修審核/審批工作。
履行管理處安全、消防責(zé)任人的職責(zé)。
物業(yè)各個崗位職責(zé)7
1.協(xié)助跟進(jìn)公司外包保安、保潔、綠化公司的監(jiān)督管理的工作;
2.協(xié)助監(jiān)督外包服務(wù)單位人員編制、服務(wù)質(zhì)量、投訴反饋、糾紛處理工作;
3.對各項(xiàng)目日常服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況;
4.公司交辦的其他工作。
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