前臺(tái)收銀的工作職責(zé)
前臺(tái)收銀需要每日做好交接班工作,每日上交財(cái)務(wù)賬及明細(xì),日清日結(jié),不得有遺留欠款等,接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;以下是小編精心收集整理的前臺(tái)收銀的工作職責(zé),希望對(duì)你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
前臺(tái)收銀的工作職責(zé)1
1.門診部每日基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表單錄入
2.實(shí)時(shí)記錄收款明細(xì)并匯報(bào)
3.每日耗卡病例錄入系統(tǒng)
4.現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)單項(xiàng)目的敲章確認(rèn)
前臺(tái)收銀的工作職責(zé)2
1、熟練掌握小區(qū)住戶的情況,每月對(duì)小區(qū)各項(xiàng)收費(fèi)了然于心;
2、對(duì)業(yè)主在繳納過(guò)程中提出的問(wèn)題耐心并合理的解釋,并將業(yè)主反饋情況及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)解決;
3、賬目清楚,熟練掌握財(cái)務(wù)相關(guān)技能;
4、賬目健全、賬目清楚、日清月結(jié)、賬證賬務(wù)相符,報(bào)表要做到內(nèi)容完整,數(shù)字清楚正確、報(bào)送及時(shí);
5、完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交的其他相關(guān)工作。
前臺(tái)收銀的工作職責(zé)3
1.主導(dǎo)門店所有的收銀管理工作,熟悉收銀工作流程,掌握收銀工作技巧,熟練收銀系統(tǒng)的各項(xiàng)操作,能夠鑒別錢幣的真?zhèn)巍?/p>
2.熟悉門店業(yè)務(wù)操作系統(tǒng),協(xié)助店員出銷售單,輔導(dǎo)店員熟練使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
3.主導(dǎo)日??铐?xiàng)的收銀工作,核對(duì)銷售單準(zhǔn)確無(wú)誤。確保客戶退款或換貨的真實(shí)性。
4.負(fù)責(zé)客戶資料的錄入,統(tǒng)計(jì)及核對(duì),編制線下手工銷售臺(tái)賬表格,并與線上系統(tǒng)銷售單據(jù)的核對(duì),保證賬賬相符,賬實(shí)相符,沒(méi) 有差異
5.協(xié)助公司財(cái)務(wù)取回并整理銀行回單及對(duì)賬單,協(xié)助客戶開(kāi)具發(fā)票的準(zhǔn)確性和合理性,做好發(fā)票編號(hào)登記和記錄;已開(kāi)具的發(fā)票按 時(shí)交回公司財(cái)務(wù)部。
6.負(fù)責(zé)公司客戶的接待,基本咨詢和引薦,做好公司需要的接待指引,維護(hù)公司形象;負(fù)責(zé)來(lái)電客戶咨詢,能給與客戶專業(yè)的回答 和指引,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)負(fù)責(zé)人,確保溝通的及時(shí)和準(zhǔn)確性。
7.負(fù)責(zé)門店快遞郵件的收發(fā)與轉(zhuǎn)交,保持前臺(tái)及接待區(qū)域內(nèi)干凈整潔。
前臺(tái)收銀的工作職責(zé)4
1.為來(lái)訪者提供禮貌的前臺(tái)接待服務(wù),按正確要求注冊(cè)并系統(tǒng)里更新客戶信息,負(fù)責(zé)接待、身份確認(rèn)及醫(yī)療文書(shū)的準(zhǔn)備;
2.禮貌接聽(tīng)處理來(lái)電,轉(zhuǎn)交信息給相關(guān)人員;
3.處理客戶的電話預(yù)約和線上預(yù)約申請(qǐng),對(duì)預(yù)約申請(qǐng)進(jìn)行初步的分診和管理;
4.適時(shí)提供客戶賬單和索取簽字,指引病人正確填寫(xiě)單據(jù);
5.為客戶結(jié)算費(fèi)用、財(cái)務(wù)退款和后續(xù)跟進(jìn);
6.按需設(shè)置醫(yī)生/門診的班表,處理病人的預(yù)約;
7.遵循門診/醫(yī)院或公司政策和流程,與醫(yī)生、護(hù)士等團(tuán)隊(duì)一起為客戶提供優(yōu)質(zhì)的就診體驗(yàn);
8.嚴(yán)守病人的機(jī)密信息;
9.上級(jí)主管分配的其它工作。
前臺(tái)收銀的工作職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)接待到訪客戶,收取客戶信息,接聽(tīng)來(lái)電等;
2、負(fù)責(zé)中心行政工作,員工考勤、物品申購(gòu)、報(bào)修等事宜;
3、負(fù)責(zé)與合作單位的結(jié)算核對(duì)及校區(qū)收銀資產(chǎn)相關(guān)工作;
4、上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
前臺(tái)收銀的工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)家具的銷售業(yè)務(wù)結(jié)算,收據(jù)、發(fā)票開(kāi)具等;
2、負(fù)責(zé)核對(duì)、確認(rèn)每天的收款金額,做好收入臺(tái)賬報(bào)表;
3、核對(duì)每天發(fā)票的開(kāi)具數(shù)量及臺(tái)賬登記;
4、電腦的錄入;
5、簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
前臺(tái)收銀的工作職責(zé)7
1、上崗前檢查儀容儀表,閱讀交班本查看相關(guān)報(bào)表及房帳,做好結(jié)算服務(wù)準(zhǔn)備;
2、熟練掌握收銀操作流程,保持良好的服務(wù)態(tài)度,為客人提供準(zhǔn)確、高效的服務(wù);
3、負(fù)責(zé)接收和處理客人消費(fèi)單、準(zhǔn)確地將各類消費(fèi)項(xiàng)目和金額輸入電腦;
4、負(fù)責(zé)客人消費(fèi)入賬工作,準(zhǔn)確、快捷地打印收費(fèi)賬單,及時(shí)完成客人消費(fèi)結(jié)算;
5、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡、簽單,并核對(duì)報(bào)表、賬卡數(shù)據(jù)保持一致;
6、解答客人提出有關(guān)結(jié)賬方向問(wèn)題,自己解答不了能使客人滿意時(shí),應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告處理;
7、負(fù)責(zé)簽收餐廳及其他部門送定的消費(fèi)單據(jù)并及時(shí)入帳;
7、完成當(dāng)班營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)、賬卡輸入系統(tǒng)工作,如特殊原因,必須做好手工單交接;
8、每班工作結(jié)束后,應(yīng)將當(dāng)班報(bào)表、賬卡、營(yíng)業(yè)款結(jié)清及時(shí)投入保險(xiǎn)箱;
9、小心操作電腦收銀設(shè)備,做好清結(jié)保養(yǎng),搞好接班前后收銀處的清潔衛(wèi)生;
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項(xiàng)。