物業(yè)委員會(huì)有什么職責(zé)
物業(yè)委員會(huì)有需要掌握了解業(yè)主基本情況，及時(shí)溝通，主動(dòng)了解業(yè)主的困難和問題，定期進(jìn)行走訪業(yè)主，征詢業(yè)主的意見，下面是小編給大家整理的物業(yè)委員會(huì)有什么職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，肯定對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)委員會(huì)有什么職責(zé)1
1.負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息，撰寫調(diào)研報(bào)告。
2.制作物業(yè)投標(biāo)方案、標(biāo)書。
3.協(xié)助拓展經(jīng)理持續(xù)跟進(jìn)項(xiàng)目以及相關(guān)測(cè)算工作。
4.負(fù)責(zé)簽約項(xiàng)目后續(xù)補(bǔ)充事宜，項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)后與各部門配合工作。
5.根據(jù)個(gè)人能力及意愿，可向商務(wù)談判、市場(chǎng)開拓方向發(fā)展。
物業(yè)委員會(huì)有什么職責(zé)2
1進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析，研究行業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r，定期進(jìn)行意向業(yè)務(wù)的掌握、匯報(bào)，與后期跟蹤;
2。負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)匦聵I(yè)務(wù)的開拓及業(yè)務(wù)洽談，招投標(biāo)業(yè)務(wù)管理，完成公司營(yíng)業(yè)指標(biāo);
3。負(fù)責(zé)客戶管理、合同管理及客戶后期維護(hù)，公司交辦的其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
4。 負(fù)責(zé)招標(biāo)信息的收集、整理;
5。負(fù)責(zé)標(biāo)書的編寫及制作，以及標(biāo)書的校對(duì)、檢查工作，成本核算及報(bào)價(jià);
6。開拓市場(chǎng)，聯(lián)系拜訪客戶;
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1、負(fù)責(zé)售樓中心客戶迎賓接待工作，熱情周到做好各環(huán)節(jié)服務(wù);
2、嚴(yán)格按照服務(wù)程序?yàn)榭腿颂峁┓?wù)，確保案場(chǎng)形象;
3、按照操作程序向客戶提供茶點(diǎn)、飲品等;
4、做好所轄區(qū)域環(huán)境、物品設(shè)備、餐具的衛(wèi)生清潔工作;
5、按照標(biāo)準(zhǔn)要求，規(guī)范服務(wù)細(xì)節(jié)，完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
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1、對(duì)業(yè)戶的投訴及時(shí)處理，確保業(yè)戶的滿意度;
2、進(jìn)行物業(yè)管理費(fèi)的催繳工作，對(duì)服務(wù)管轄范圍內(nèi)業(yè)戶的搬遷等進(jìn)行確認(rèn)及跟進(jìn)，保證工作有序開展;
3、會(huì)使用電腦;
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1、負(fù)責(zé)園區(qū)/售樓處電力設(shè)備、弱電設(shè)備維保修工作;
2、負(fù)責(zé)園區(qū)/售樓處消防設(shè)備、水暖設(shè)備維保修工作;
3、定期巡查園區(qū)/售樓處各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，排布巡查計(jì)劃;
4、園區(qū)/售樓處設(shè)備突發(fā)事故處理與應(yīng)急維修;
5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。
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協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理撰寫品質(zhì)檢查工作計(jì)劃和工作總結(jié)/報(bào)告;
協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核;
協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理為項(xiàng)目改善服務(wù)品質(zhì)提供建議并幫助、督促項(xiàng)目進(jìn)行整改，跟蹤整改情況;
協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理擬定公司物業(yè)服務(wù)規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等文件，并配合組織相關(guān)培訓(xùn);
協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理開展客戶滿意度調(diào)查工作;
領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
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1、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常巡查和維修養(yǎng)護(hù)工作
2、負(fù)責(zé)業(yè)戶報(bào)修事項(xiàng)的跟進(jìn)和處理
3、熟練掌握維修技能、操作程序和應(yīng)急處理方法