小區(qū)物業(yè)副主任職責(zé)
小區(qū)物業(yè)副主任需要擅長調(diào)動各類資源，妥善處理各類業(yè)務(wù)關(guān)系，為各類投訴尋求解決方案;具有良好的綜合應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力、表達能力、計劃組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。下面是小編給大家整理的小區(qū)物業(yè)副主任職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。
小區(qū)物業(yè)副主任職責(zé)1
1、負責(zé)區(qū)域內(nèi)鋪位的尋找;
2、內(nèi)部流程的跟進;
3、與業(yè)主的商務(wù)條款談判、續(xù)租等;
4、其它事務(wù)。
小區(qū)物業(yè)副主任職責(zé)2
1、全面負責(zé)客戶服務(wù)部的日常工作事務(wù)，履行計劃、組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)職責(zé)，保證物業(yè)正常及良好的運作，以努力提升業(yè)戶的滿意度。
2、制訂及修訂物業(yè)各種工作規(guī)范和內(nèi)部管理制度，督導(dǎo)下屬遵照執(zhí)行。
3、編制財務(wù)預(yù)算，監(jiān)督控制物業(yè)財務(wù)狀況，視經(jīng)濟能力適當(dāng)改善物業(yè)的管理水平(如員工質(zhì)量、設(shè)施、裝飾裝修等)。
4、執(zhí)行公司的政策及管理目標，制定部門年度工作計劃、年度培訓(xùn)計劃，按月
實施，跟進并落實各項計劃有效執(zhí)行。
5、負責(zé)處理特別事宜，如重大突發(fā)事件、重大投訴等，將處理結(jié)果以書面的形
式上報并備案。
小區(qū)物業(yè)副主任職責(zé)3
1、按服務(wù)要求對物業(yè)區(qū)域進行管理，維護區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，做好區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。
2、組織實施服務(wù)質(zhì)量管理體系，處理不合格服務(wù)事項，提出預(yù)防和糾正措施并組織實施和跟蹤。
3、及時處理乙方投訴，對重大投訴情況及時報告所屬部門上級。
4、定期組織對服務(wù)對象的滿意度調(diào)查活動，促進客情維系。
5、協(xié)調(diào)物業(yè)所在區(qū)域的社會人脈資源，如街道辦事處(居委會)、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系。
6、不斷優(yōu)化完善團隊的人力資源配置，督促、指導(dǎo)、考評下屬人員履行崗位職責(zé)，定期組織開展績效考核。
小區(qū)物業(yè)副主任職責(zé)4
1、獨立負責(zé)物業(yè)的安全、消防、工程機電設(shè)施設(shè)備、保潔等管理及檢查工作，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，或書面通知有關(guān)單位，要求其整改。
2、制定一系列的應(yīng)急預(yù)案、規(guī)章制度、操作規(guī)程。
4、負責(zé)組織對應(yīng)急事件、突發(fā)事件的處理，做好糾正預(yù)防工作。
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項任務(wù)。
小區(qū)物業(yè)副主任職責(zé)5
1、客戶來訪指引、接待;
2、前臺電話接聽、電話咨詢、來訪登記等前臺行政辦公事務(wù);
3、客服中心的客戶咨詢、答疑、處理客戶需求及相關(guān)手續(xù)的辦理;
4、辦公環(huán)境維護、巡查，每天落實前臺區(qū)域、休閑區(qū)、會議室、洽談區(qū)及公共通道的巡查及監(jiān)管;
5、復(fù)印、打印的處理及費用登記;
6、客戶出入通行證辦理、車位停放管理;
7、寫字樓租賃合同管理、繳費通知管理、催款管理;
8、文件、報刊、快遞、通知的收發(fā)工作;
9、組織和積極參與各項開業(yè)慶典及VIP客戶答謝活動的接待;
10、項目招商、接待、帶看、商談條款等相關(guān)工作。
11、完成公司制定的相關(guān)工作指標及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
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1、負責(zé)項目客戶服務(wù)工作的規(guī)劃統(tǒng)籌;
2、負責(zé)項目年度社區(qū)文化活動計劃的制訂及組織實施;
3、負責(zé)開展客戶滿意度調(diào)查工作;
4、負責(zé)客戶服務(wù)組重要投訴的跟蹤處理;
5、負責(zé)項目統(tǒng)籌規(guī)劃品質(zhì)管理工作，建立健全并有效運行品質(zhì)體系;
6、負責(zé)所屬人員的日常管理包括：安排、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核、催費等;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
小區(qū)物業(yè)副主任職責(zé)7
1、負責(zé)組織和指導(dǎo)下屬人員對公司的所有經(jīng)營收入進行收取
2、統(tǒng)計應(yīng)收實收欠收等財務(wù)報表編制和審核工作
3、負責(zé)跟進發(fā)票的開具和登記工作
4、負責(zé)及時核對系統(tǒng)與日結(jié)清單，做到結(jié)帳及時，帳帳相符
5、負責(zé)及時審查減免費、離場租戶等手續(xù)是否符合規(guī)定