物業(yè)公司業(yè)務部崗位職責范本
物業(yè)公司業(yè)務部需要具備優(yōu)秀的團隊管理能力、溝通能力和規(guī)劃能力,對待工作積極主動,吃苦耐勞,品行端正,有強烈的責任感和敬業(yè)精神,有很強的業(yè)務成就感;下面是小編給大家整理的物業(yè)公司業(yè)務部崗位職責范本,歡迎大家借鑒與參考,肯定對大家有所幫助。
物業(yè)公司業(yè)務部崗位職責范本1
根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展規(guī)劃,制定電梯維保市場拓展方案和計劃,并負責具體執(zhí)行;
負責電梯維保新業(yè)務模式的市場開拓、渠道開發(fā)及維護,發(fā)覺潛在客戶資源,并完成合同簽約;
建立公司市場團隊,搭建市場人員的核心架構(gòu);
負責相關項目的前期商務談判,為客戶提供專業(yè)的服務和支撐;
負責項目的內(nèi)外協(xié)調(diào)、資源落實以及與物業(yè)的溝通與協(xié)調(diào)工作;
合作伙伴資源庫建立與維護;
建立項目檔案并及時更新,按照公司各項管理制度的要求,做好項目管理的相關工作,不斷提升公司的服務品質(zhì)、取得良好的客戶滿意度。
物業(yè)公司業(yè)務部崗位職責范本2
1、負責監(jiān)督、管理公司各片區(qū)項目工作;
2、制定公司各項計劃,確立公司長期、短期的工作目標;
3、負責項目服務質(zhì)量、合同履行情況的跟進;
4、負責新項目進場前與甲方的溝通銜接工作,公司內(nèi)部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排工作;
5、負責維護客戶關系,定期進行回訪;
6、負責制訂、審核及修訂公司有關物業(yè)管理制度及流程;
7、制定公司管理架構(gòu),并維護其高效運作;
8、執(zhí)行公司制定的各項戰(zhàn)略;
物業(yè)公司業(yè)務部崗位職責范本3
1、認真執(zhí)行物業(yè)相關法律法規(guī)以及公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令,定期向公司匯報項目工作情況,全面負責項目的管理工作。
2、組織制訂并落實項目年度工作計劃,確保公司的各項管理制度和指標任務等在項目的貫徹執(zhí)行;
3、組織編制項目年度財務預算和成本開支計劃,嚴格按預算控制日常管理費用開支,嚴格執(zhí)行經(jīng)費審查、報批手續(xù);
4、制定有效的項目營收方案,推動成本管控;負責項目日常費用支出的審核工作,合理控制費用開支。
5、嚴格按照公司標準流程,落實并監(jiān)督項目的物業(yè)管理工作,并負責各類大型活動的相關工作;
6、負責確定項目的組織架構(gòu)和用人計劃,對項目員工推行績效考核及獎懲考評,將項目的總體工作目標分解到每一工作條線;
7、定期組織客戶拜訪,了解客戶需求,制定并實施項目客戶滿意度提升方案,達到并提高客戶滿意度,及時并有效處理客戶投訴;
8、定期召開項目工作會議,講評、總結(jié)和布置工作,確保員工了解和熟知項目的工作目標和要求;
9、負責對外(與政府主管部門、業(yè)主方)的聯(lián)絡事宜,做好內(nèi)部(包括與公司各部門)的協(xié)調(diào)工作;
10、定期對項目各項工作落實及服務質(zhì)量進行抽查,做好記錄,并組織人員進行整改及總結(jié);
11、負責項目范圍內(nèi)各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發(fā)事件等事務處理。
物業(yè)公司業(yè)務部崗位職責范本4
1、負責集團及分子公司工程部門的管理,建立和完善工程管理體系,工作流程、操作規(guī)范和技術標準,提升集團工程整體管理水平;
2、組織制定本部門年度預算、工作目標、計劃并監(jiān)督實施;
3、主持制定設施設備的保養(yǎng)、檢修、改造計劃,審核、批準各系統(tǒng)的各類工作計劃,并檢查監(jiān)督實施情況;
4、負責對集團工程資源耗費進行監(jiān)控,跟蹤、控制水、電等的消耗并嚴格控制能耗,保證完成集團利潤指標;
4、負責分子公司工程技術指導、現(xiàn)場監(jiān)督管理工作,主持解決工程管理上存在的問題;
7、負責集團重大工程的規(guī)劃、質(zhì)量的驗收、外包單位的合作與管理;
8、全面負責項目現(xiàn)場工程管理工作,組織編制項目工程進度計劃、工程專項計劃等;
9、負責對集團公共設施的突發(fā)性、故障性、安全性事件進行分析與匯報,提出整改方案。
物業(yè)公司業(yè)務部崗位職責范本5
1、負責集團物業(yè)管理與服務品質(zhì)保證和案場管理業(yè)務的工作,編制和實施物業(yè)經(jīng)營計劃和年度預算;
2、負責集團對各項目客服、品質(zhì)考核的檢查與評估;
3、負責新接物業(yè)管理項目招投標及前期物業(yè)管理承接事項籌建工作;
4、按照公司質(zhì)量體系,對公司各物業(yè)服務項目開展有效的現(xiàn)場檢查、督導;
5、針對公司各物業(yè)項目服務現(xiàn)狀,進行統(tǒng)計分析、遞交質(zhì)量報告、提出改進方案;根據(jù)公司考核體系,對下屬項目實施有效的考核;負責公司安全生產(chǎn)綜合管理;
6、負責與外包服務單位的對接、溝通及協(xié)調(diào)工作,并加強外包單位服務水平的監(jiān)管、評價,滿足服務要求,并負責處理項目運營中的重要事項和重大事件。
物業(yè)公司業(yè)務部崗位職責范本6
1、 全面負責開發(fā)項目的規(guī)劃、建設、營銷等組織與管理工作;
2、 熟悉房地產(chǎn)行業(yè)領域,有工程管理、運營管理、成本控制、營銷管理的相關知識;
3、 熟悉項目全面運作,具有先進的管理理念及很強的戰(zhàn)略制定和實施能力;
4、 熟悉辦公軟件,具備網(wǎng)絡應用及企業(yè)信息化的一般知識;
5、 人際理解力和溝通協(xié)調(diào)能力強,團隊領導和團隊合作能力強;
物業(yè)公司業(yè)務部崗位職責范本7
1.根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)籌物業(yè)各項工作,對直接上級負責,確保所管物業(yè)安全、高效、經(jīng)濟地運行。
2.根據(jù)物業(yè)人事組織架構(gòu)及崗位職責對部門人員工作進行調(diào)配,運籌、策劃物業(yè)公司各項經(jīng)營管理事務,確保物業(yè)服務質(zhì)量達標。
3.制定物業(yè)年度預算,控制好物業(yè)各項費用成本,合理使用各方面資源和資金。
4.指導并監(jiān)督物業(yè)各項招投標及采購工作。
5.指導并監(jiān)督商場各種設備的管理、保養(yǎng)、檢修計劃和技術合理操作。
6.指導物業(yè)管理及工程的員工對突發(fā)事件的預防及處理工作。
7.與政府相關部門建立并保持良好關系(公安、消防、城管、街道、居委等)。
物業(yè)公司業(yè)務部崗位職責范本相關文章: