文員工作內(nèi)容崗位職責(zé)
文員需要負(fù)責(zé)郵件、報(bào)刊、來(lái)往信函、文件、傳真和物品的收發(fā)和派送，并做好登記管理;負(fù)責(zé)辦公環(huán)境的日常維護(hù)，確保整潔有序，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);下面是小編給大家整理的文員工作內(nèi)容崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，肯定對(duì)大家有所幫助。
文員工作內(nèi)容崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸過(guò)程中信息處理跟進(jìn);
2、負(fù)責(zé)對(duì)貨物異常進(jìn)行協(xié)調(diào)處理;
3、負(fù)責(zé)對(duì)到達(dá)、發(fā)出車(chē)輛做好調(diào)派工作。
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1.負(fù)責(zé)單證業(yè)務(wù)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)
2.負(fù)責(zé)出口運(yùn)輸，JA，直轄相關(guān)物流配送
3.船務(wù)工作，通關(guān)文書(shū)生成制作
4.系統(tǒng)錄入
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1、能夠正確使用客服系統(tǒng)， 了解常用系統(tǒng)操作，郵件、知識(shí)庫(kù)、學(xué)城、AUX功能鍵等其它工作所需應(yīng)用系統(tǒng)。
2、能夠理解服務(wù)的含義，表達(dá)同理心，能站在客戶角度思考;
3、能夠聽(tīng)取用戶的聲音和意見(jiàn)，并能夠準(zhǔn)確獲取信息，提供解決方案;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備溝通能力，表達(dá)觀點(diǎn)和闡述問(wèn)題的能力;
5、一定的書(shū)寫(xiě)能力，能夠清晰記錄工單內(nèi)容;
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1、 檢查合同并系統(tǒng)設(shè)置;
2、 跟進(jìn)合同執(zhí)行情況;
3、 協(xié)助銷(xiāo)售處理事務(wù)性工作;
4、 與公司內(nèi)其他部門(mén)保持良好的溝通，保證工作的順利進(jìn)行;
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1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類(lèi)電腦文檔的編號(hào)、打印、排版和歸檔;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類(lèi)紙質(zhì)資料的收編、整理、歸檔;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公室、會(huì)議室的環(huán)境日常維護(hù)，確保辦公區(qū)的整潔有序;
4、協(xié)助員工招聘工作，接待求職者、解答咨詢、協(xié)助填寫(xiě)資料;負(fù)責(zé)新員工的入職手續(xù)辦理;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)公文的撰寫(xiě)及文化墻的信息更新;
6、領(lǐng)帶交辦的其它工作;
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·協(xié)助進(jìn)行公司辦事處的日常工作;
·負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)單據(jù)的審核與檔案整理工作，發(fā)票的管理;
·起草、傳遞、處理相關(guān)資料和文件;
·統(tǒng)計(jì)、打印、呈送、登記、保管各類(lèi)對(duì)內(nèi)對(duì)外報(bào)表、報(bào)告;
·負(fù)責(zé)本部門(mén)的辦公用品的保管和發(fā)放;
·協(xié)助上級(jí)主管開(kāi)展辦事處內(nèi)外的溝通與協(xié)調(diào)工作;
·完成上級(jí)交給的其他日常事務(wù)性工作。
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1、生產(chǎn)任務(wù)單的工分核算;
2、生產(chǎn)任務(wù)單的復(fù)印、拆分和發(fā)放;
3、工分的異常處理。
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